5 Hemligheter för att förbättra dina småföretagers vinst


5 Hemligheter för att förbättra dina småföretagers vinst

Varje företag behöver tjäna pengar för att hålla sig på egen hand. I ett standardföretagsföretag dikterar din vinstmarginal - skillnaden mellan dina försäljningsintäkter och företagskostnader - din förmåga att växa och expandera. Men som ett litet företag, hur kan du få det momentum du behöver för att öka den marginalen?

Om du vill få din start på vägen till lönsamhet eller helt enkelt öka din totala vinstmarginal, här är fem sätt du kanske inte har tänkt på.

De som köper dina produkter eller tjänster är anledningen till att du har vinst alls. Det är vettigt att öka vinsten börjar med att hona in på kundens upplevelse, säger Yossi Caspi, Nordens ledande chef för Nanorep, en leverantör av kundsupportlösningar.

"Kundtjänst kan ha en stor påverkan på intäkterna, med uppgifter som visar att mer än hälften (52 procent) av konsumenterna har bytt leverantörer på grund av dålig kundservice, säger Caspi. "En bättre kundupplevelse kommer att leda till lägre köpavvikelse och högre lojalitet, vilket resulterar i ökad kundretention, varumärkesigenkänning och lönsamhet."

Kestrel Linder, VD för GiveCampus, en crowdfunding-plattform för skolor, gick med på att lägga till den kundens känsla , särskilt om din produkt, kan få större inverkan på din vinstmarginal än din affärsmodell gör.

"Du måste prioritera din produkt och din användare", sa Linder. "Om du bygger en bra produkt som människor verkligen vill ha skapar du tid och utrymme för att förfina affärsmodellen för att gå med det. Om du inte gör något folk vill, kan ingen affärsmodell rädda dig."

Att starta ett företag kommer med stor risk och variabler, men en sak som helt och hållet står i din kontroll är hur mycket du spenderar. Linder noterade att man håller ögonen på din ekonomi - och gör tuffa beslut om att spendera när det behövs - kan hjälpa till att hålla din budget i kontroll. "

" "Du borde veta var varje öre går och vad du får för det," sade Linder. "På GiveCampus granskar vi rutinmässigt alla våra utgifter och tvingar oss att motivera var och en med avseende på det värde som kommer från det. Vi diskuterar hur utgifterna hjälper oss att växa [och] hur det hjälper oss att bygga en bättre produkt. Om vi ​​inte kan svara på dessa frågor på specifika och exakta villkor sänker vi utgifterna. "

" Identifiera var du spenderar dina pengar ... och sedan ruthlessly avskaffa kostnader som inte är nödvändiga ", tillade Harj Tags, CEO av Triplebyte och en tidigare Y Combinator-partner. "Börja med att titta på varje återkommande kostnad du måste se om du behöver varje prenumeration, eller om du kan omförhandla priser på befintliga tjänster du prenumererar på."

Omar Aguilar, Americas strategi och operativ ledare och global strategisk kostnadsomvandling ledare på Deloitte Consulting LLP, tillade att kostnadseffektiva metoder kan göra det enklare. Dessa kan omfatta efterfrågesbaserade utgifter för rese- och energianvändning och utvärdering av fasta kostnader som ditt kommersiella leasingavtal, säger han.

"Att göra mer kostnadsvariabler, snarare än fasta, kommer också att hjälpa till att ta itu med dessa utmaningar," sa Aguilar.

En uppstarts mindre skala kan ofta bli en kostnadseffektiv utmaning, säger Aguilar. "De har vanligtvis inte [de] utvecklade metoderna för att stimulera tillväxt som större företag, så det kan vara svårare för dem att vara kostnadseffektiva ", sa Aguilar. "När ett företag köper fler produkter, får det mer besparingar, men småföretag har [mindre skala] köpkraft än större."

En lösning, sade Aguilar, är att minska komplexiteten i din verksamhet. Du kan eventuellt konsolidera leverantörer, förhandla med leverantörer och leverantörer eller delta i en inköpssamling för att samla resurser med andra och köpa saker till lägre kostnad.

Låt data driva dina beslut

Företag måste "få specifik och snabb information i beslutsfattarnas händer", berättade Amisano Mobby Business. "En bättre förståelse av investeringens och returhistoriens historia kan driva bättre, effektivare beslut och därmed bättre resultat över tiden."

Han tillade att ge åtkomst till alla ledningsnivåer "förkortar tidskrävande kretsar dramatiskt kommunikation och konsensus genom att omedelbart exponera outlierbeteenden och orsakerna till variationen. "

Förstå (och öka) ditt värde

"Det hälsosammaste sättet att förbättra vinsten är att du betalar dina kunder mer pengar och inte ser någon rabatt [i försäljning] åter får så mycket värde från produkten, "sade sagda. "Detta innebär att du kan öka vinsten utan att helt påverka din tillväxt."

Aguilar noterade att innovativa affärsmodeller kan hjälpa mindre företag att ge kunderna mer värde.

"Småföretag kan överväga alternativa koncept och utforska digitala verktyg för att hjälp skilja sig, "sa han. "Med tanke på deras skala kan småföretag gå snabbare in på digitala modeller och fokusera mer på innovation, vilket gör att de kan bli mer störande. Företag som har gjort det och gjort stor inverkan på marknaden har lyckats med olika modeller."


De gjorde vad? 5 Kundtjänstkatastrofer!

De gjorde vad? 5 Kundtjänstkatastrofer!

Kundtjänst Gone Wrong Alla vet att bra kundservice är det som gör de bästa företagen att sticka ut från resten. Men inte alla kundserviceplaner skapas lika. Här är några anmärkningsvärda kundserviceteknik som misslyckades. L.L. Bean En av de främsta marknadsmisslyckorna tillhör utomhusbeklädnadsföretaget L.

(Företag)

4 Snabba lösningar för att starta din sociala medierstrategi

4 Snabba lösningar för att starta din sociala medierstrategi

Sociala medier är ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktyg som finns tillgängliga för företag idag. Om du inte vet hur du får ut det mesta av dessa online-resurser saknar du alla möjliga fördelar. Det finns några misstag som företag brukar göra. Att låta för mycket reklam om dina produkter eller tjänster kan enkelt driva följare borta.

(Företag)