Så här väljer du Marketing Automation Software: En Köparhandbok

Marknadsföring och reklam utgör ofta en stor del av en företags budget, men det är vanligtvis svårt att bedöma hur effektiv varje annonserings dollar verkligen är för att generera mer affärer. Lyckligtvis gör marknadsföringsautomationsplattformar inte bara uppgiften att nå potentiella kunder och generera leads lättare, men de hjälper till att begränsa sökningen till de mest troliga och mest lukrativa kunderna.

Marknadsautomation är mer än enkla e-postkampanjer och klickrapporter . Dessa plattformar arbetar också med sociala medier, besök på webbplatsen, digitala annonseringar och ofta integreras med CRM för att optimera din kundutkik och ledarskap. De bästa tjänsterna är mycket anpassningsbara, vilket gör det möjligt för användare att ställa in automatiska funktioner beroende på hur potentiell kund interagerar med det ursprungliga marknadsföringsmaterialet, företagswebbplatsen eller sociala medier.

Den rätta marknadsföringsautomatiseringsplattformen kan spara din affärstid, pengar och öka dina omvandlingsfrekvenser. Vår guide kan hjälpa dig att bättre förstå fördelarna med marknadsautomatisering och hur du väljer den plattform som bäst passar ditt företag.

Marknadsautomation 101

Marknadsautomation handlar inte bara om att göra försäljningen. Det handlar också om att engagera potentiella kunder på varje steg i resan till att bli en köpare, och återanvända dem för att uppmuntra upprepade affärer.

Jenay Sellers, marknadschef för Brandfolder, säger att marknadsautomatisering fungerar genom att hjälpa dig att identifiera mönster i beteende som leder till köp. Du kan ställa in arbetsflöden för att vårda kunder som fattar ett köpbeslut, ombord eller förnyar. Säljarna sa till exempel att en av Brandfolders automatiska sekvenser skickar ett riktat email till prospekter som hämtar två eller flera delar av företagets innehåll. När denna indikation på att ledningen är intresserad av sina tjänster har gjorts, tar programvaran över och genomför ett förkonfigurerat arbetsflöde för att uppmuntra ledningen att ta nästa steg närmare konvertering.

Där ligger nyckeln till marknadsautomatisering: Det är allt om att uppmuntra ledare och uppmuntra dem att ta en närmare titt. Detta kan göras med riktade e-postkampanjer som Brandfolder, specifika rabatterbjudanden, socialt engagemang och så vidare. De flesta marknadsföringsautomationsplattformar ger användarna mycket latitud när de bestämmer exakt hur de vill utföra sina strategier.

Redaktörens anmärkning: Försöker välja en marknadsföringsautomatiseringslösning? Använd frågeformuläret nedan för att få vår hemsida KöpesZone ger dig information från olika leverantörer gratis:

En helhetssyn

De flesta kommer inte vara beredda att köpa dina varor eller tjänster vid första kontakten. Vissa kommer inte ens att vara medvetna om ditt företag eller vad det är du gör. Att ge dem en möjlighet att bekanta sig med ditt varumärke genom en rad interaktioner först är bättre än att skjuta en blatant annons i sitt ansikte. Marknadsföring automatisering hjälper till med denna process genom att inkludera:

• E-postmarknadsföring: E-postadresser ger en stabil och långsiktig kontaktpunkt för potentiella kunder, men alltför stora e-postblaster kan släcka ledare. Marknadsautomation använder e-postmeddelanden för att mäta intresse och skickar uppföljningskontakter till personer baserat på deras öppna och klickfrekvenser.
• Sociala medier: Från att det blir lätt för ledare och kunder att fylla i formulär på din webbplats till genererar riktade annonser, social media-automation hjälper till att bygga varumärken och upprätthåller varumärke-till-konsumentrelationer på ett ännu mer kirurgiskt sätt än tidigare.
• Ledarskötsel: Marknadsautomatisering utmärker sig som långsamt uppdragande ledare, som gradvis flyttar potentiella kunder genom försäljningstratt. När en ledare omvandlas till en kund kan du enkelt upprätthålla relationen med personliga annonser och e-post samt sociala engagemang på flera kanaler.
• Resurshantering: Marknadsautomatisering hjälper ditt företag att ansluta till och sedan ta hand om de mest intresserade ledarna, spara pengar och helst skapa ännu mer intäkter samtidigt.
• Analytics: Marknadsautomationsplattformar tillhandahåller vanligtvis rapporteringsfunktioner som gör att du kan granska hur du har spenderat dina pengar och hur effektiva dina kampanjer har varit. Dessa insikter är viktiga för att ytterligare anpassa din strategi för att skapa en långsiktig framgång.

Samtal till handling

Samtal till handling är en viktig del av marknadsautomatiseringsprocessen. Dessa inkluderar saker som sociala medier gillar och delar, anmäler sig till e-postlistor och till och med gör ett köp. Strategiskt placera anrop till handling framför kunder som har angett att de kan vara redo att ta nästa steg i ditt förhållande är ett effektivt sätt att herda dem mot slutmålet: inköpet.

Hämta information från ledningar, särskilt e-post adresser är ett viktigt verktyg i marknadsförarens verktygslåda. Det gör det också möjligt för din marknadsautomatiseringsprogramvara att göra mer för dig. Om en användare kopplar till exempel sin sociala profil med din webbplats har ditt marknadsföringslag nu tillgång till information som kan användas för mer riktade annonser och specifika för användarens aktiviteter och intressen. Möjligheten att centralt samla den här informationen och sedan automatiskt svara på det är vad som gör marknadsautomatisering så kraftfull.

Kontinuerligt underhåll av relationer

Ett varumärke-till-konsumentförhållande slutar inte med konvertering. Fortsatta ansträngningar att nå ut, erbjuda erbjudanden och rabatter och ytterligare odla det förhållande du har etablerat med befintliga kunder är ett klokt sätt att behålla dem och få upprepade affärer. Lojala kunder är lika viktiga för en marknadsföringskampanj som att locka nya och automationsplattformar är särskilt effektiva för att hålla kontakten.

Välja en plattform

Det finns hundratals alternativa marknadsföringsautomationsalternativ att välja mellan, och många ledande leverantörer erbjuder flera prissättningsnivåer, vilket gör deras lösningar lämpliga för företag av alla storlekar och budgetar. Hur kan du veta att du köper rätt lösning?

Det bästa sättet är att luta sig tillbaka och brainstorm först. Innan du ens tittar på några specifika produkter, behöver du göra internt själsforskning.

"De två viktigaste frågorna som bör ställas internt är [ungefär] kostnaden för implementering och tiden för att upprätthålla automatisering plattformar ", säger Conrad Magalis, marknadschef för Advance Acceptance. "Du måste bestämma om ditt nuvarande marknadsföringsteam kan spendera tid för att skapa innehåll, tillsammans med att ha den tekniska kompetensen att distribuera och behålla applikationen."

Om ditt inhemska lag inte är upp till uppgiften, du kan alltid outsourca, sade Magalis. Men outsourcing blir dyr snabbt, så det är bäst att se till att du har en marknadsavdelning som kan hantera både tekniska och innehållsskapande aspekter av marknadsautomatisering.

När ditt lag är på plats är det dags att hoppa ut din konkreta mål. Förstå hur du är idag, hur man optimerar de processerna bäst och var du vill vara i framtiden är viktigt att göra rätt val för din organisation.

"Med en färdplan kan du hitta en marknadsautomatiseringsprodukt för den långa trenden i stället för en tillfällig lösning ", säger Rob Sloan, digital marknadsstrateg vid Contemporary Agency.

Handla efter dina behov

Varje marknadsautomatiseringsplattform är annorlunda och det är viktigt att välja den som är bäst anpassad till ditt företag och dina marknadsbehov. "

" Det finns tjänster som erbjuder hela marknadsautomatiseringsrörledningen som ett paket, medan andra är mer à la carte ", säger Sloan. "Tricket är att hitta vilken lösning som passar din marknadsföringsprocess istället för att försöka återskapa ditt arbetsflöde för ett programpaket."

För små företag som bara letar efter att effektivisera marknadsföringen finns det ett antal gratis automatiseringsalternativ som gör en betydande mängden arbete. I den andra änden av spektret kan stora företag kräva en omfattande mjukvara som kan automatisera en stor process som berör ett hav av utsikter och kunder. I den omfattande branschen för marknadsautomatisering finns lösningar för företag av alla former, storlekar och omständigheter, så att du känner dig själv och vad du vill komma ifrån denna programvara är nyckeln.

Att ringa försäljningsrepresentanter och fråga detaljerade frågor om prissättning, funktioner och anpassningsbarhet kan ge dig en känsla för inte bara vad mjukvaran har att erbjuda, men det som interagerar med säljaren blir som. Företagen ska inte bara vara kommande (Gör din forskning på produkten innan du ringer!) Men lyhörd, vänlig och patient. Marknadsautomatisering kan vara komplex; Du måste samarbeta med en leverantör som du kan lita på att stödja dig.

Test, test, test

De flesta marknadsföringsautomationsprogram erbjuder en gratis test, så utnyttja dessa möjligheter. Marknadsföring automatisering är bara lika bra som det är användbart för ditt marknadsföringsteam, så ge dem lite tid att ta tekniken för en provkörning innan du köper. Om de inte gillar det, har du bara förlorat ett par veckor istället för en faktisk investering. Dessutom kan man köpa den felaktiga lösningen faktiskt hamna för att hindra dina marknadsföringskampanjer, snarare än att hjälpa.

Redaktörens anmärkning: Försöker du välja en marknadsföringsautomatiseringslösning? Använd frågeformuläret nedan för att få vår hemsida KöpareZone ger dig information från en mängd olika leverantörer gratis:

Pardot av Salesforce: Bästa flexibla marknadsautomatiseringsprogramvara

Pardot som den bästa anpassningsbara marknadsautomatiseringsplattformen. Vi valde Pardot från en pool av de dussintals marknadsföringsautomatiseringslösningar vi övervägde. För att förstå hur vi valde våra bästa val kan du hitta vår metod och en omfattande lista över marknadsföringsautomatiseringsprogram på vår bästa sida.

(Lösningar)

Bästa lösningen för hantering av mobila kreditkort

Efter mycket forskning och analys av kreditkortsprocessorer, rekommenderar vi Kvadrat som den bästa mobilkortsprocessorn för småföretag år 2018 . Square? Användarvänlighet Småföretag som använder Square rave om hur lätt det är att använda. Från installation till utrustning och programvara erbjuder Square ett av de snabbaste sätten att acceptera kreditkort på mobila enheter.

(Lösningar)