Strömlinjad, mobil och global: Bygg upp affärsmodellen som speglar vår produkt

När idéen för Stuart & Lau först kom, arbetade jag i en fastighetsroll för Ralph Lauren i Hong Kong. Jag var ofta på vägen och bär alltid allt i släp.

Samtidigt kämpade min vän - och nu affärspartner - Jimmy Lau med liknande erfarenheter i New York. Under våra respektive resor har vi båda bägge tyngre ballistiska nylon-, duk eller lädervarianter av herrväskor. En morgon vid frukost började vi klaga över hur besvärliga våra väskor var och de utmaningar de skapade.

Vi bestämde oss för att bygga något bättre; och inom några veckor skissade vi ut vår ursprungliga portfölj.

När vi utvecklade vår produkt och byggde vår affärsmodell insåg vi att de faktorer som driver våra designbeslut var imponerande för affärsmodellen själv. Vi omfamnade hur denna sammankoppling kan stärka varandra, hålla oss på spår när vi kör både design och affärsbeslut. Således föddes vårt sätt att tänka på både produkten och verksamheten och en övergripande filosofi.

Utförandet speglar denna filosofi på flera sätt:

Skapa strömlinjeformade kvalitetsprodukter

Väskor byggs vanligtvis med fyllmedel som kartong och plast för att ge form och underlätta effektivare tillverkning. I stället för att följa med sig anpassade vi ett tyg som kunde hålla själva formuläret, så att vi kunde ta bort alla tunga (och billiga) mellanskiktmaterial och destillera designen till bara de viktigaste. Samtidigt gjorde vi också våra väskor mer hållbara genom material och design.

I praktiken är det både smidigt och fjädrande att skapa system som integrerar det frekventa tillflödet och utflödet av entreprenörer eller frilansare. Enklare sagt än gjort, men vi strävar mot detta mål genom att fokusera på molntjänster och plattformar och dela med sig av bästa praxis och skapa mallvarumärkesriktlinjer för frilansare.

Använda det minimalistiska tillvägagångssättet

Som en liten start tar vi bort allt som Det är inte nödvändigt att fokusera, minimera rörliga delar och prioritera endast vad som är nödvändigt. Vi använder frilansare och entreprenörer för att minimera antal anställda, outsourca all uppföljning och logistik till tredje parts tjänster och använda ett kvalitetsövergripande tillvägagångssätt för innehållsskapande. Inom ramen för sociala medier fokuserar vi bara på Instagram och Facebook, där vårt varumärke fungerar bäst och har valt det konventionella uppfattningen att ett varumärke ska vara närvarande på alla större kanaler, som Twitter, Pinterest, YouTube, SnapChat och Google Plus.

När det gäller kundservice tillhandahåller vi alltid ett mänskligt svar. men samtidigt bygger vi på en robust databas med sparade mallar för att skära tid när du svarar på vanliga frågor.

Tänk globalt

Eftersom Stuart & Lau ringer hem till två internationella megacities tänker vi alltid på våra kunder i globala termer. Med våra fötter planterade vi samtidigt i New York och Hong Kong, drar vi på båda samhällena för stilskyltar som överskrider gränserna. Vi letar efter vad varje stad har att erbjuda och utformar i viss mån till en internationell palett.

Den globala tankegången går hand i hand med vårt arbetssätt. Till exempel presenterar New York, världens nav för mode, media och detaljhandel, tydliga fördelar inom PR, marknadsföring och distribution. På samma sätt är Hong Kong den globala huvudstaden för inköp och tillverkning, samt nyckelaktören för distribution och trendsetting i Asien. Vi lärde oss snabbt att utnyttja de olika tillgångarnas naturtillgångar, fördela begränsade resurser till de mest effektiva kanalerna.

Om författaren: Matthew Stuart Janney är medgrundare av Stuart & Lau, en snabbväxande samling av herrbagage och påsar.

---

Crowdfunding Din igångsättning? 3 Viktiga Trends to Watch

Finansiering har alltid varit en stor utmaning för nystarter. Men som framgår av det växande antalet framgångsrika Kickstarter-historier, är näringslivet inlärning hur effektivt det kan vara att skaffa pengar genom små bidrag från ett stort antal människor. Eftersom populariteten för crowdfunding fortsätter att skjuta upp, fler startups och småföretag utnyttjar de olika trenderna som kommer fram i detta utrymme de närmaste åren.

(Företag)

Acceptera kreditkort? PCI-överensstämmelse en oro för småföretag

Tidigare överträdelser mot stora återförsäljare har satt ihop betalkortindustrin (PCI) regelverk i rampljuset. Det är dock inte bara stora företag som behöver oroa sig för att följa dessa regler. Reglerna gäller för alla affärer som är beroende av kredit- och betalkort för transaktioner. Även om ditt företag sysselsätter fyra personer och genomför en kreditkorts transaktion en månad måste det vara PCI-kompatibelt.

(Företag)