Vända medarbetare till sociala medierambassadörer
Sociala medier är en viktig del av din verksamhet. Det ger världen ett fönster i ditt företags erbjudanden, varumärke och unik röst.
De mest lojala kunderna kan ofta bli brandambassadörer och predika vad du säljer till massorna. Men ännu bättre än en extern märkesambassadör är en intern. Vem är bättre att marknadsföra varumärket till den större sociala sfären än de människor som arbetar med det dagligen?
Enligt Hootsuite kan arbetstagarnas förtal om sociala medier vara oerhört fördelaktigt för organisk räckvidd. ofta exponentiellt vid stora företag. Dessutom, eftersom meddelanden delas från personliga konton (i stället för företagets), når de i allmänhet en högre andel anhängare. Innehåll som delas av anställda får också åtta gånger mer engagemang än i genomsnitt än innehåll som delas av varumärkeskanaler och delas 25 gånger mer ofta.
Med utgångspunkt från ovanstående kan dina anställda bli ditt företags största initiativtagare. Du kan uppmuntra din personal att skicka på företagets vägnar från sina personliga konton. Det här låter som en bra idé i teorin, men det är svårt för många företag att klara sig bra.
"Om företag är inriktade på att göra anställda till skyltar, förstår [anställda] inte vad som finns för dem", säger Jason Seiden , medgrundare av Brand Amper och nuvarande chef för strategisk utveckling hos Lever. "Företagen förklarar inte varför det är bra för medarbetare att marknadsföra företaget."
Medan fördelarna med positiva varumärkesmeddelanden på sociala medier är uppenbara för en arbetsgivare kan medarbetarna själva dra nytta av personlig och yrkesmässig nivå från att fästa sig till deras företag i sina sociala profiler och inlägg. Exempelvis kan ett CNN-ankare som vill prata med en källa sannolikt få intervjun genom att introducera sig själv efter titel eftersom varumärket är känt och respekterat, sade Seidan. "
" Låt företagets varumärke göra sitt arbete för dig ", berättade han för Mobby Business. "Du behöver inte ens skryta [när du gör en professionell förfrågan]. Du ser bra ut av föreningen."
Detta är fallet, Seiden rekommenderade arbetsgivare att göra till sin personal om att vara förlovad med företaget på sociala medier, men han noterade också att du måste låta medarbetarna bestämma sig själv om de vill vara inblandade.
Välja socialt
Om dina anställda väljer att delta i delning via sociala medier erbjöd Seiden några bästa metoder för att få autentiskt engagemang från dem.
Skapa riktlinjer, inte föreskrivna policyer. När man utformar en anställd social media politik, tar många arbetsgivare en "vad man inte gör" -metod och instruerar anställda att undvika vissa rutiner när man diskuterar företaget i sina sociala tjänster . Istället rekommenderade Seiden att ge allmänna riktlinjer och visa anställda exempel på framgångsrika profiler för att modellera deras efter.
Tillåt för flexibilitet och yttrandefrihet. Ett stort misstag företag gör när man försöker engagera sina anställda i sociala varumärkessamtal diktat klippa och klistra bios eller fraser som anställda ska använda i sina inlägg och profiler. Seiden noterade att anställda måste tillåtas att prata i sin egen röst om du vill ha äkta, positivt engagemang. Se dina riktlinjer och hjälpa medarbetare att skapa egna märkesmeddelanden i stället för att berätta för dem vad de ska säga.
Var uppmärksam på medarbetarnas känslor för att blanda personliga och professionella. Vissa anställda har inga problem att suddiga linjen mellan personliga och professionella på sociala medier, men andra kan känna sig obekväm överkorsar den linjen mellan arbete och spel i ett offentligt forum. "
" "Organisationer bör göra [social media engagemang] opt-in", säger Seiden. "Lämna det i arbetstagarens händer att bestämma."
Anställda kan ha en önskan att hålla dessa världar separata. Det är lämpligt att fråga, men inte tvinga arbetstagarnas händer att posta.
"Det kan vara tekniskt enkelt [att posta om ditt företag], men det finns en känslomässig utmaning som följer med det. Se till att du har en uppskattning för det när du kommer upp med riktlinjer, sade Seiden.
Några källaintervjuer var utförd för en tidigare version av denna artikel.
Skapa ett framgångsrikt (och juridiskt) praktikprogram
Företag anställer praktikanter för att dela med sig av sina fältupplevelser med nybörjare, få tillträde på nivå och administrativa uppgifter och hjälpa eleverna att få den verkliga erfarenheten de måste vara framgångsrika. Även om de här studenterna ofta arbetar i utbyte mot stipendier eller akademisk kredit, måste arbetsgivarna vara försiktiga: Praktikanter är inte lika med fria arbeten, och om du funderar på att välkomna praktikanter till ditt kontor finns det några viktiga punkter att tänka på innan du gör din första hyra.
Snapshot Small Business: VivoAquatics
VivoAquatics ger rekreationsvatten (dvs. pooler, spa, fontäner, sjöar, stänkskydd) ledningslösningar till ledande gästdestinationer, vattenparker och kommuner. Vårt mål är att hjälpa våra kunder att förbättra gästens säkerhet och tillfredsställelse samtidigt som driftskostnaderna sänks, vatten- och energianvändningen minskas och en mer hållbar egendom skapas genom toppmoderna vattensystem.
Populära Inlägg