Hur får man en person att köpa en produkt eller tjänst? Psykologin rymmer svar på frågor som har upptaget marknadsavdelningar i årtionden, särskilt kring hur man påverkar människor och hur människor svarar på försök att påverka deras beteende.
"Övertalning är inte längre bara en konst, det är en out-of-out-vetenskap , säger Robert Cialdini, professor emeritus av psykologi och marknadsföring vid Arizona State University, vid den 125: e årliga konventionen av American Psychological Association. "Det finns faktiskt en stor mängd vetenskapliga bevis om hur, när och varför människor säger ja för att påverka försök." Cialdini har syntetiserat år av forskning om socialt inflytande i sex universella principer för att förstå försök att påverka mänskligt beteende. Dessa kan användas av både företag och konsumenter för att bättre förstå de inre arbeten med att köpa beteenden, samt vilka överklaganden som mer eller mindre kommer att lyckas.
Motsvarande -
" "Människor, företag och marknadsförare måste fråga sig om principen om inflytande är inneboende i situationen - det vill säga måste de tillverka det eller kan de enkelt avslöjar det? " han sa. "Ingen vill vara smugglare av inflytande. Att kräva att vara expert när de inte är, utnyttja makt - de kommer så småningom att få negativa konsekvenser."
"Vi kan fokusera för mycket på ekonomiska faktorer när vi försöker att motivera andra mot våra erbjudanden och idéer, "tillade han." Vi skulle göra det bra ... att överväga att använda psykologiska motivatorer som de som vi har täckt här. "
Quiz: Är ditt företag ett mål för bedrägerier?
Fallande offer för bedrägerier kan vara enklare än du tror i dagens värld. När det gäller e-handel och m-handel ökar bedrägliga transaktioner i både förekomst och svårighetsgrad, säger Kevin Lee, förtroende och säkerhetsarkitekt vid Sift Science. " " "Vi är vana vid att höra historier om hackare som riktar sig mot offentliga webbplatser och högprofilerade återförsäljare, men dessa brottslingar diskriminerar inte längre ", sa han.
Hur denna estetiker gjorde en hobby i e-handelssucces
Jag har jobbat i hudvårdssektorn hela mitt vuxna liv. Jag började som receptionist vid ett high end spa på 19, blev sedan en estetiker vid 24. Branschen var mycket annorlunda då. Det fanns inga kedjan spa eller vaxsalonger vid den tiden. Om du var frisk ute i skolan måste du verkligen bevisa ditt värde, och jag jobbade hårt för att bevisa mig själv på några av de bästa spa i NYC.