EBay, Amazon eller Etsy: Så här säljer du på tredje parts marknadsplatser

Ron Daniel är grundare och koncernchef för SohoOS.

Nästan ett år sedan, strax före jul på höjden av shopping säsong, Amazon förklarade krig mot småföretag. Det uppmuntrade konsumenter att besöka lokala butiker och jämföra sina priser med Amazons. Det utformade även en speciell "priskontroll" app för att göra det enklare för konsumenter att jämföra och erbjudit en rabatt på 5 procent för dem som bestämde sig för att handla på Amazon. Vissa såg det som ett försök att hålla den sista spiken i kistan hos små återförsäljare, och alla var överens om att den här kampanjen var otrevlig, särskilt när småföretag äntligen började återhämta sig efter en lång och hård recession. Även om online-återförsäljare, som Amazon, konkurrerar tydligt med huvudkontor med småföretag, erbjuder online-återförsäljare också småföretag ett tillfälle.

Detaljhandelns affärsmiljö har förändrats drastiskt de senaste åren när tredje partens marknadsplatser har blivit större skiva av konsumenternas sinne och plånboksandelar. Småföretag kan utnyttja dessa marknadsplatser för att öka försäljningen och intäkterna och nå ut till en bredare marknad.

Hur kan du göra det rätt?

Du måste först välja rätt marknad för dig. Du bör välja det baserat på dina produkter och var du är mest sannolikt att möta kunder med hög kvalitet. Hittills har jag nämnt Amazon, men det finns många andra marknadsplatser du kan sälja dina varor på. Etsy och Bonanza är exempel på marknadsplatser som fokuserar på handgjorda hantverk. Om du vill sälja dina produkter internationellt, kan Alibaba.com vara platsen för dig. Självklart är eBay och Amazon mest relevanta för amerikanska återförsäljare marknadsföring till med amerikaner. En annan plattform som blir allt viktigare, särskilt för småföretag, är Facebook Marketplace.

För det andra måste du göra din profil och lista attraktiv och informativ för konsumenterna. Gör dina produkter sökbara genom att lägga in relevanta sökord. Hjälp konsumenterna med sin beslutsprocess genom att ge dem all information de kan behöva för att upplevelsen ska kunna sluta sig positivt. Inkludera detaljerade bilder som hjälper konsumenterna att visualisera produkten, även om de inte kan se den personligen. Också vara rakt om fraktkostnader och varaktighet.

Tredje, behåll och hantera ditt betyg. När man handlar på nätet är konsumenterna starkt beroende av tidigare kunder. Höga betyg från så många människor som möjligt är avgörande för att skapa positiva ord i munnen kring din verksamhet och produkter. Detta är en av de viktigaste faktorer som hjälper konsumenterna att avgöra vilka återförsäljare de ska köpa från. Uppmanar konsumenterna att kontakta dig när de upplever ett problem och erbjuda en flexibel policy för återvändande och utbyte för att undvika negativa recensioner och betyg som kan göra ont i framtiden.

Oavsett om du använder regelbundna marknadsplatser på Internet eller bara ser ut att öka försäljningen strax innan shoppingsäsongen är slut, hoppas jag att dessa tips gav dig några idéer om vad du bör fokusera på.

Synpunkterna som uttrycks är de som författaren och reflekterar inte nödvändigtvis synpunkterna från Mobby Business.

12 Prisvärd gåvor till entreprenörerna i ditt liv

Billiga gåvor Eftersom företagare ägnar större delen av sin tid och spenderar pengar för att bygga och växa sina företag, ger de ofta lilla lyx och nonessentials till förmån för affärer köp. Som familjemedlem eller vän till en ambitiös affärsägare kan du visa ditt stöd för deras strävan genom att få dem något de verkligen kommer att njuta av denna högsäsong.

(Företag)

Fortfarande accepterar inte EMV-chipkort? Varför behöver du byta

Kreditkortdataöverträdelser i kedjebutiker har under de senaste åren exponerat tusentals kunder för hackare som vill få en snabb vinst av offrets information. I ett försök att förhindra sådana säkerhetsöverträdelser har köpmännen blivit uppmanade att acceptera EMV-chipkort sedan hösten 2015 - annars bär kostnaden för någon efterföljande bedräglig verksamhet.

(Företag)