Team Loyalty Outranks Varumärkes Lojalitet För Sport Fans

För idrottare är varumärkeslojaliteten bara lika stark som sitt lags nästa förlust, visar ny forskning.

En studie av forskare vid Columbia Business School och Tulane University avslöjade att vidskepliga fans är så förankrade i sina traditioner att de snabbt kommer att släppa en produkt eller tjänst som de gillar i utbyte mot en seger. Specifikt kan sportfansvarare enkelt byta till en annan produkt om de tror att det nya varumärket kommer att ge lycka till eller eliminera otur.

"Om någon köper en Snickers-bar och sedan börjar se sitt lag förbättras kan de tillskriva det prestation till sitt köpbeslut ", säger en av studieens författare, Columbia's Gita Johar.

Som en del av studien gav forskare experimentdeltagare en Snickers-bar strax innan de kollade på deras college konkurrerar i ett simulerat quiz-skålspel. Under experimentet började deltagarnas lag dåligt, men när poängen förbättrades, gick forskare igen Snickers under simulerade förfriskningar. När försöket slutade, med spelet fortfarande pågår, erbjöd forskarna ämnena en Kit Kat eller en tredje Snickers. "Du förväntar dig att de flesta väljer Kit Kat, eftersom de redan har haft så många Snickers", Johar sa. "Men ungefär hälften av tiden valde folk Snickers."

Forskarna sa att resultaten visar att konsumenterna tenderar att bygga upp associationer mellan deras användning av en produkt och det önskade resultatet av deras lag. Om man antar att produkten kommer att påverka en tävlings resultat kommer fansen att offra varumärkeslojalitet.

Studien visar också att folk vet att det inte finns något rationellt stöd för overtro. Det hindrar inte dem från att fungera som de gör. Forskarna sa att människor faktiskt tror att deras vidskepliga beteende - att välja ett mindre föredraget varumärke som är förknippat med ett önskat resultat, till exempel - verkar faktiskt. "

" Det kan vara stressigt när du vill att laget ska vinna men kan inte göra något åt ​​det, säger Johar. "Superstition är ett sätt att människor kan känna att de får kontroll över en osäker situation."

Forskare föreslår att denna insikt ger en möjlighet för varumärkesmarknadsförare att associera sitt varumärke med ett lags framgång. Till exempel sa forskarna att företagen skulle kunna sponsra specifika åtgärder, som hemlöpningar eller segrar.

Johar sa att en TV-annonsör berättade tittare efter varje hemlöpning, "Vissa av våra fans måste ha druckit Budweiser" kunde betala för varumärken.

Studien, medförfattare av Tulane Eric Hamerman, publicerades nyligen i Journal of Consumer Research

.

---

Så här hyr du prisvärd utomstående IT-support

För många företagare, Tanken med att anställa IT-stöd är skrämmande. Det kan vara svårt att bedöma hur kvalificerad en kandidat är när du inte är välkänd i tekniken själv. Dessutom är det dyrt att anställa IT-tekniker som arbetar heltid för ditt företag, vilket innebär att många småföretagare outsourcar IT-stöd helt.

(Företag)

Medarbetarnas frihet ökar lojalitet och engagemang

Den legendariska rocksångaren Janis Joplin sjöng en gång, "Frihet är bara ett annat ord för att ingenting kvarstår". Arbetsgivare kan faktiskt inte ha mycket att förlora när det gäller att ge sina medarbetare lite mer frihet. Arbetstagare som känner att de är fria att göra val på arbetsplatsen och hålls ansvariga för dem är lyckligare och mer produktiva än anställda som är mer begränsade, enligt en omfattande forskningslitteraturöversikt.

(Företag)