3 Sätt att hålla kunderna tillbaka

Som nybörjare är det bara hälften av slaget som blir nya kunder. Att tjäna kundernas förtroende och få dem att komma tillbaka till ditt företag kan ibland vara ännu svårare än att övertyga dem om att försöka din produkt eller tjänst i första hand. Med ett ständigt ökande antal konkurrerande företag och kunniga konsumenter kan brist på produktsortiment och dåliga marknadsstrategier göra det svårt för ett litet företag att sticka ut ur publiken.

Jerry Jao är en före detta e-handelsföretagare. ingen främmande för problemen med att nybörjare möter behållande kunder. Hans senaste satsning, Retention Science, är ett marknadsföringsföretag som är utformat för att ta itu med det här problemet.

"Jag började Retention Science för att lösa ett problem som jag inledde som företagsägare", säger Jao, medgrundare och VD för företaget . "Det spelar ingen roll vem du är eller vad du säljer. Alla kunder forskar på webbplatser som Amazon och eBay, vilket gör det svårt att konkurrera."

För att kunderna ska komma tillbaka rekommenderade Jao att de tre Strategier i ditt lilla företag:

• Verkligen vet vem dina kunder är. Försäljningsrekord berättar för företag vad kunderna köpte och hur mycket de tillbringade. För att kunna tjäna upprepade affärer måste man dock gräva djupare in i uppgifterna om vem dina kunder är och marknadsföra dem utifrån den informationen. Att veta dina kunders åldrar, platser och exakt hur din produkt påverkar deras liv kan hjälpa till att göra din marknadsföring taktik mer riktade. Detta kommer förhoppningsvis att ge en bättre upplevelse för dina kunder.
• Var uppmärksam på vad som säljs och vad som inte är. Behållande kunder handlar om att ge kunderna fortsatt värde. Undersöka kunder ofta för att ta reda på vilka av dina produkter de tycker om och inte gillar, och vad de skulle vilja se från din verksamhet. Med den informationen kan du eliminera produkter eller tjänster som inte säljer, för att skapa plats för dem som vill.
• Bomber inte befintliga kunder. Ett av de största misstag företagen gör försöker kommunicera med sina befintliga kunder för ofta. Retention Science minns sina kunder att människor inte ständigt letar efter information från de platser de handlar. Att hitta rätt balans mellan frekvens och kommunikationsstil är nyckeln till en effektiv marknadsstrategi. Att fördriva information hos dina kunder kan ofta bli irriterande och sluta driva bort dem.

Ursprungligen publicerad på Mobby Business .

5 Sätt att öka dina SEO-rankningar

Med de flesta konsumenter som nu letar efter företag på nätet, är det viktigt att ha en kvalitativ sökmotoroptimeringsplan. Forskning visar att tre fjärdedelar av Internet-sökare aldrig rullar förbi den första sidan av deras resultat, vilket gör det kritiskt att småföretag spenderar tid på att arbeta på sin SEO-strategi för att få sig i topposition.

(Företag)

Bästa Business Laptops 2018 (och varför vi älskar dem)

Att göra inköpsprocessen enklare är vad vi handlar om. Vi testar varje maskin individuellt och berättar sedan om de bästa artisterna så att du kan fatta ett välgrundat beslut. Våra fyra bärbara bärbara datorer av 2018 ger var och en något annorlunda än bordet när det gäller budget och funktionalitet.

(Företag)