Snapshot Small Business: Kenway Consulting

Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Brian King, VD och koncernchef för Kenway Consulting, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet.

År 2004, efter nio års arbete för en av konsultindustrins globala jättar, bestämde jag mig att det var dags att gå ut på egen hand och starta det företag som jag alltid ville arbeta med. Kenway Consulting, ett Chicago-baserat konsultföretag för ledning och teknik, föddes.

Vid Kenway arbetar vi under den allmänna filosofin att "alltid göra under alla omständigheter vad som är rätt" och tro att medel för framgång är faktiskt viktigare än framgång själv. Varje anställd lovar att upprätthålla en uppsättning riktlinjer, ed, om du vill, som fokuserar på integritet, kvalitet, värde och respekt. Det är dessa vägledande principer som fortsätter att inspirera och motivera oss att hitta nya och innovativa sätt att stödja vårt samhälle.

Jag började Kenway eftersom jag trodde att det var ett alternativ till vad jag såg i konsultlandskapet. Jag trodde att det fanns ett sätt att fokusera på leverans och låta försäljning och tillväxt vara biprodukter av att vara bra och sprida ordet. Jag trodde att det fanns ett sätt att fokusera på att alltid göra rätt, även om det innebar dips i intäkter, och trodde att på lång sikt skulle tillväxten härröra från integriteten och den goda viljan som genomträngde. Jag trodde att det var ett sätt att anställa och behålla begåvad personal genom att fokusera mindre på företagsmål och mer på de enskilda personliga och professionella målen för varje anställd. Det var företagets attribut som jag alltid ville jobba med, och jag visste att det var bästa och rätt sätt att driva ett företag med kultur. Jag var en person. Jag hittade en klient. Och jag hoppades att att göra rätt skulle leda till mer. Och det har.

Detta foto symboliserar mycket av vad Kenway representerar som ett företag. Vi har varit värd en golfutflykt vart och ett av de senaste sju åren för att samla in pengar till en lokal välgörenhet, och den här bilden togs på vår 2016-händelse. Kenways Shara Scheibe, som då hade varit anställd i bara 4 månader, presenteras med sin man Adam. Ingen av dem spelar golf och anställdas närvaro var inte nödvändigt. Trots dessa fakta valde Shara, hennes man och 90 procent av Kenway-laget att komma ut den (regniga) lördagens volontär för Alive Rescue, en nonprofit från Chicago som tjänar som räddningstjänst och tillflyktsort för djur. Vi höjde 30 000 dollar för att hjälpa Phinney, den vuxna hunden på fotografen som hade blivit rädd från en valpsmjöl och skyddad av Alive Rescue, hitta honom för alltid hem.

Vad är nästa för Kenway? Utan tvekan står det fortfarande några utmaningar framför oss, inte minst som ses med liknande gatuuppgifter som de samma branschjättarna som inspirerade mig att starta Kenway. Men från vårt blygsamma sätt och tack vare våra 40-plusars ansträngningar är vi på väg för att uppnå vår femårsplan som är inriktad för att bli färdigställd 2020. När det gäller kultur, storlek, påverkan och plats, marscherar Kenways medarbetare vårt företag mot en gemensam vision som trots sina dokumenterade resultat fokuseras helt och hållet på sättet att komma dit. Vi tittar på vårt förflutna med lärdomar och ser fram emot vår framtid med spänning och hoppas att vi hittar några furry för evigt hem längs vägen.

Samtal med AI: Navigera konsumenternas och chatbotsverdenen

En av de mest synliga sätten att artificiell intelligens (AI) går in i näringslivet är den konsumentvända chatbot. Den här AI-virtuella assistenten använder naturligt språkbehandling för att förstå nyckelord och sammanhang från kunder och hjälpa dem utan att använda en mänsklig representant. Naturligtvis erbjuder detta kraftfulla incitament för företag som vill erbjuda 24/7 kundservice utan ballongkostnader.

(Företag)

6 Stora försäkringsrisker (och hur man mildrar dem)

Varje företag kommer med en viss risk. Även om fallgropar och utmaningar inte kan undvikas, kan de mildras med lämpliga försiktighetsåtgärder, planering och försäkringsskydd. Försäkring och juridiska experter delade sina tankar om dagens största försäkringsrisker för företagare och vad du kan göra för att skydda dig själv mot dem.

(Företag)