Snabbbild av småföretag: Tacksamt glas
Vår Snapshot-serie Innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi har handlar om. Matthew Olian, grundare och huvudkonstnär av Grateful Glass , förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet.
Grateful Glass, som ligger i Port Richmond, en av Philadelphia äldsta tillverkningsområden, skapar anpassade kremeringssmycken och minnesminnen att hedra livet för en älskad eller älskad älskling. En liten mängd kremeringsaska är inkapslad i lager av hett glas och manipuleras sedan till olika former som hängsmycken, ringar, armband, nyckelringar och papper.
Företaget började med en enda provision från en beskyddare på en konstutställning , där en kund frågade om att ha ett anpassat hängsmycke hängande med cremationsaska av sin sena make. Jag har aldrig arbetat med kremerade rester, jag tog försiktigt kommissionen i hopp om att uppfylla förväntningarna. När jag lämnade det färdiga hängivet några veckor senare, delade både kunden och jag tårar av glädje. Det var just nu som jag bestämde mig för att ägna sig åt mina glasarbetande färdigheter för att lyckas med andra.
Efter att ha gjort lite forskning kom jag fram till att mycket av de tillgängliga minnesmärkenna var billigt och massproducerat, ofta i fabriker utomlands. Jag kände att Grateful Glass kunde fylla en obestämd efterfrågan.
Detta fotografi representerar en glimt av vår unika produktionsprocess. Stänger av optiskt rent Pyrex-glas manipuleras över en öppen flamma vid nästan 3000 grader Fahrenheit. När glaset är smält varmt är en liten mängd kremeringsaska noggrant innesluten och upphängd inifrån.
Hela skapningsförloppet från början till slut görs helt för hand med hjälp av minimala verktyg. Både traditionella glasblåsningstekniker samt vår egen proprietära metodik används i vår process. Vår unika inneslutningsprocess omvandlar aska till ett vackert utbud av slående vita fläckar och organiska bubbelmönster som ofta påminner om en stjärnig nattscene.
Vad vi gör med aska och glas är ett nytt och nytt koncept som de flesta inte vet Det finns som ett minnesalternativ. Eftersom det är så känslig och känslomässigt laddad, väljer vi att begränsa vår annonsering. I stället förlitar vi på våra kunder att sprida ordet om våra minnessaker genom munnen och munnen reklam och sociala medier. Genom att erbjuda en högkvalitativ produkt tillsammans med exceptionell kundservice, delar våra kunder gärna vårt varumärke med vänner och familj.
Grateful Glass representerar den senaste generationen av skickliga Philadelphia-baserade hantverkare som använder gamla tekniker för att skapa vackra, moderna föremål . Vi är extremt tacksamma att spela en aktiv roll för att upprätthålla den konstnärliga traditionen.
4 Enkla sätt att hålla kunderna tillbaka
Allt detta talar om sociala medier, mobilappar och strategiska marknadsplaner kan leda till att du tror att kundtjänst inte längre är viktig. Inte så, hävdar Micah Solomon, medförfattare till boken "Exceptional Service, Exceptional Profit" (AMACOM, 2010). Solomon säger att god gammaldags kundservice är fortfarande nyckeln till att vinna kunder och behålla dem.
Välja projekthanteringsprogramvara: En köparhandledning
Projekthanteringsprogramvara är ett mångsidigt sätt att effektivisera processen för att hantera ett projekt, oavsett om det är att utforma och bygga inuti en byggnad eller skapa en webbplats för en klient. Projekthanteringsprogramvara hjälper till att förena processen, i stället för att tvinga lag till arbete över flera olika applikationer.
Populära Inlägg