Konsumenter väljer virtuella presentkort över plast

Så länge de levererar verkliga varor, virtuella presentkort är ok med konsumenterna, visar ny forskning. Faktum är att när man väljer mellan ett fysiskt presentkort och en virtuell, skulle majoriteten av konsumenterna välja det virtuella alternativet.

Presentkort har blivit allestädes närvarande, tillgängliga för försäljning på ett till synes oändligt utbud av platser och återförsäljarutcheckningar och en häftning av olika konsument lojalitetsprogram. Enligt National Retail Federation var presentkort den mest efterfrågade semesterns gåva för 2011, det femte året i rad att de har toppat konsumenternas önskelistor. TowerGroup, ett finansiellt forskning och rådgivande företag, uppskattade att totala utgifterna på presentkort - både virtuella och plast - i USA skulle slå högst 100 miljarder dollar i slutet av förra året.

Tillväxten av mobilteknik har förändrats konsumenternas preferenser om hur och när de använder presentkort. I synnerhet omfattar människor virtuella presentkort som levereras till deras e-postbrevlåda eller mobiltelefon via SMS. Faktum är att Affinion Loyalty Group (ALG), en lojalitetsprodukt och tjänsteleverantör, fann att när det valde ett fysiskt presentkort och en virtuell för ett visst varumärke valde nästan 61 procent av konsumenterna det virtuella alternativet.

[SWAGG App låter dig hantera presentkort på din telefon]

I en annan undersökning av deltagarna i lojalitetsprogrammet fann ALG att mer än 76 procent av respondenterna skulle välja att leverera virtuella presentkort som ett e-postmeddelande. Endast en liten del av befolkningen skulle välja att leverera kortet som ett textmeddelande till sin mobiltelefon. Mer än 66 procent av respondenterna rankade virtuella presentkort så enkelt att använda när de inlöste dem hos sina utvalda köpmän.

"Virtuella presentkort är en växande marknad inom lojalitetsprogram och bortom", säger Mike McDonnell, en ALG VP. "Virtuella kort beräknas fortsätta. Virtuella kort beräknas uppgå till 8 miljarder dollar 2013 och 11 miljarder dollar 2014, enligt TowerGroup."

Walmart lägger till virtuell verklighet för medarbetarutbildning

Walmart levererar virtuella verklighetshuvuden till bakrummet. Anställda till den största amerikanska arbetsgivaren kommer nu att använda VR under sin träningsprocess, som samarbetar med STRIVR. Det nya initiativet gör det möjligt för affärsarbetare att praktiskt taget uppleva saker som Black Friday innan det händer eller håller fast vid kraven på färska livsmedel område på en daglig basis.

(Företag)

Bli en förmånskorporation: Är det rätt för ditt företag?

Många företag hävdar idag att de är verksamma för att "göra gott". Och de gör sitt bästa för att bevisa det, ofta genom att publicera en sida på deras hemsida eller sociala medier om deras välgörande insatser. Men vad händer om din företags juridiska struktur skulle kunna stå för dina sociala åtaganden?

(Företag)