Smile! Hur negativitet påverkar Office Moral

Det finns få saker som får under medarbetarnas hud mer än "Debbie Downer" co -studenter, nya forskningsprogram.

En studie av ledarskapsutvecklingsutbildningsföretaget Fierce Inc. avslöjade att negativitetstrumpar sladder, latskap och passiv aggressivitet som det mest skadliga drag som en medarbetare kan uppvisa. Sammantaget visar nästan 80 procent av anställda en negativ attityd - identifierad som en giftig medarbetares huvuddrag - som extremt försvagande för lagmoral.

Forskningen visar också att anställda och ledning är oense om hur man bäst hanterar negativa tankar . Mer än 60 procent av de anställda väljer att konfrontera giftiga medarbetare, men 78 procent hävdar att deras företag är åtminstone något toleranta för kollegor med negativa attityder. "Negativitet leder till minskad produktivitet och engagemang, och gör det möjligt att festa är mycket mer kostsamma och skadliga för en organisations bottenlinje än att konfrontera eller eventuellt ersätta en enda giftig anställd ", säger Halley Bock, VD och VD för Fierce Inc.. Organisationerna måste främja ansvars- och företagsansvarighet genom att ta itu med attitydfrågor så snart de uppstår. "

Fierce rekommenderar tre kommunikationstips för att förhindra negativa attityder på kontoret och för att hantera någon som har blivit en giftig anställd:

Främja ansvarsskyldighet:

• Uppmuntra en miljö med personlig ansvarighet uppmuntrar anställda att ta ansvar för deras resultat - både positiva och negativa. Det är viktigt att aktivt hitta åsikter och ge anställda en röst om viktiga beslut som påverkar företaget. Det gör det också möjligt för dem att förstå kontext och hur de bidrar till organisationens välbefinnande och övergripande framgång. Erbjud 365-graders feedback:
• Låt inte mer än 48 timmar gå när ett problem uppstår. Adress på en anställds negativa attityd innan det blir sämre, på kort och söt sätt. Glöm inte att erbjuda positiv feedback också. Värdering kan motivera och inspirera medarbetare, berika relationer och skapa en positiv arbetsplatskultur. Konfrontera personen:
• När anställda inte har någon känsla av personlig ansvarighet - och att erbjuda feedback förbättrade inte situationen - det är viktigt att konfrontera problemet med huvudet på. För att starta, namnge problemet och ge specifika exempel. Ange önskan att lösa frågan och bjuda in arbetstagaren att svara. Ställ frågor om att avlägsna frågans lager. Studien grundades på undersökningar av mer än 1000 chefer och anställda inom flera områden, inklusive hälso- och sjukvård, detaljhandel, tillverkning, utbildning och finansiella tjänster.

Ursprungligen publicerad den Mobby Business.

---

Beyond Human Resources: 4 sätt att förbättra humankapitalhantering

Mänskliga avdelningar spelar en komplex och dynamisk roll i företagen, men deras främsta ansvar är så kallat human capital management (HCM). Gartner, HCM är en "uppsättning praxis relaterade till personalresurshantering", särskilt i kategorierna förvärv, hantering och optimering av arbetskraft. HCM är tillämplig på alla organisationer, men det är särskilt viktigt för företag med "kunskapsarbetare" där företagets mest kritiska tillgång är dess folk.

(Ledarskap)

Kommunikation är nyckeln till äkta anställningsförlovning

Om du vill att dina medarbetare ska känna sig bra om din verksamhet och den riktning det är på väg, måste du hålla dem informerade, ny forskning hitta. Effektiv kommunikation med anställda resulterar i arbetstagare som både betygsätter sina arbetsgivares rykte och känner att deras företags bästa år kommer att komma, nya Harris Poll-fynd.

(Ledarskap)