Tech Hjälp för Granny? Geek Squad till räddningen


Tech Hjälp för Granny? Geek Squad till räddningen

Inte längre har seniorer sina barnbarn att vända sig till för hjälp med gadget.

Geek Squad, Best Buys 24-timmars teknisk supportagent och AARP lanserade "Tech Support for AARP Members", ett omfattande abonnemangsprogram som stöder AARP-medlemmar och deras personliga teknik med obegränsad tillgång till Geek Squad personal via telefon, online och i affären. Partnerskapet erbjuder också rabatter på hemtjänstsamtal.

Geek Squads egna kunddemografi bekräftar den växande intressen tillgången till tekniskt stöd från personer som är 50 år och äldre. Mer än en tredjedel av sina abonnenter för service för datorer och surfplattor är mellan 55 och 64 år.

Brian Hutto, vice vd för Best Buy Services, sa att programmet kommer att hjälpa de över 50 välja de enheter som är rätt för dem och få ut det mesta av sin elektronik. "Det är en misslyckande att teknikåtgärd är partisk till förmån för ungdomar, säger Hutto." Fördelarna med dessa verktyg är välkända och mycket önskvärda för de 50 plus ( åldersgrupp). "

Ett års medlemskap i programmet kostar mellan 99,99 och 169,99 dollar och inkluderar en personlig tech shopper, installation och installation av datorer, tabletter och kringutrustning samt felsökning och reparation. Tjänsten omfattar även telefonutbildning på varje enhet från digitalkameror till Internet-säkerhet.

Frank Godwin är en Chicago-baserad frilansföretagare och teknikförfattare som har arbetat i PR och spenderat 10 år som tidningsreporter. Du kan nå honom på

chadgbrooks @ gmail .com eller f låt honom på Twitter @ mobbybusiness .


Promoted Video: 6 Tips för Twitters nyaste annonsverktyg

Promoted Video: 6 Tips för Twitters nyaste annonsverktyg

På senare tid verkar det som om videoinnehåll tar över Internet, och det är inte konstigt varför - videoklipp ger kreativitet och är mycket delaktiga, särskilt på sociala medier. Nu, tack vare Twitter, finns det ännu fler sätt att få dina videoklipp att märka på dina sociala flöden. Förra året introducerade Twitter en betaversion av Promoted Video, en ny funktion som tillåter "varumärken att lägga upp videor som användarna kan spela i sina tidslinjer med en enda kran ", sa det sociala nätverkets annonseringsblogga.

(Företag)

Samtal med AI: Navigera konsumenternas och chatbotsverdenen

Samtal med AI: Navigera konsumenternas och chatbotsverdenen

En av de mest synliga sätten att artificiell intelligens (AI) går in i näringslivet är den konsumentvända chatbot. Den här AI-virtuella assistenten använder naturligt språkbehandling för att förstå nyckelord och sammanhang från kunder och hjälpa dem utan att använda en mänsklig representant. Naturligtvis erbjuder detta kraftfulla incitament för företag som vill erbjuda 24/7 kundservice utan ballongkostnader.

(Företag)