Hur en fransk entreprenörs Kalifornien drömde ledde till en erövring av västkusten

Att vara entreprenör är en tankegång. Vi ser ett problem eller en bransch som släpar och vi känner ett behov av att förbättra det. Vi tänker: Varför gör vi det fortfarande så här? Hur kan vi göra det bättre? Smartere?

Detta ledde mig till att skapa Washos.

Idén lanserades på en helg kör ned PCH under ett rutinbesök i Los Angeles. När vi körde märkte jag massor av bilklubbar ute för bilar, vintagebilar på displayen och skräddarsydda motorcyklar cruising by. Jag blev drabbad av intensiteten i södra Kaliforniens bilkultur. En glödlampa gick av och plötsligt slog jag mig - dessa bilar och motorcyklar på vägen kan skapa mycket trafik, men de skapar också en möjlighet.

Kalifornien drömmer

Jag har alltid varit en entreprenör. Jag grundade tre företag i Frankrike och sålde den sista till en stor online mediagrupp innan de kom till USA.

Flytta var en dröm för mig. När jag älskar Frankrike, strax efter att min son föddes, blev det ännu tydligare att Paris inte längre var rätt miljö för vår familj. På den tiden var Paris startfält mörk och entreprenörsmöjligheter var få. Staden hade blivit för trångt, för dyr, för stressfull och för liten för det liv vi letade efter. Vi drömde om ett mer avslappnat kulturskifte och solsken.

Det var två år innan jag gjorde språnget med min fru och nyfödda son. Under dessa år fick min partner Benjamin Guez och jag jobba med att undersöka och planera det här nya företaget. Vi började undersöka marknaden och fann att det finns över 17 miljoner registrerade bilar på vägen i både Los Angeles och Orange County. Vi visste att LA var det självklara valet för Washos, men också för ett nytt liv med min fru och nyfödda son.

Tid för förändring

I november 2014 gjorde vi språnget. Vi drogs till LAs bilkultur, den blomstrande tekniska scenen och det faktum att det är ett konglomerat av hundra olika städer som består av olika kulturer och livsstilar. Vi visste att vi gjorde rätt val. Att veta var du ska starta ditt företag är en viktig aspekt för att säkerställa framgången för ditt företag.

Bekvämlighet är nummer ett för de flesta människor, särskilt tusenåriga och stadsboende som sätter en hög premie på sin tid. Ingen vill spendera sin helg och vänta i biltvätten. Det är där vi kommer in.

En bump i vägen

Efter de första sex månaderna kämpade vi för att hitta en balans mellan tillväxt och kvalitet. Vi hade placerat vår affärsmodell för att passa med andra i spelkonjunkturen och handlade därför om opålitliga tekniker. Vi kunde inte skala i takt vi behövde för att upprätthålla. Vi visste att det enda sättet att förbli konkurrenskraft var att säkerställa kvaliteten på service och kundnöjdhet framför allt. Det var då vi började träna vårt eget folk och lanserade tanken bakom Washos Academies.

Vi började investera i vår personal och förhandlade avtal med större leverantörer och leverantörer för att sänka kostnaden för utrustning så att teknikerna kunde egna egna verktyg och tjäna inkomst direkt. Detta har hjälpt oss att bygga ett starkt och pålitligt nätverk av detaljer, erbjuda överlägsen kvalitet och pålitlighet för våra kunder och skala i snabbare takt.

Nästa stopp

Vi har tillbringat två år experimenterat och perfektiserat vår modell i LA och Orange County. Nu när vi har blivit ledande i rymden och har kunnat skala på lämpligt sätt, är vi redo att expandera till andra städer. Vårt första fokus är på andra Kalifornien städer som San Diego och San Francisco. Därifrån planerar vi att komma in i andra stora amerikanska städer. Expansionen kommer att förlita sig på en mycket specifik lekbok - en expansion till städer som har liknande egenskaper som stadsdensitet, bilkultur, befolkningar i över en miljon och övre medelklasskvarteren.

Dessutom har vi några nya funktioner planerade att rulla ut i appen för att ge mer bekvämlighet, komfort och alternativ till våra kunder. Vi ser Washos som en concierge-tjänst för din bils estetik - inklusive tjänster som fönstervalg, vindruta-reparation och rep och borttagning av munstycken. Alla aspekter av vår värld går in i ett on-demand-utrymme. Det är dags att den automatiska detaljhandeln hamnar upp.

Byggnaden Washos i LA har varit en virvelvind resa. Vi är otroligt stolta över att vara baserade i södra Kalifornien och så nöjda med mottagandet av vårt samhälle. Under det sista kvartalet har vi fördubblat vår användarbas och fortsätter att se en stabil tvåsiffrig tillväxt med 25 procent månad över månaden.

Jag vill låta andra invandrare gå in på egen entreprenörsresa med ett råd: Fokusera på och omfamna det kulturella gapet.

Först kan kulturskillnaderna vara överväldigande och frustrerande; men det är viktigt att försöka förstå och anpassa sig till dessa variationer. Tal, meddelanden, jämn korrespondens och e-postprotokoll kan stämma överens med normerna för var du är från; men för att växa och lyckas, måste du omfamna och anpassa dig till dem.

Om författaren: Bertrand Patriarca är medstifter och vd för Washos, Inc., en miljövänlig, on-demand auto detaljeringsapp.

---

ÄR det galen att följa din passion?

Steve Jobs följde inte sin passion på Apple, säger Cal Newport, en författare och biträdande professor i datavetenskap vid Georgetown University. Jobb sitter inte i förväg och säger att han ville skapa teknik som skulle förändra världen. Istället snubblade han till Apple och odlade sedan den passionen när han var där, säger Newport.

(Företag)

Hur stora data kan hjälpa ditt företag att tänka utanför rutan (Op-Ed)

Michael Rosenbaum är VD för Catalyst IT Services, som tillhandahåller mjukvaruutvecklingstjänster på land som använder realtidssamarbete och proprietär analytics för att montera optimerade team. Rosenbaum bidrog med denna artikel till MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. Från personal och produktutveckling till kundservice och försäljning och marknadsföring tittar företag alltmer på Big Data för att identifiera mönster och göra förutsägelser som kan bidra till banbrytande innovationer.

(Företag)