5 Kreditkort säkerhetsrisker små företag behöver veta om

Som småföretagare vet du att acceptera kreditkortsbetalningar är ganska mycket en nödvändighet. Det är nog en rutinmässig daglig aktivitet som du inte tycker mycket om. Men med utsikt över några enkla säkerhetsrisker kan det vara ett dyrt misstag som leder till stulen kundinformation, förlorade intäkter, böter, och till och med att ditt kreditkort accepterar privilegier har upphävts.

Faktum är att när det gäller att hantera kreditkortstransaktioner, småföretag måste följa säkerhetsnormerna för betalkortindustrin (PCI). Dessa regler säkerställer att alla företag som behandlar, lagrar eller sänder kreditkortsuppgifter bibehåller en säker miljö för att skydda kundkrediter.

Om du äger en restaurang, butik eller annan murbruk, är det fem saker att Kom ihåg om ditt företag accepterar kreditkortstransaktioner ansikte mot ansikte.

Utbildad personal

Som en upptagen småföretagare kan du inte ens inser att du och din personal inte vet hur man hanterar en kreditkort transaktion. Detta gör att ditt företag är sårbart för bedrägliga transaktioner och möjligheten till rättsliga åtgärder.

Se till att du och dina anställda känner till reglerna för hur man hanterar kreditkortsuppgifter, säger Vikas Bhatia, grundare och VD för säkerhetsföretaget Kalki Consulting.

"Skydda dina kunders personuppgifter är inte bara bra affärer, det är lagen", sa han.

Observera inte falska kreditkort

När du har en lång rad kunder är det enkelt att förbise saker om krediten kort som indikerar att det är en falsk.

"Titta noga på kortet själv", säger Joseph Palko, marknadschef för 3dcart Shopping Cart Software. "Många av bedrägerier som händer idag görs med kort som görs av den person som bedriver bedrägerier." Palko sa att brottslingar använder en stulen ett kreditkortsnummer eller köper en på den svarta marknaden för att skapa sitt eget kort med sin egen magnetremsa.

Var uppmärksam på den remsan. Adam Levin, grundare av Identity Theft 911 och Credit.com, säger att en repad eller skadad magnetremsa kan vara ett tips om att ett kort är en falsk.

"Kriminella kommer ofta att skrapa eller skada magnetbandet för att tvinga en kassör att komma in på kreditkortet manuellt om de inte kunde koda kreditkortsinformationen på magnetremsan, säger Levin. Om det här inträffar, säger han att be om korrekt identifiering innan transaktionen fullbordas.

Hur identifierar du ett falskt kreditkort? Genom att lära känna utseendet av riktiga, enligt Palko.

"Bekanta dig med vad olika typer av kort ser ut," sade Palko. "Om det ser ut som om du har ett bedrägligt kort i din besittning, ring det banknummer som anges på baksidan av kortet."

Levin sa att en annan ledtråd till ett falskt kort kan vara i utseendet på siffrorna . "

ofta använder kreditkortsbrottslingar dålig utrustning för att skapa bedrägliga kreditkort som resulterar i kort som visuellt uppträder oregelbundet, säger Levin. Han noterade att om siffrorna inte stämmer upp och är skakade är det troligt att detta är ett falskt kreditkort.

Matchande signaturer, namn på kort och ID

En annan ofta förbisedd säkerhetsfråga vid godkännande av kreditkort är en saknas signatur.

"För inköp med ett kort, kontrollera alltid efter signaturen på baksidan av kortet," sade Palko. Om det inte finns någon signatur, begär identifikation, sa han.

Phillip Parker, grundare av CardPaymentOptions.com, sa att det är en bra idé att be om identifiering när man tar ansikte mot ansikte kreditkortsbetalningar.

"Gör inte acceptera en kortbetalning från någon som inte kan skapa ett foto-ID, eller om

namnet inte överensstämmer med kortet, säger han.
Förvarar kundkreditkortsdata för att ladda senare

Lagrar du kreditkortsdata för senare laddning? Om så är fallet kan du bryta mot användarvillkoren för ditt säljarkonto, säger Parker.

"Kreditkortdata får bara lagras på mycket specifika och säkra sätt", säger han.

"Tillåta dessa uppgifter Att kompromissa kan ge dig stor ekonomisk risk för både bedrägeribekämpning och hårda böter. "

Kalki säger att ett viktigt tips för personalen är" skriv inte ner kreditkortsnummer ".

Enligt Will Black VD för Meridian Merchant Services, dagens programvara hjälper till att säkra kunddata. När företag använder programvara för att kunder ska ange egna kreditkortsuppgifter (via en surfplattform eller en bärbar kreditkortsmaskin som en anställd händer till en kund), kommer något som kallas en datalåsning.

Kreditkortsnummeret är fullt säkerhetskopierat, "förklarade Black. Detta förhindrar att anställda får tillgång till kundkreditkortsinformation. "De kan kanske se de fyra sista siffrorna för att verifiera det, men uppgifterna bör vara låsta."

Kontantåterbetalning vs. återbetalning av kortet

Accepterar du avkastning av föremål som betalats för första gången på ett kreditkort ? Om kreditkortsavkastning inte behandlas ordentligt kan ditt företag förlora pengar.

"Många företag tillåter att en kund gör inköp på ett kort och returnerar sedan föremålet till kontanter i motsats till att det återbetalas till kortet" Sade svart. Det ursprungliga köpet kan slutföras med hjälp av ett stulet kreditkort, då bedrägerierna returnerar föremålen för att få kontanterna.

5 Snabba lösningar för att hoppa - Starta din kundservicestrategi

Ett företag är inget utan bra kundservice, så hur stack ditt rykte med kunder och kunder? Om du vill förbättra ditt företag och hålla dina kunder nöjda kan några små förändringar få stor inverkan på din framgång. Från att undvika automatiseringsverktyg för att utnyttja din e-postlista, är det fem enkla sätt att ge din kundservice ett steg.

(Företag)

Nonprofits Open Source-design minskar kostnadsbarriärerna för uppstart

För alla innovativa företagare är startkostnader och tillgång till kapital ofta omedelbara hinder för lanseringen. Detta gäller speciellt i industrier som kräver mycket tung maskin, vilket snabbt kan bli dyrt. Så vad kan du göra om du inte redan är oerhört rik, eller du vill inte gå in i en stor skuldsats för att starta ditt produktiva företag?

(Företag)