Hur mycket är Facebook-vän värt? $ 174.17

Utbetalningen för varumärken som vet hur man använder sociala medier är ingen blixt i panorera. Enligt en ny studie är varje Facebook som din varumärkessida värd värd 174,17 dollar för ditt varumärke - en ökning med 28 procent sedan 2010.

Forskningen, som utförs av socialintelligensföretaget Syncapse, studerade mer än 2000 Facebook-användare som gillade en märke, med hänsyn tagen till faktorer som produktutgifter, lojalitet, benägenhet att rekommendera, anskaffningsvärde för mediavärde och varumärkesaffär för att bestämma värdet på en Facebook-fan.

Facebook-fans spenderar mer pengar, inte bara på de varumärken som de fan mer per år än icke-fans), men också inom varumärkesområdet - 43 procent mer, trots att de inte har högre inkomster än nonfans, fann studien.

Dessa fans är också 18 procent mer nöjda med sina varumärken än nonfriends, och 11 procent mer sannolikt att fortsätta använda varumärket än icke-vänner.

Enligt den gamla maximen att 20 procent av kunderna representerar 80 procent av intäkterna (även känd som Pareto-principen), tyder studien på att ju bättre du kan isola de viktigaste kundsegmenten, desto mer relevanta kan dina meddelanden vara att driva lojalitet och öka intäkterna genom riktade erbjudanden.

Varumärkeschefer bör sträva efter att interagera med kunder på Facebook för att förstå vad de är passionerade för, begära in sina insatser och aktivera en känslan av ägande, studien ger råd.

Det finns två anledningar till varumärkeschefer bör curry denna folkmassa. Facebook-användare som gillar ditt varumärke är mycket mer aktiva i sociala medier och är vokal om vad de tycker om och vad de inte gör. De gillar att dela bra märkesupplevelser, kampanjer och rabatter, men det är också troligt att de delar en dålig märkesupplevelse.

Ditt varumärkes Facebook-användare är dina evangelister. Studien rekommenderar att du prioriterar din marknadsföring av sociala medier för att se till att de är glada: Se till att de känner sig uppskattade och uppmuntrade, och hitta sätt att prata om ditt varumärke och dela sin åsikt.

"Ökningen i genomsnittligt fläktvärde drivs av fansens tendenser för att vara superkonsumenter ", säger rapporten. "Inte bara brukar de vara varumärkesanvändare först, de spenderar mer, engagerar sig mer, förespråkar mer och är mer lojala. Det stora och ökande värdet av en Facebook-varumärkesfläkt bekräftar tidigare sociala marknadsinvesteringar och mandat för djupare engagemang och ansvarighet i framtiden . "

Följ oss @MBarticles , Facebook eller Google + .

5 Verktyg för att hantera frilansare

Frilansare För redaktörer, projektledare och Andra chefer, som hanterar frilansare som alla arbetar på olika projekt samtidigt, kan vara ett jobb för sig själv. Många går in i det - att tilldela projekt eller berättelser, hantera produktionsprocessen, utfärda betalning, kommunicera projektändringar, listan kan fortsätta och fortsätta.

(Företag)

Orolig över en cyberattack? Vad det kan kosta ditt lilla företag

ÄVen om en cyberattack inte gör det, t har samma ekonomiska inverkan på ett litet företag som det gör på ett stort företag, det gör fortfarande en stor insats på en liten verksamhet, konstaterar ny forskning. De genomsnittliga direkta kostnaderna för säkerhetsbrott på småföretag är $ 38 000, enligt en studie från Kaspersky Lab.

(Företag)