Konsumenterna gör stor forskning för stora inköp

Det visar sig att betala för den nya spis, tvättmaskin eller tv är faktiskt den lätta delen. Det beror på att ny forskning har visat att det tar konsumenterna i genomsnitt 76 dagar och flera resor till olika butiker för att fatta beslut när de gör ett stort köp.

I undersökningen av mer än 3.000 rikstäckande konsumenter fann man att tiden spenderades undersöka produkter för ett stort köp varierade från 38 dagar till 115 dagar. Större inköp inkluderade apparater, elektronik, golv, heminredning, smycken och andra. Oftast började sökningen efter dessa produkter på nätet, men en stor del av tiden, 89 procent, slutade det med ett köp som gjordes i en butik. "Resultaten visar att konsumenterna tar mycket tid att planera och utvärdera stora inköp, med 61 procent som börjar med onlineforskning ", säger Toni White, marknadschef för GE Capitals Retail Finance-verksamhet. "Insikten från den här forskningen kan hjälpa våra handlare, både stora och små, att bygga bättre affärer."

Forskningen fann också att kunder besökte mellan två och tre online- och murbruksmedel i genomsnitt innan de äntligen fattade ett beslut om deras köp. En majoritet av kunderna hade också gjort sig uppmärksam på betalningsvalet innan de gick till affären.

"Denna stora köpstudie bekräftar också att finansieringen fortsätter att spela en nyckelroll för att hjälpa konsumenterna att fatta sina köpbeslut i alla kategorier" sade Vit. "På grundval av dessa resultat kan återförsäljare ompröva deras försäljningsutbildning och marknadsföring för att bättre locka konsumenterna och hjälpa dem att fatta välgrundade val."

[Mobile-minded-konsumenter redo att dumpa traditionella banker]

Denna forskning grundades på svar från över 3000 shoppare som nyligen köpt ett köp på $ 500 eller mer. Forskningen genomfördes av Rothstein Tauber för General Electric Capitals Retail Finance-verksamhet.

6 Sätt ditt företag ska använda sociala medier

Sociala medier använder Du vet att du ska använda sociala medier för att främja ditt företag, men för många företagare är det inte klart hur man sätter sociala medier på jobbet. Vi frågade sex sociala medierexperter för råd om hur du borde använda sociala medier just nu. Kommunicera med kunder Klientkommunikation på en gång berodde enbart på ett telefonsamtal eller ett brev, men sociala medier har låst upp nya dörrar Deborah Sweeney, VD för MyCorporation.

(Företag)

Staten för småföretag: Kalifornien

Som ett led i vårt årliga projekt "The State of Small Business" planerar Mobby Business att rapportera om småföretagsklimatet i alla stater i Amerika. I denna avgång frågade vi några av Kaliforniens 3 622 304 småföretagare om utmaningarna och möjligheterna att fungera i deras stat. Här är vad de hade att säga.

(Företag)