6 Uppstart av spel Startat med att bli nästa stora sak
Videospelindustrin är allvarligt stor verksamhet.
Se upp! Social Media Customer Service ett dubbelkantigt svärd
ÄVen om sociala medier används för att släta över kundklagomål har det fördelar, Det kan också leda till fler problem än vad du kanske har förhandlat om, nya forskningsresultat. Svar på kritik på sociala medier har ofta biverkningen att utlösa nya klagomål, enligt en studie som nyligen publicerades i marknadsföringskunskapen, en tidskrift av Institutet för Operationsforskning och Management Sciences.
4 Sätt att förbättra kommunikationen med dina kunder
Under det senaste året har förtroende för amerikanska företag minskat fem punkter, ner till 50 procent, enligt Edelman Trust Barometer. Eftersom företag kämpar med kundtillfredsställelse och lojalitet måste förändringar uppnås för att återställa troen på affärer, vilket tar både tid och uthållighet. Vad som kan verka som en liten social media recension kan förstöra hela ditt rykte.
Populära Inlägg