Shopify Review: Bästa e-handelsplattform för småföretag

Vi rekommenderar Shopify som den bästa övergripande e-handelsprogramvaran för småföretag. Vi valde Shopify från dussintals mjukvarulösningar för e-handel eftersom det har allt du behöver starta, kör och hantera ett framgångsrikt e-handelsföretag.

Varför Shopify?

Shopify är full med massor av funktioner som hjälper dig att starta och hantera din webbutik. Det kräver ingen kodning eller teknisk kompetens för att komma igång, och programvaran kan växa när ditt företag växer. Detta inkluderar offline-försäljning med Shopify POS-systemet. Shopify erbjuder även 24/7 kundsupport via telefon, email och livechat.

Shopify-planerna börjar vid 29 USD per månad och inkluderar allt du behöver för att starta en webbutik. En billigare Shopify Lite-plan finns också tillgänglig för $ 9 per månad, som låter dig sälja på Facebook, acceptera kreditkort och använda köpknappar på vilken webbplats som helst.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter en e-handelswebbbyggare för ditt företag? Om du letar efter information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår hemsida, BuyerZone, att ge dig information från olika leverantörer gratis:

Bästa pris

I e-handelsprogramvaran vi granskat erbjuder Shopify det bästa och mest prisvärda paketet för småföretag. Vi gillade verkligen att det erbjuder flera prenumerationspaket för varje steg i din e-handelsaffär. Shopify-planerna börjar vid 29 USD per månad. Detta inkluderar obegränsade produkter, en anpassad domän, Shopify Payment (så att du enkelt kan acceptera kreditkort utan att konfigurera en tredjeparts betalningsgateway), två användare, kundsupport och mer. Ytterligare planer är också tillgängliga om du behöver fler användare och avancerade funktioner för växande företag.

Om du just börjat finns en Shopify Lite-plan också tillgänglig för $ 9 per månad. Detta är ett bra val om du inte behöver en fullfjädrad webbutik. Shopify Lite låter dig sälja på Facebook och använda Shopify-köpknappar på din blogg eller på andra webbplatser, och du kan även enkelt acceptera kreditkort med Shopifys inbyggda betalningsprocessor.

Vi tyckte också att det inte finns några dolda avgifter. När vi ringde Shopify bekräftade kundtjänstrepresentanten att det inte finns några transaktionsavgifter, och lägger till att det inte finns några transaktionsavgifter om du använder Shopifys betalningsgateway heller. Observera att det här är skilt från kreditkortsbehandlingsavgifter, som sträcker sig från 2,25 procent plus 30 cent per transaktion till 2,9 procent plus 30 cent per transaktion, beroende på din plan.

Läs mer om Shopifys prissättning här. använd

För att testa e-handelsprogramvara, registrerade vi oss för våra egna affärskonton på flera plattformar. Vi hittade Shopify som super lätt att använda, och vi startar vårt konto på några sekunder.

När du loggar in på Shopify, hälsas du med en enkel instrumentbräda med en sidnavigationsmeny, vilket gör det enkelt att komma runt och snabbt komma till en viss uppgift. Sidan på instrumentbrädan har även genvägar till vanliga funktioner, så du behöver inte slösa bort tiden genom varje avsnitt

- till exempel, lägga till produkter eller redigera din webbplats. Använda Shopify, du kan starta din webbutik i tre steg: Lägg till produkter, anpassa utseendet på din webbplats och konfigurera din domän. Lägga till produkter är lika enkelt som att skriva in detaljer som produktbeskrivningar, priser och alternativ (storlek, färg, modell etc.) och sedan ladda upp produktbilder.

Du behöver ingen teknisk kompetens för att bygga, designa eller redigera din hemsida. Du kan välja bland fler än 100 färdiga teman, och lägg sedan till din logotyp och välj färger som matchar ditt varumärke med hjälp av en färgplockare. Du kan också anpassa sitt utseende med menyalternativ i avsnittet Teman eller med HTML / CSS om du är en mer avancerad användare.

E-handelsfunktioner

Förutom att du skapar en professionell butikskonfiguration, erbjuder Shopify alla verktyg du behöver för att hantera och öka din e-handelsaffär. Dessa inkluderar en online-kundvagn, möjligheten att sälja på sociala medier, rapporter och analyser, marknadsföringsverktyg och mobilåtkomst.

Shopifys online-kundvagn gör det enkelt att acceptera kreditkorts- och PayPal-betalningar, samt automatisera försäljningen för att spara din tid Tjänsten har en egen betalnings gateway, så du behöver inte konfigurera någon tredje part processorer. Försäljningsrepresentanten som vi talade med sa det innebär att du kan börja sälja så snart din webbutik lanseras och få betalt snabbt i ditt köpkonto.

Shopify automatiserar även försäljningen samtidigt som kunderna snabbt, smärtfritt betalar ut. Skatter beräknas automatiskt för din region. Produkterna sparas i kundvagnar, och när kunderna är redo att checka ut är allt de behöver göra, välj deras fraktmetod - förinställd av dig eller genom att använda automatiska fraktpriser för frakt - och ange deras betalningsinformation. Allt fungerar i bakgrunden, och beställningar läggs automatiskt till i Order-delen i instrumentpanelen. Allt du behöver ta hand om är att skicka dina produkter till rätt kunder.

Dessutom erbjuder Shopify alla typer av köpverktyg till hjälper dig att springa och växa din online-verksamhet. Du kan till exempel använda sina rapporter och analysverktyg för att mäta prestanda för din butik och webbplats. Det finns också en sökmotoroptimeringsguide (SEO) som hjälper potentiella kunder att enkelt hitta din butik och enskilda produkter på Google och andra sökmotorer.

Shopify har också flera marknadsföringsverktyg som hjälper dig att hitta och behålla kunder, inklusive följande:

Rabattkod och kuponggeneratorer

• Anpassade presentkort
• Sociala nätverksintegrationer
• Facebook-försäljningen
• Målad e-postmarknadsföring
• Produktrecensioner
• Google-annonser
• Facebook-annonser
• Behöver du Få tillgång till din butik från en mobilenhet? Shopify Mobile för iOS och Android låter dig köra din e-handel när du än är. Du kan få orderanmälningar via text eller e-post när nya beställningar kommer in, leverera beställningar direkt från appen, och till och med hantera lager- och produkt- eller prisinformation från din iPhone.

Övriga fördelar

En av de största fördelarna med att använda e-handelsprogramvara är att du enkelt kan köra hela verksamheten utan att behöva köpa ytterligare lösningar eller oroa dig för baksidan eller IT-aspekterna när du kör en webbutik.

Först handlar Shopify all inclusive e-handelsprogramvara som ger mycket mer än en webbutik och kundvagn. Det erbjuder också följande:

CRM-verktyg som hjälper dig att hantera kunder

• Ett innehållshanteringssystem (CMS) så att du kan berika din webbplats med multimedia, ytterligare sidor och till och med en komplett blogg
• Tredjepartsintegration så att du kan ansluta appar som du redan använder
• För det andra tar företaget hand om infrastrukturen och säkerhetssidan i din webbutik och webbplats. Representanten berättade att inte bara servrarna är snabba, men det garanterar också en uppehållstid på 99,94 procent, så din butik är alltid live och tillgänglig. Dessutom installeras uppgraderingar automatiskt, så du behöver inte oroa dig för att manuellt installera de senaste funktionerna och uppdateringarna.

När vi frågade om tillgänglighet och säkerhet, bekräftade Shopify att företaget automatiskt utför daglig säkerhetskopiering av alla data - som innehåller produktinformation och lager, order och kundinformation - i sina säkra servrar. Shopify håller också dina företags och kunders information säker med 24/7 övervakning, Nivå 1 Betalningskort Industri (PCI) -krav för säker kreditkortsbehandling och ett 256-bitars SSL-certifikat för dataskydd.

Kundservice

Om du behöver hjälp med att använda Shopify, tillhandahåller företaget en mängd resurser för att lösa alla problem. För dem som vill komma i kontakt med en levande person är Shopifys dedikerade supportteam tillgängligt 24/7 via e-post, direktchatt och telefon, så det finns alltid någon där när du behöver hjälp. De småföretagare som vi pratade med Shopifys kundservice är alltid snabba, tillgängliga och vänliga. Ibland är representanter upptagna, och du läggs i kö med beräknad väntetid, men vi väntade inte längre än 10 minuter för att nå någon.

För dem som föredrar att lösa problem själva, innehåller Shopifes bibliotek med självhjälpmedel följande:

En kunskapsbas av vanliga frågor och en samling användarhandböcker och handledning från Shopify-handboken

• Diskussionsforum för att ansluta med Shopify-communityet, ställa frågor och få svar från andra Shopify-användare
• En "E-Commerce University" fylld med e-böcker, videoklipp, webinars och mer för att lära dig insatserna och insatserna för att sälja online
• Du kan hitta även en-till-ett-hjälp med att öka din online-verksamhet. Kännet som Shopify Experts, dessa partner designers, utvecklare och marknadsförare har godkänts av Shopify att hålla din hand när du bygger din webbutik, öka engagemang och öka din kundbas.

Begränsningar

Även Shopify är vår toppval för Den bästa e-handelsprogramvaran för småföretag, det har några nackdelar. Det kan vara svårt att anpassa din webbutik. Även om du har flera alternativ för att ändra utseendet på din webbplats finns det ingen drag-och-släppa webbplatsbyggare som låter dig helt tweak mallar och designa din nätbutik genom att helt enkelt flytta saker runt med musen.

Ett annat problem Vi kom överens relaterar till Shopifys kodning. Många av de småföretagare som vi pratade med sa att de hade svårt att få de mer avancerade anpassningar de önskade utan att röra koden. Det är inte bara ett problem för mindre tekniskt kunniga användare, men svårigheten ligger inom själva språket.

Detta beror på att Shopify använder ".ljquid" programmering, ett templerande språk som de flesta användare inte vet. För att komma runt detta är ett alternativ att anställa en webbplatsprogrammerare som känner till kodningen för att finjustera din webbplats för dig. Ett annat alternativ är att använda den enklare HTML / CSS-funktionen för att åsidosätta någon mallkodning.

Tänk på att dessa problem huvudsakligen gäller dem som behöver avancerade anpassningar för sina butiker. Shopify erbjuder mer än 100 mallar, varav många redan uppfyller dina online-butiks behov.

Klar att välja en e-handelslösning? Här är en sammanfattning av vår fullständiga täckning:

Välja rätt e-handelsprogramvara för dina behov

• Bästa e-handelsprogram 2018
• Bästa e-handelsprogramvara för e-handel
• Bästa e-handelsprogramvara för digitala nedladdningar
• Bästa Wordpress kundvagnsprogrammet

• ---

  

  Dokumenthanteringssystem: En köparhandbok

  Om du befinner dig på marknaden för ett dokumenthanteringssystem, är en av de första frågorna du måste svara om du vill hysa systemet inom ditt företag eller vara värd det i molnet . Medan båda alternativen ger ett ramverk för att lagra och organisera dina elektroniska dokument, har alla sina egna fördelar och nackdelar.

  (Lösningar)

  

  Så här väljer du ett kundcenter för ditt företag

  Responsiv kommunikation är ett absolut måste för företagen, särskilt i en digital värld där kunderna förväntar sig snabb och tillfredsställande uppmärksamhet. Tyvärr kan bemanning av telefoner och drift av din dagliga verksamhet samtidigt bli svårt utan en intern kundservicepersonal, vilket kan vara dyrt att implementera och underhålla när du skalar.

  (Lösningar)