Ledare kommer i olika former, från föräldrar och mentorer till sportbussar och författare. Alla är ledare på egen väg, trots att det för vissa inte alltid är ett medvetet val.
I en 2017-presentation på Berkeley College, Jodi Grinwald, en CPC och certifierad mästare i Energy Leadership Index ™ , definierade en ledare som alla som interagerar med andra.
Energy Leadership ™ är en disciplin som utvecklar sin personliga inflytningsstil så att den positivt påverkar chefen och i sin tur de som är omkring honom eller henne. När du praktiseras med avsikt kan denna process drastiskt förbättra dina personliga och professionella relationer, som i sin tur kan förvandla din verksamhet.
För att vara en effektiv ledare innebär det första steget att du känner till principerna för Energy Leadership ™ och dess sju nivåer av ledarskap, sade Grinwald
"Bestäm vilken ... nivå är din, och om det är en negativ. Med den känslan av förståelse är det första steget mot att göra en positiv förändring," sa hon. 1
" "Vissa ledare har liten eller ingen passion för sitt företags uppdrag", sa Grinwald. "De kanske inte kommer ihåg det eftersom de (vanligtvis) reagerar på kriser, och de har ingen riktig plan för var de går. Deras kommunikationsförmåga är dålig till obefintlig, liksom deras förmåga att verkligen inspirera och motivera andra. "
Kärna känslor:
Skuld, självkänsla, hopplöshet, rädsla, oro, depression Nivå 2
Ofta växlar interaktioner med dessa typer av ledare som ett nollsumma spel, där deras värld består av vinnare och förlorare (alla andra). Det är inte ovanligt att nivån 2-ledare är micromanagers.
Kärnkänslor:
ilska, vrede, hat, skyll, girighet, discord, stolthet Nivå 3
Nivå 3: s tankar är positiva och deras känslor kommer från en förlåtelse. Åtgärder och resultat kan innefatta rationalisering, rättfärdigande, tolerans och hantering.
Kärna känslor:
lättnad, sinnesfrid Nivå 4
Grinwald noterade att den här typen av ledare bäst utför mänskliga resurser, kundservice och försäljning på grund av deras exceptionella kompetenser.
Kärnan känslor:
medkänsla, kärlek, tacksamhet Nivå 5
Ofta när de möter en utmaning eller ett hot ser dessa ledare dem som ett tillfälle för tillväxt och utveckling. Vidare försöker dessa personer inte att förändra skillnaderna i andra utan istället fokusera på att acceptera och förena skillnader.
Kärnan känslor:
fred Nivå 6
"Med nivå 6 ledare vinner alla alltid", sa Grinwald. "Dessa ledare är briljanta och medvetna ledare."
Kärna känslor:
glädje Nivå 7
Nivå 7: s känsla gör inga bedömningar och, till skillnad från nivå 2-ledare, känner att att vinna och förlora är illusioner. De är oroliga, och de skapar och observerar samtidigt.
Kärna känslor:
Passion I slutändan sa Grinwald när du är mer medveten om din ledarskapsstil och dess inverkan på dina medarbetare och medarbetare kan du studera de andra ledarstilarna och arbeta för att vara den typ av ledare du vill vara.
För mer information om Energy Leadership ™, kolla in Bruce Schneiders bok, som introducerar och förklarar konceptet.
Skapa en modern personlig varumärke som fungerar
Vad är din viktigaste karriärtillgång? Din kompetens och branscherfarenhet är absolut viktig, men för många av dagens anställda är ett starkt personligt varumärke - både online och offline - deras största styrka på arbetsplatsen. Enligt Linkedins New Norms @Work Study, mer än ett kvartal av globala experter säger att det är mer lämpligt att själv marknadsföra sig på sociala medier än tidigare.
Vad gör det för att vinna tillbaka en kund?
Det kan hända att alla affärer av någon storlek är: En kund är inte nöjd med din produkt eller tjänst och bestämmer sig för att uttrycka sin missnöje, och när det händer är det ganska svårt att vinna den kunden tillbaka. "Det är en riktig utmaning [att tjäna tillbaka] förtroende och lojalitet där en besviken kund är orolig", säger Danny Rippon, chefslösningsofficer hos leverantören av lösningar för kundanslutningar Thunderhead.