Tweet, Tweet: 9 Steg till en framgångsrik Twitter-strategi


Tweet, Tweet: 9 Steg till en framgångsrik Twitter-strategi

Som en liten birdie som viskar hemligheten till social media framgång i deras öron, företagsägare fortsätter att höra den ofta upprepade affärsrådgivningen: Tweet, tweet. Men medan rådet är tillräckligt klart är djävulen i detalj om hur man skapar och upprätthåller en effektiv Twitter-strategi.

Vissa företag bry sig inte ens om att prova Twitter. Andra går med och misslyckas med att effektivt använda den fria tjänsten. Och några gå med och blomstra. Att ha en plan innan du dykar kan göra hela skillnaden. "

" Den enande kraftdrivande verksamheten till Twitter idag är ett enkelt begrepp: Konsumenterna tycker inte om att ignoreras och företag vet att de behöver lyssna, säger kommunikationsstrateg Ben Grossman av marknadsföringsbyrån Oxford Communications. "För att undvika det dömda öde som många företag har hittat på Twitter måste företagen gå in med en strategi som gör det möjligt för dem att uppleva tidiga framgångar och långsiktig utveckling med sina" tweeps "(människor som följ bolaget på Twitter). Utan en strategi som möjliggör de tidiga framgångarna, riskerar företagen att bli avskräckta, anses vara irrelevanta av sina framtidsutsikter eller tweeting i tunn luft ", säger Grossman.

MobbyBusiness bad Grossman att göra en stegvis process för att hjälpa företag att utveckla en Twitter-strategi. I sin nio stegs handledning innehåller han också frågor som företag kan börja fråga sig idag:

Steg 1 - Bedöm affärsutmaningar:

För att företag ska kunna se värde i Twitter måste strategier utformas för att övervinna affärsutmaningar. Behöver du bli bättre på kundtjänst? Behöver du uppmuntra inkrementell försäljning? Steg 2 - Skapa marknadsföringsmål:

En marknadsföringstaktik kommer sannolikt inte att lösa en företags hela utmaning, så det är viktigt att definiera vilken del av det utmaning Twitter kan hjälpa till med. Kommer det att bidra till att öka peer-to-peer-godkännandena? Kommer det att låta dig lösa dina klagandes klagomål? Kommer det att göra dig medveten om nya produkt- eller tjänstemöjligheter som kommer att expandera ditt företag? Steg 3 - Lyssna:

Gör några preliminära lyssningar på vad folk säger på Twitter för att se till att dina mål är rimliga. Baseras på aktuella nivåer av konversation, kommer dina meddelanden att resonera? Kommer det att finnas tillräckligt med människor att engagera dig på den nivå du vill? Steg 4 - Ange mål:

Ställ in mål så att du kan se de korta och långsiktiga fördelarna med din Twitter-strategi att betala . Vilka Twitter-specifika mätvärden kommer du att använda för att mäta din framgång? Steg 5 - Plott ut åtgärder:

Vilka taktik kommer du att använda för att utnyttja Twitter? Kommer du att uträtta människor som pratar om vissa ämnen? Kommer du söka folks profiler för att nämna geografiska områden? Hur ofta lägger du in? Vilka ämnen kommer du att posta om? Steg 6 - Planeringsprocess:

Detta är ett steg som många företag saknar i spänningen att starta en Twitter-profil. Det är oerhört viktigt att sätta processer på plats som inte kommer att låta verksamheten falla av sadeln. Sätt processer på plats som proaktivt varnar curator för Twitter-närvaro till heta tweet som behöver uppmärksamhet. Det är viktigt under denna fas att kuratorerna är ärliga med sig själva om sina tidsbegränsningar och villighet att göra Twitter till en prioritet. OneForty erbjuder en bra katalog över Twitter-verktyg och HootSuite är för många ett missionskritiskt verktyg . Steg 7 - Förbered dig för nödsituationer:

Vad händer om en användare slår på dig eller det finns en oväntad utveckling inom ditt företag? Se till att du har en plan för vad du vill och kan göra för att göra det rätt. Ibland tar du uppvärmda utbyten från Twitter och till verkligt liv eller e-post är det bästa du kan göra. Steg 8 - Aktivera konsekvent:

Se till att dina planer låter dig hålla dina Twitter-insatser aktiva på lång sikt. Steg 9 - Mät och uppdatera regelbundet: Börja aktivera din Twitter-strategi med specifika tider som planeras i framtiden för att sluta och granska framsteg, framgång och förbättringsområden. Se också till att uppdatera ditt tillvägagångssätt varje gång i taget. Finns det nya möjligheter till din Twitter-strategi? Vad sägs om nya affärsutmaningar för att titta på?

"Utan en långsiktig öppenhet för att utveckla strategin med sitt Twitter-community", säger Grossman, "företagens Twitter-engagemang kan sluta växa, bli rote eller misslyckas med att ge meningsfullt returnerar. " Twitterati: 5 egenskaper hos framgångsrika tweeter

5 stora sociala medier misstag

  • Nominera din" Twitterer of the Year "för B2B Awards Contest

  • 6 Otroliga sätt Företag använder konstgjord intelligens idag

    6 Otroliga sätt Företag använder konstgjord intelligens idag

    I science fiction är system för artificiell intelligens (AI) ofta böjda på att störta den mänskliga civilisationen, eller är välvilliga vårdare av vår art. I själva verket är maskininlärning redan hos oss, som utvecklas av sökmotorer som Google och sipprar in i vardagen utan mycket fanfare. För att lyfta fram hur AI debuterar i en mindre än Hollywood (men fortfarande ganska effektfull ) stil, talade Mobby Business med sex företag som rullade ut AI-produkter som kommer att kalibrera och effektivisera daglig verksamhet.

    (Företag)

    Slår oddsen: 4 steg för att starta framgång

    Slår oddsen: 4 steg för att starta framgång

    Varje entreprenör vet att det finns en chans att hans eller hennes start kan misslyckas innan den går ur marken. Men hur stor är risken för misslyckande? "Enligt ny forskning i Harvard misslyckas mer än 75 procent av venture-backed startups, säger Nathan Monk, senior strateg för informationsteknik, kommunikation och underhållning (ICE) Utbildning och tjänsteleverantör MaRS.

    (Företag)