Ledarskapsrapport: Varför de flesta cheferna inte får ett "A"
Tillbaka till skolans säsong är i full gång, och studenter har överallt handlat i sina sorglösa sommardagar för läxor, tester och betyg. Medan formella rapportkort fortfarande kan vara några månader borta för dessa skolbarn, slutar prestationsutvärderingar aldrig i näringslivet - och anställda säger att deras chefer har lite utrymme för förbättringar.
En studie i juli 2014 genomförd av företagsutbildningsorganisationen Sandler Training and forskningsfirman Ipsos Public Affairs fann att 40 procent av amerikanska arbetstagare skulle ge chefen sin "B" -grad för övergripande ledarskap. Under tiden fick 24 procent av cheferna en "C" och en kombinerad 14 procent fick en "D" eller en "F" i detta område på deras hypotetiska rapportkort. "
" "Jag oroar mig för cheferna som fick en" C "eller under", säger Dave Mattson, VD för Sandler Training. "De är de som troligen frustrerar sina anställda, vilket leder till saker som internt slagsmål, högre omsättning och många andra saker som negativt påverkar bottenlinjen."
Nästan hälften av undersökningsdeltagarna beskrev sin chef som "saknas i åtgärd, " en micromanager "eller" power tripper "egenskaper som sannolikt bidrog till dessa ledares låga betyg. När man bad om att bedöma sin egen prestation målade cheferna en helt annan bild: 60 procent av cheferna sa att de är "helt bekväma" för att hantera sina anställda.
Förtroende kan delvis förklara denna avbryta, men Mattson anser att det saknas av ledarskapsutbildning och återkoppling är den mest troliga orsaken till dålig ledarskapsutveckling. Åttio procent av de undersökta cheferna sade att deras företag förväntar sig att de ska leda utan formell utbildning. Detta gäller särskilt i en liten affärsverksamhet där det antas att utomstående anställningar eller anställda som främjas till ledningspositioner kan göra jobbet eftersom de har varit i branschen eller företaget ett tag.
"Chefer är skapade, inte födda , Säger Mattson Mobby Business. "De behöver ständig utveckling. När du frågar chefer vad de gjorde för att förbättra sina färdigheter, tenderar de att lära sig om det här operativsystemet etc. Men de behöver hjälp med företagets" folkens sida ".
Chefer saknar ibland samma typ av feedback som låga anställda kan få regelbundet, så de kanske inte har en exakt bild av sin egen prestation.
"Om ingen kämpar tillbaka [om en ledarens taktik] , eller om de uppfyller sina mål tror de att de gör ett bra jobb, säger Mattson. "Mycket få chefer sätter sig och frågar," Hur gör jag? "
Så vad kan en ledare göra tjäna ett "A" från hans eller hennes anställda? Mattson sa att en av de viktigaste färdigheterna att behärska är att förstå dina anställdas individuella beteende- och kommunikationsstilar.
"Medarbetarnas uppfattning [av deras chefer] är baserad på deras beteendestil," sa Mattson. "Vissa anställda vill inte ha micromanagement, men om de behöver feedback och inte får det, är du [ansedd] MIA. Vet vem som är vem, och var flexibel i din kommunikation."
Mattson rekommenderade också att ta sig tid att träffas med din personal och be om deras ärliga feedback om hur du gör.
"Sitt ner med människor [och fråga]," Vad förväntar du mig att hjälpa dig göra ett fantastiskt jobb? " . "Det finns några saker du kan göra som ledare, men i vissa saker kan du bara stödja [din personal]. Fråga dem att betygsätta dig och jobba kontinuerligt med det."
Ursprungligen publicerad på Mobby Business
5 Enkla sätt att bli bättre vid delegering
När ditt företag växer kommer du sannolikt att hitta din fritid krympande. Du kanske insåg att du inte kan hantera allt själv, men att ta bort tömmarna är svårt. Men när du jobbar med alla dagliga detaljer kan du inte göra det stora tänkandet och planeringen som kan öka din verksamhet till nästa nivå.
Kundreaktion Nyckeln till företagsförbättring
Kundernas feedback om både positiva och negativa erfarenheter kan vara till nytta för både konsumenter och företag på lång sikt, finner en ny studie. Forskning från handlingsbara intelligenslösningar Verint Systems Inc. avslöjade att näringslivet inte får någonting av kundernas klagomål. Faktum är att de mer återkopplingskunderna delar - både positiva och negativa - desto fler företag får.
Populära Inlägg