Ett glas vin och en kanfas hjälpte mig att starta en egen franchise

Sökandet efter mitt nästa karriärsteg var svårt. Jag visste att jag var tvungen att hitta något som gav både inkomst och flexibilitet. Mitt i min sökning gick jag på en weekendresa med flickvänner för att förstöra och rensa mitt huvud. Vi letade efter en kvällsaktivitet när vi bokade en klass på en lokal färg och sippstudio och efter ett glas vin - ja, kanske några glasögon - blev jag kär i konceptet att kombinera happy hour med den kreativa miljön av en konstklass.

I slutet av natten hade jag två saker: en ganska anständig målning och inspirationen att starta mitt eget företag.

Jag ville bygga något som gav den flexibilitet jag behövde för att upprätthålla en hälsosam arbetslivsbalans och en rolig och familjefokuserad atmosfär som gav gott om plats för att vara en framgångsrik entreprenör och mamma. Således blev Wine & Design född.

Växande som druvor

Om ett år efter att vi öppnade i Raleigh, North Carolina, kom en av instruktörerna till mig med tanken att öppna en andra plats i en närliggande stad , och det förändrade verkligen hur jag tänkte på verksamheten.

Jag kom in i det som ville ha en situation där jag kunde vara min egen chef och tjäna bra pengar, men jag insåg att det kunde vara mer. Genom att öppna konceptet upp till expansion med en tydlig, enkel franchise-modell kunde jag hjälpa andra människor att uppfylla drömmar om att äga ett företag. Jag kunde bemyndiga medkvinnor, mödrar och tusenåriga att vara deras egna chefer och leva på att göra något de kan må bra om, samtidigt som de har en positiv inverkan på deras samhälle.

Victorious vino

Gör övergången från anställd till entreprenör att franchisegivaren var inte lätt. Det var en stor lärande erfarenhet under de första åren. Jag var tvungen att lära mig snabbt, och ibland det svåra sättet, var man ska vända sig och vem man ska lita på.

Den största lektionen jag lärde mig är att lita på min egen dom och göra rörelser när de känner mig rätt. Jag har en passion för denna verksamhet och kombinationen av den här passionen och mina darminstinkter har styrt hela beslutsprocessen, eftersom Wine & Design växte från vår första studio till mer än 70 franchiseplatser över hela landet under de senaste fem åren.

Även om processen inte varit lätt har det varit den mest givande erfarenheten av min professionella karriär. Det gav mig möjlighet att bygga ett företag som är en hälsosam blandning av arbete och lek och jag tar ofta min familj till jobbet med mig för att få dem intresserade av det jag gör.

Det är särskilt viktigt för mig att min dotter ser det arbete jag lägger in och förstår att det är möjligt att vara en bra mamma, en stor vd och en kärleksfull fru.

Om författaren:

Harriet Mills är grundare och VD för Wine & Design-färg och -sip-franchise. Företaget finns på Twitter @WineAndDesignHQ, på Instagram och Facebook.

---

American Express lanserar rörelsekapitallån för småföretag

American Express ger små företag som behöver kapital ha ett nytt alternativ för finansiering: Kreditkortsföretaget har just börjat rulla American Express Business Card-medlemmar kan anmäla sig till programmet via en online-plattform och sedan begära medel på mellan $ 1000 och $ 750 000 när de behöver dem.

(Företag)

Live Chat vinner över kunder Letar du efter snabba svar

Live chat blir snabbt till valet för kundsupport för konsumenter, nya forskningsresultat. Kunder som använder livechatt för support kommer ofta tillfredsställda än de som ringer , e-post eller gå till sociala medier för hjälp, enligt en studie från Kundtjänst mjukvaruföretaget Zendesk. Företaget erbjuder en mängd olika kundservicemjukvaror, men upptäckte att livechatt är funktionskunderna som de flesta.

(Företag)