Twitterati: 5 Egenskaper för framgångsrika företagskonton på Twitter
Först var det "glitterati , "Nu finns det" Twitterati ". Twitterati är de som använder det fria sociala marknadsföringsverktyget till sitt bästa, har tusentals anhängare och genererar stor buzz - och biz - med sina tweeting-insatser.
Medan inte alla kommer att omfamna Twitter till sin fulla potential, kommer de som utvecklar en genomtänkt tweetingstrategi att vara bra på väg, säger kommunikationsstrateg Ben Grossman från marknadsföringsbyrån Oxford Communications. [
[Tweet, 9: 9 steg till ett framgångsrikt Twitter-konto]
"Företag hittar sig snabbt på Twitter ... och faller platta", berättade Grossman MobbyBusiness. "Att titta på och dra inspiration från andra framgångsrika småföretag är ett bra sätt att förbättra din egen Twitter-strategi." Han rekommenderar att kolla Twitter-kontona för @BigGayIceCream, @Boloco, @ComcastCares, @Dominos, @OldSpice och @Zappos_Service, som han tror trivs på Twitter, eftersom de exemplifierar dessa egenskaper: Egenskapen självständigt:
Varumärken som har en unik karaktär och är säkra på deras personlighet, värderingsförslag och handlingar gör det mycket bra på Twitter. Om användarna känner sig svaga, har vissa en tendens att dra nytta och andra kommer att ignorera. Twitter är som en cocktailparty, så tänk på de människor du gillar att interagera med i sociala inställningar. Har de särskiljande personligheter, eller är de önskvärda?
Egenskap 2 - Bra lyssnare: Twitter kommer att ta dig närmare dina konsumenter än vad du någonsin varit tidigare. Hur bra känner du dem? Kommer du att ta dig tid att lära känna dem ännu bättre? Är du villig att svara på deras önskemål? Framgångsrika affärer på Twitter är konsumentbesatta.
Egenskap 3 - Bemyndigad: Twitter-användare älskar exklusivitet. Har du bemyndigat den person som bemannar din Twitter-närvaro att ta hand om konsumenterna på sätt som nonusers skulle kasta bort? Är du förpliktigad att vidta åtgärder baserade på användarens återkoppling och förfrågningar? Om konsumenterna tar tid att prata med ditt varumärke på Twitter, förväntar de sig att du agerar ... och framgångsrika varumärken har.
Egenskap 4 - Överraskande: Framgångsrika företag på Twitter har avstått från förpackningen med radikal differentiering . Vad kan du göra på Twitter som ingen annan har? Hur kan du trivsamt överraska dina konsumenter genom att låta dem veta att du lyssnar och belönar dem för att tala?
Egenskap 5 - Konsekvent: Twitter är aldrig av. Det kommer inte och går med dag och natt eller helger och vardagar och det slutar definitivt inte och börjar med marknadsföringskampanjer. Framgångsrika företag har utvecklat strategier som gör att de kan vara konsekvent engagerande, men alltid utvecklas.
Tweet, 9: 9 steg till ett framgångsrikt Twitter-konto 5 stora sociala medier misstag
- Nominera din "Twitterer of the Year" för B2B Awards Contest
"Fuzzy" mål kan hjälpa dig och dina kunder att lyckas
Har du ett nyårsmål för ditt företag? Kanske är din bästa satsning inställd på mindre styva mål för dig själv. Ny forskning tyder på att mindre fokuserade mål hjälper människor att hålla sina välsignade löften. När det gäller att uppnå mål, ökar "fuzzy gränser" ofta prestanda bättre än strikt definierade mål, säger forskarna.
Fler personer som använder mobil för att komma åt webben
Mobila enheter blir det bästa sättet att komma åt Internet för en majoritet av människor. Ny forskning har visat att människor nu spenderar mer än hälften av sin tid online på mobila enheter. Totalt sett är 39 procent av tiden som människor spenderar på Internet gjort via smartphones, medan 12 procent sker via tabletter.
Populära Inlägg