Vad konsumenterna egentligen vill ha från mobil handel
Om du någonsin har gjort ett köp på din smartphone eller surfplatta, ingår du i en snabbt växande trend som kallas mobilhandel. Bekvämligheten för mobil handel (m-handel) har gjort det till ett populärt val bland konsumenter under de senaste åren och det har snabbt blivit en stor del av dagens shoppinglandskap. Trots denna popularitet konstaterar en ny studie att konsumenternas förväntningar på sin mobila shoppingupplevelse inte uppfylls.
Kvalitativt forskningsföretag iModerate och marknadsundersökningsföretag uSamp rapporterade resultaten från deras senaste studie om konsumenternas motivationer, preferenser och hinder angående deras engagemang i m-handel. Deras forskning visade att de vanligaste konsumenternas oro för mobil shopping är personlig datasäkerhet och funktionalitet. Enligt studien vill respondenterna marknadsförare fokusera på en bättre kundupplevelse, öppenhet kring säkerhetsfrågor och innehållsprioritering.
"Konsumenterna i denna studie var extremt stämma över vilka förbättringar de täcker, till exempel framsteg i hur produkterna visas, för att inspirera dem att köpa mer ", säger Adam Rossow, iModerate-partner och marknadschef. "De älskar att kunna handla när som helst, var som helst, men de vill att shoppingupplevelsen ska vara funktionell, sömlös och lätt."
Studien ger också insikter i specifika m-handelskonsumentbeteenden. I genomsnitt känner konsumenterna bekvämt att köpa inköp på cirka 500 dollar eller mindre på mobila enheter. Typerna av varor som köpts via m-handel varierar per enhet: Rapporten indikerar att konsumenter kommer att köpa produkter på antingen deras smartphones eller deras tabletter baserat på hur bra produkten översätts till den specifika enheten. Till exempel köpte 64 procent av respondenterna filmer, musik och spel på en smartphone, medan 60 procent köpte böcker på en tablett. Detta resultat är av intresse för marknadsförare och återförsäljare av dessa produkter som vill optimera sina m-handelsstrategier.
Rapporten ingår i iModerate och uSamps Marketplace Insights-serie och innehåller svar från 50 m-handelskonsumenter.
Tebow på "Mest Coveted" Kändis Endorsement List
Vad har en mediemagul, en Grammy-vinnande sångare, en hertiginna och en backstage-quarterback alla gemensamma? De är alla bland de mest eftertraktade kändisarna för godkännanden, enligt marknadsföringsföretaget The Marketing Arm och deras Davie Brown Index. Davie Brown Index för godkännande ser på påverkan av en kändis baserat på möjligheten att de måste påverka inköpen konsumenternas beslut.
Tillgång till betalta sjukdagar varierar efter ras, kön
Vita kvinnor (59 procent) är något mindre sannolikt än vita män (61 procent) för att få tillgång till betalade sjukdagar. I genomsnitt har de svarta och spanska kvinnorna högre täckningsnivåer jämfört med hela svart och spanskt och befolkningen, medan vita kvinnor har lägre täckningsnivåer jämfört med de totala vita och asiatiska amerikanska populationerna.
Populära Inlägg