Facebook: s senaste förändring förstörde din marknadsstrategi. Nu, vad?

Det är 2018, och sociala medier reglerar ganska mycket våra liv. Folk i alla åldrar rullar genom sociala flöden för att hitta nyheter, vänner, varumärken och berättelser. (Min 86-åriga mormor gick nyligen med i Facebook. Jag trodde inte att hon ens visste hur man använder en dator.) Sociala media är ett viktigt utlopp för varumärken att interagera med och lära känna sina publikgrupper, men nå och behålla kunder blir bara svårare.

Facebook meddelade nyligen att det gör förändringar i sin nyhetsmatningsalgoritm för att prioritera personliga kontakter och engagemang. Kort sagt kommer förändringarna att gynna aktivt engagemang över passiv visning och privat innehåll över offentligt innehåll. Det innebär att innehåll som skapats av familj och vänner kommer att bli mest utbrett och det offentliga innehållet från varumärken, företag och medieorganisationer kommer att vara minimal.

För företag visar signalen att det är dags att se över din sociala marknadsstrategi för 2018 och ompröva allt . Det här är vad du behöver göra för att uppmärksamma dina sociala medier.

Varje inlägg behöver generera konversation.

Slösa inte din tid på passiva videor.

Medan videon på en gång kan ha varit en Bra sätt att uppmärksamma ditt varumärke, många videor är passiva. Med Facebook: s nya förändring har din video eller på annat sätt passiv inlägg en liten chans att skaffa uppmärksamhet (eller ens visa på någons foder) om det inte främjar interaktion och samtal.

I ett uttalande av Mark Zuckerberg slog han av marknadsavdelningar genom att säga, "Vi har sett människor interagera mer kring livevideor än vanliga." Marknadsföringsavdelningar: Det är dags att behärska Facebook Live och planera innehåll som kretsar kring det.

Fokusera på värde över volymen.

Medan konsekvent publicering och uppmärksamhet är viktig är det inte möjligt att hålla affärer om deras inlägg inte ses. För att öka din synlighet, ge dina anhängare innehåll som är användbart, intressant och värdigt att dela.

Lär känna dina anhängare genom att spendera tid med dem. Lär sina vanor och fråga varför de gör saker snarare än att bara titta på deras beteende. Också se till att dela riktiga människors historier - dina kunder och dina anställdas berättelser. Ta reda på vad dina kunder är passionerade för och vad som gör att de kryssar. Därmed kan du leverera innehåll som verkligen är kundcentrerat snarare än företagscentrerat.

Här är ett exempel. Låt oss säga att du äger en måltidsleveransservice (Savory Spatula) som är inriktad på att hjälpa kunder att lära sig att laga mat. Kom in i kundens tankegång. Skapa inlägg ur deras synvinkel. Ett inlägg kan vara: "Lär dig att laga mat på mindre än 30 dagar och imponera på den speciella någon på Alla hjärtans dag." Det finns en markant skillnad i den första posten mot en mer generisk som säger: "Den Savory Spatel kan lära dig hur man lagar en stor hjärtans måltid!"

Titta på dina konkurrenter.

Om du lägger upp flera gånger en vecka till ingen nytta, så förbinder du inte med din publik. Ta en titt på vad din tävling gör. Detta ger dig insikt om vilka ämnen som är bra samtalspunkter och vilken typ av innehåll som engagerar dina konsumenter. När du har en större förståelse för dina användare och vad de är intresserade av kan du bättre tillämpa det på dina marknadsföringsinsatser.

En liten kontrovers kan spice up saker.

Även om det finns många kontroversiella ämnen som ditt företag bör aldrig dyka in i - politik och religion - triviala saker är gratis spel. Faktum är att en liten kontrovers uppmuntras eftersom det är ett bra verktyg för att skapa konversation och få ditt företag att märka på sociala medier. Kontroverser som dumma som det korrekta sättet att placera toalettpapper på rullen (med klaffen över eller under) har genererat massdiskussioner.

Också överväga att utföra forskning eller sourcing trovärdig forskning för att säkerhetskopiera ditt kontroversiella ämne eller debatt. Ett argument som är bakom data kan nå en bredare publik än ett argument baserat på din åsikt eller erfarenhet.

Uppmuntra anställdas engagemang.

Samla trupperna.

Förlovning är viktigare än någonsin, vilket innebär att företag kan " Inte bara skapa bra innehåll och hoppas det kommer att ses. Ditt företag måste förlita sig på engagemang för att hålla innehållet flytande. Det är här där anställda kommer in. Uppmuntra och stimulera anställda att spela en roll i företagets sociala interaktioner.

Ett bra verktyg för att öka medarbetarnas engagemang kallas GaggleAMP. Med GaggleAMP delar medarbetare innehåll på olika digitala marknadsföringsplattformar samtidigt som de tjänar poäng och belöningar. Gabby Green, marknadsföringsmedarbetare hos Jive Communications, sa att efter att ha använt GaggleAMP i fem månader såg Jives Facebook-konto en tillväxt på 109 procent.

Begränsa aldrig dina sociala medier till Facebook ensam. alla dina ägg i en korg.

Facebook är ett bra verktyg som erbjuder ett massivt nätverk av potentiella kunder, men det är inte den enda sociala kanalen som din målgrupp använder. När du lär känna din kundbas identifierar du de sociala kanalerna som når dem, inklusive Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn och Ello, den nyaste medlemmen.

[Läs relaterad historia: Bästa sociala medier marknadsföringslösningar för Small Business ] Instagram växer särskilt i en otrolig takt. I 2017 meddelade social media-jätten att cirka 800 miljoner människor använder sin plattform varje månad och varumärkena ser större engagemang på Instagram än andra sociala medier. Så täck dina sociala medier baser och se var du får mest möjliga interaktion.

Använda influencers på olika plattformar.

Efter att lära känna publiken och ta reda på vilka sociala medier som de använder, överväga att använda influensörer i din marknadsföringsstrategi. Speciellt eftersom konsumenterna i allmänhet litar på influenser över varumärken. Faktum är att 92 procent av konsumenterna litar på rekommendationer från andra människor - även de som inte vet - över varumärkesinnehåll.

Facebook: s tillkännagivande kan ha känt som en kniv i ryggen, men det är inte första gången vi har haft att anpassa sig med algoritmförändringar, och det kommer säkert inte vara det sista.

Fokusera på att skapa engagerande innehåll, använda Facebook Live och andra sociala medieplattformar, hitta influencers, uppmuntra lite vänlig kontrovers och involvera dina anställda i konversation. Dessa tips kommer att vara ett bra springbräda för att bygga (eller bygga om) din 2018 Facebook och sociala medier strategi.

Quiz: Vad är din samarbetsstil?

På alla arbetsplatser finns det kollegor som du naturligtvis trivs bra med, och andra som du aldrig verkar se öga mot öga. Det beror på att alla närmar sig lagarbete annorlunda - och din tankegång kommer inte alltid att matcha med andra. " Arbeta bra som ett team betyder att du känner dina egna styrkor och svagheter, och hur de möts eller kolliderar med dina kollegas.

(Företag)

Vad småföretag behöver veta om dataöverträdelser

Dataöverträdelser kan kosta småföretag på ett stort sätt. Från att förlora pengar och information för att förlora förtroende hos dina kunder, påverkar databrott småföretag på olika sätt. Eftersom större företag kan förbättra sina försvar mot dessa överträdelser, lämnar de små företag mer utsatta för attacker.

(Företag)