Hur man hanterar en arbetsplatsundersökning på rätt sätt

Genom strikt efterlevnad av etiska normer kan företag förhindra majoriteten av anställda rättegångar. Lagarna är dock i sista hand baserade på individuellt utrymme och inte alltid förutsägbart eller undvikbart. Därför är det viktigt att fokusera på att mildra effekterna av potentiella rättegångar genom att utföra en ordentlig arbetsplatsundersökning när det behövs.

En undersökning bör ske när en anställd rapporterar betydande felaktigheter, missförhållanden eller etiska förfall. Ett företag som bedriver en dålig arbetsplatsundersökning riskerar att skada både sin ekonomi och sitt rykte.

I en arbetssökande kan en bungled intern utredning sabotera arbetsgivarens ärende och skapa en direkt väg till en dyr lösning. Att misslyckas med att genomföra detta gemensamma och nödvändiga interna förfarande kommer också att skämma bort ett redan bedrövat företag, vilket komplementerar de optiska effekterna av kärandens klagomål med en dos av självförsäkrade otillräcklighet. Bara fråga IBM, som betalade ut 4,1 miljoner dollar i en åldersdiskrimineringsdräkt 2014, efter att ha genomfört en intern utredning för ensidig att erkänna som bevis.

Det kan bli beskattande, frustrerande och obekvämt att utföra en arbetsplatsundersökning. Tack och lov är processen väldigt hanterbar när du vet rätt vägledande principer. Mobby Business pratade med advokat Dan Stern, en expert på arbets- och sysselsättningssaker vid Dykema Cox Smith, om vanliga misstag och komplikationer i undersökningar på arbetsplatsen och hur man undviker dem. Enligt Stern, att reagera effektivt för att styra överträdelser, bör du ta hänsyn till följande problem:

Redaktörens anmärkning: Behöver du skydda ditt företag med ansvarsförsäkring? Fyll i frågeformuläret nedan, och vår systerwebbplats Köpare Zone kommer att ansluta dig till säljare som kan hjälpa.

1. Känn problem och utbilda anställda att göra samma sak

Det värsta som en arbetsgivare kan göra är bortse från ett klagomål eller en regelbrott. Anställda bör informeras om vad som utgör otillbörligt beteende och medveten om deras aktiva roll vid korrigering av det. Det är viktigt för ledningen att skapa en miljö där de anställdas säker rapportering berörs och att ge personalen de resurser som behövs för att utföra undersökningar.

Som Stern säger, "Skälen till att utföra en utredning är nästan oändliga. De innefattar men är inte begränsade till trakasserier eller diskriminering, och de behöver inte ett formellt klagomål att inleda. "

Stern noterade att de flesta arbetsplatsproblem går orapporterat och om arbetsgivare inte övervakar företagets verksamhet kan problem växa betydligt vid det att ett formellt klagomål är skapas, om man gör det alls. "

" Arbetsgivare bör vara vaksamma om problem och agera för att rätta till situationer innan de blir värre ", tillade han.

Osamarbetande anställda hindrar ofta utredningar, bland annat genom att" rapportera en oro och fråga att inget görs, vägrar att intervjuas och ger vaga icke-svar. " En stödjande arbetsplatskultur kommer att främja samarbete.

2. Dra inte slutsatser prematurt eller lagliga bestämningar.

En perfektitetsutredning kan vara värre än ingen alls. Om du är förhastad finns det en bra chans att det kommer att komma tillbaka för att hemsöka dig, och det är troligt att du kommer att förbise viktiga delar av situationen eller åtminstone kompromissa din tidslinje.

Arbetsgivare bör prioritera att utföra undersökningar effektivt och med minimal arbetsplatsstörning, men också med största omsorg. Ofta är den fullständiga historien mer än bara en flaskad version av det ursprungliga klagomålet, och det är omöjligt att veta utan att genomföra en grundlig utredning. Förvänta din första omgång av vittnes intervjuer och bevisrecensioner kommer att avslöja behovet av mer.

"Du måste vara redo att ändra kursen i undersökningen eller utöka räckvidden baserat på information som erhållits", sa Stern. "Ibland kan utredningen avslöja andra frågor som också måste undersökas."

Medan du självklart måste utföra din utredning med en känsla för potentiella juridiska konsekvenser, kom ihåg att du inte kan "

" Hans beteende var sexuella trakasserier som skapade en fientlig arbetsmiljö ", berättade Stern för Mobby Business. "Din roll är istället att avgöra om beteendet ägde rum enligt beskrivningen i arbetstagarens klagomål och om det strider mot en företagsregel. 3. Skydda alltid bevis

Det kan låta uppenbart, men känslig information måste vara säker. Stern rekommenderar att man vidtar åtgärder för att skydda bevis från förstörelse, särskilt i elektronisk form, som lätt kan raderas eller tas bort.

4. Bedöm varje Situation individuellt

Vad som förenar effektiva arbetsplatsundersökningar är deras rigor, inte efterlevnad av en universellt definierad procedur eller personalstruktur. Var noggrann när du överväger den unika naturen hos varje undersökning, bestämma vem som ska utföra det och hur. Det kan vara en person, en liten grupp eller till och med en tredje part.

"Se till att du har någon med erfarenhet som utför undersökningar och / eller en tredjepartsresurs som snabbt kan engagera sig, speciellt y för situationer som är juridiskt komplexa, involverar en verkställande, eller ligger utanför din intern personal, säger Stern.

5. Kommunicera med den part som gjorde klagomålet

Om du inte informerar den svarande parten om initiering, framsteg eller resultat av utredningen, missförstår du klagomålet.

Om du behöver hjälp med att behandla ett anställdsklagomål eller är oroade över en potentiell rättegång, rekommenderar Mobby Business rådgivning med en jurist.

---

Cybersäkerhet för frilansare: Skydda dina kunders data

Frilansning på heltid ger professionella möjlighet att vara egenföretagare, sätta egna scheman och regelbundet arbeta med nya projekt. Men det finns en aspekt av denna typ av fjärrarbete som både frilansare och företag ibland misslyckas med att tänka på: cybersecurity. "Frilansare har ofta till uppgift att utveckla projekt och arbeta på filer på sina egna datorer, utan samma säkerhetsverktyg och -policy som en anställd som arbetar vid ett stort företag [har], säger Mohamad Ali, VD och koncernchef för Carbonite, en leverantör av dataskyddslösningar.

(Företag)

Guide till Microsofts applikationer och tjänster för små företag

Microsoft erbjuder en hel bredd av tjänster för små och medelstora företag. Så mycket det kan göra att ditt huvud snurrar. Men det är vettigt. Som ett stort tekniskt företag vill Microsoft vara svaret på alla dina affärsbehov. Detta har resulterat i ett stort antal appar och tjänster för småföretag, av vilka vissa överlappar varandra, eftersom de gör det.

(Företag)