Bästa företagsanvändning för AI-assistenter

Siri, släppt för mer än sju år sedan, var introduktionen till röststyrda virtuella assistenter för de flesta. Under de senaste åren har virtuella assistenter ökat kraftigt, med Amazonas Alexa, Googles assistent, Microsofts Cortana och senast, Samsungs Bixby alla erbjuder en snurr på en AI-assistent som är redo att hjälpa dig med ett ord.

Vad startade som enheter som tog enkla röstkommandon har förvandlats till full automation och arbetsredskap som är lika värdefulla på arbetsplatsen som hemma. Om det är fristående hårdvara, som Amazon Echo eller Google Home, eller assistenten inbyggd i befintliga bärbara datorer, surfplattor eller smartphones, kan ett kontor ha en virtuell assistent tillgänglig var som helst och när som helst.

Det finns skillnader i förhållningssättet varje företaget tar; Den primära funktionaliteten är emellertid likadan över plattformar. Medan vägen för att uppnå dem kan variera kan du få de flesta av samma uppgifter gjort oavsett vilket alternativ du väljer.

Här är några av de bästa användningarna för en AI-assistent för att göra ditt kontor mer produktivt oavsett vilken plattform du favoriter.

Snabba fakta och beräkningar

Smartphone-användare har blivit vana vid att fråga sina enheter en snabb fråga och det här kan enkelt överföras till kontoret med möjlighet att lösa ett problem direkt under ett möte eller utan att distrahera dig från uppgiften till hands. Det kan vara så enkelt att hitta en adress eller utföra lite matematik som du behöver vara säker på är spot-on, som ligger väl inom räckhåll för någon av de virtuella assistenterna där ute.

För dem som letar efter mer än svar på allmänna kunskapsspecifika frågor, kan många av assistenterna använda dig av dina kontorsuppgifter direkt eller genom en tredjepartskunskap som kan göra det möjligt för dig att fråga mer specifika frågor angående leveranser eller försäljningsvolymer.

Ride tjänster

Oavsett om du regelbundet har besökare på ditt kontor eller helt enkelt behöver ta sig hem själv, kan integrering med körtjänster som Lyft och Uber göra denna uppgift en vind. Du kan begära en hämtning och få uppdateringar om förarens framsteg så att du inte slösar bort ett ögonblick med värdefullt arbete eller mötetid som väntar på en åktur.

Diktat

Du vill inte skriva upp en full rapport eller memo med hjälp av dikteringen inbyggd i någon av dessa virtuella assistenter, men när du behöver få en mening eller två ner för att se till att en idé inte kommer ifrån dig är detta en utmärkt lösning. Några av de virtuella assistenterna hanterar den här uppgiften med lätthet, men det här är verkligen ett fall där användandet av fristående hårdvara på ett fåtal ställen på kontoret kan göra stor skillnad, eftersom det helt tar bort friktionen från processen. Du är bara ett kommandoord bort från att din anteckning tas ner och sparas digitalt, oavsett när och var inspiration slår.

Beställa förbrukningsvaror

Medan Amazons Echo inte är överraskande är den tydliga ledaren för direktshopping bland de virtuella assistenterna Google Assistent kan också placera order genom ett antal detaljhandelspartners. Att kunna lägga en beställning omedelbart när du märker att något är lågt, utan att alla byråkratier som vanligtvis är förknippade med att få kontorsmateriel, är en välsignelse för effektivitet och undviker bortkastad tid att fylla i en förfrågan eller väntar på ett viktigt utbud att fylla.

Även om direkt beställning inte är möjlig på ditt kontor, eller om du använder en av de virtuella assistenterna som inte stöder direkt beställning, stödjer alla dessa tjänster en gemensam shoppinglista för kontoret. Så länge det uppfylls löpande, erbjuder det samma effektivitet.

Kalendrar

En annan besvärlig uppgift som ofta kan glida genom sprickorna, speciellt gruppkalendern kan förbättras avsevärt genom att förlita sig på en virtuell assistent. Cortana har en kant här för företag som är beroende av Microsoft Office, med lite avancerad funktionalitet tack vare sin djupare integration, men för grundläggande schemaläggning kommer någon av de virtuella assistenterna att hantera det och få det nästa mötet i böckerna på ett ögonblick.

Uppgiftslistor

Förhoppningsvis använder du redan en digital lösning för din att göra-lista, men ser till att de saker som inte görs slutar strängas på en post-it eller ett papper innan de gör det över till din digitala lösning är avgörande. En virtuell assistent kan vara en livräddare där. Liksom så många funktioner hos den virtuella assistenten kan det verka som en liten sak, men möjligheten att helt enkelt lägga till ett nytt objekt i din att göra-lista genom att tala ett kommando snarare än att behöva öppna en app och skriva ut det tar bort friktion från processen, vilket sparar tid och nästan eliminerar chansen att allt går glömt.

Automation

Detta är ett område som skiljer sig ganska mycket mellan de olika virtuella assistenterna, men var och en har ett sätt att utföra uppgifter eller en serie av uppgifter för dig baserat på enkla röstkommandon. Medan funktionerna och exakta metoder skiljer sig från varandra har de alla blivit enkla att alla kan sätta ihop ganska komplexa automationer utan någon programmeringserfarenhet. För Echo och Google Assistant är nyckeln till automatisering IFTTT-tjänsten; med Cortana måste du titta på Microsofts egen Flow service; och med Apples Siri är Workflow-appen extremt kraftfull och kan åberopas med Apples inbyggda påminnelser.

Omfattningen av vad du kan göra med automatisering är praktiskt taget oändlig. När väl konfigurationen är klar kan någon av automatiseringstjänsterna användas för att hantera alla övriga uppgifter som vi har behandlat i den här artikeln. Om den virtuella assistenten du väljer inte stöder en viss tjänst, bör du vända dig till automation och du kommer sannolikt att hitta ett sätt att få jobbet gjort.

Utveckling av små företag och prognoser för 2018

Ett annat år har kommit till slut och företagen förbereder sig för att komma in i 2018 med ett slag. Vad förväntar sig entreprenörer att gå in i det nya året? Mobby Business kom i kontakt för att ta reda på några av de viktigaste sakerna på radarn. Här är 20 viktiga idéer, trender och förutsägelser att komma ihåg för att göra det mesta av 2018 för både ditt företag och dina kunder.

(Företag)

Small Business Snapshot: Man Crates

Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Jon Beekman, VD och grundare av Man Crates, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet. Man Crates är en snabbväxande e-handelsstart som skapar oförglömliga "skrymmande" gåvor för män.

(Företag)