5 Viktiga ord att säga i varje affärsmöte
Glöm presentationer, handslag och maktdrag: Arbetare som vill ha störst effekt i ett affärsmöte bör istället fokusera på att använda en mycket specifik uppsättning ord.
Ny forskning har visat att arbetare som använde orden "ja" "give", "start", "meeting" och "discuss" hamnade med mer accepterade förslag på möten.
I studien var Cynthia Rudin en professor i Massachusetts Institute of Technology Sloan School of Management och MIT student Kim granskade data från möten och inverkan av vissa ord under dessa möten. Forskningen är särskilt viktig med tanke på att 11 miljoner möten äger rum varje dag, sa Rudin och Kim.
"Studien av möten är viktig, men ändå utmanande, eftersom den kräver förståelse för många sociala signaler och komplexa interpersonella dynamik" Rudin. "Även om det har gjorts mycket akademiskt arbete på möten är vår forskning unik eftersom det är en av de första studierna som använder en datatriven metod för mötesanalys. Det finns många publicerade listor med övertygande ord, men de var inte Vi skapade från ett data-driven perspektiv. Vi ville bevisa vilka ord som är mer övertygande med hjälp av prediktiva modellerings- och hypotestester. "
De specifika orden visade sig vara övertygande av flera skäl. Till exempel menas ordet "yeah" för att visa acceptans och överenskommelse om en synvinkel.
Dessutom används ordet "möte" i förslag på vad som inte ska diskuteras, säger Rudin. "Till exempel kan någon säga," kanske det här är någonting för nästa möte "som ett sätt att försiktigt flytta ämnet vidare utan att orsaka brott. Det förslaget var nästan alltid accepterat."
Forskarna fann också att arbetarna måste var särskilt försiktig med att betala komplimanger på ett möte, för komplimanger som följer negativa bedömningar ses som ojämn.
"Det här är lite kontraintuitivt eftersom det verkar naturligt att komplimangera någon för att kompensera för något negativt du sa om deras idé, "sa Rudin. "Men det sker nästan aldrig."
Dessutom gav forskarna inblick i beslutsfattandet av möten genom att titta på ord som visar att ett beslut är nära förestående. Rudin och Kim sa att när arbetstagare ger förslag, information, acceptanser, avslag eller informationsförfrågningar, förväntas ett beslut.
"Det här skulle vara användbart när du lyssnar på ett tidigare inspelat möte och du vill vidarebefordra till nyckelbeslutet , Sade Rudin. "Eller det kan hjälpa cheferna att bli mer effektiva om de automatiskt kan bli uppmärksammade på att delta i ett möte när ett beslut håller på att göras."
Vill du vara en bättre förhandlare? Få känslomässig
Att ta en cutthroat-strategi är inte alltid det bästa sättet för att få vad du vill ha när du förhandlar, finner du ny forskning. Medför känslor i förhandlingar känner ofta medkänsla från den andra parten, vilket gör den personen mer benägna att utveckla sympati och i sin tur mer villig att kompromissa och hitta kreativa lösningar, finner en studie som ska publiceras i tidskriften Organisationsbeteende och mänskliga beslutsprocesser.
Naturkatastrofer orsakar olycka på småföretag
Enligt undersökningen "Klimatförberedelser och småföretag", sa en tredjedel av småföretagare att de personligen påverkats av en storm eller extremt väder. Konsekvenserna av att drabbas av en storm kan vara långvariga, eller till och med permanenta, fann forskarna. En fjärdedel av små och medelstora företag som drabbas av en storm återupptas inte efter en stor storm.
Populära Inlägg