Gör du vad? Varför en klar jobbbeskrivning är viktig
Om personer på kontoret verkligen inte förstår vad du gör , det är dags att se till att de gör det. Ny forskning har funnit att arbetare som behöver förklara sina jobb till andra personer i företaget betalas mindre och är mindre nöjda i sin karriär.
"Om folk inte förstår vad du gör, tenderar de att devalvera vad du gör , säger Michael Pratt, professor i ledning och organisation vid Boston College och medförfattare av studien. "De förstår inte varför du gör alla dessa pengar." Varför ska jag betala dig alla dessa pengar? " är en vanlig fråga som dessa yrkesverksamma fortsätter att höra. "
Frågor om pengar och arbetsuppgifter kan också påverka arbetarna negativt på annat sätt. I synnerhet drabbas yrkesverksamma av lägre arbetsnöjdhet som ett resultat av frågor om vad de gör.
"Jag antog att yrkesverksamma faktiskt skulle komma över det, att det skulle vara frustration, det skulle vara ett interpersonellt problem, och det skulle vara omfattning av det, säger Pratt. "Jag trodde inte att det skulle ha så stor inverkan på hur de gjorde sitt jobb, hur det påverkade deras lön och hur de utförde. Jag var förvånad över hur djupt det här påverkat jobbet. Det är inte bara irriterande - det har verklig inverkan. "
För forskningen undersökte Pratt 24 arkitekter, 13 sjuksköterskor, 17 tvister och 31 certifierade revisorer. Forskarna valde dessa yrken, eftersom de ofta måste förklara sina arbetsuppgifter och funktioner för potentiella kunder och kunder.
Dessutom ställer kunderna ofta frågan om de yrkesverksamma om varför de ska anställa dem. Till exempel fann Pratt att kunderna ifrågasatte varför de skulle anställa en arkitekt om de kan anlita en entreprenör istället, eller varför de skulle prata med en sjuksköterska när de behöver en läkare istället.
De arbetarna har dock hopp. Pratt föreslår att proffs tydligt beskriver sina arbetsuppgifter och funktioner till kunder, demonstrerar sina yrkeskunskaper och lär känna kunderna för att undvika förvirring om sina jobb.
"Även i situationer där det verkar som om kunderna förstår ett yrke, Det kan vara lämpligt för en professionell att hantera kundernas förväntningar på att upprätthålla det ursprungliga förtroendet, eftersom det blir ännu svårare att få tillit tillbaka efter att det har gått förlorat än att förstå förståndet, säger Pratt.
Forskningen publicerades i Academy of Management Journal.
Ursprungligen publicerad på MobbyBusiness.
Enkla sätt att hålla dina arbetare nöjda
Att hålla anställda glada kräver inte en stor budget eller dyra gester. Istället säger en expert att små, enkla och upprepade gester är mycket effektivare för att förbättra medarbetarnas moral och lycka. Det är bra nyheter för småföretagare som ofta arbetar på en budget och kan inte ge de överdrivna fördelarna som större företag kan.
5 Sätt att vara en bättre ledare
Medan inte alla kan vara chefen , är allt fler anställda ombedda att ta ledarrollerna. "Med det ökande behovet av projektledare skulle vi alla vilja förbättra våra färdigheter och förmågor eftersom våra projekt blir större och mer komplexa", säger Russell Harley, en veteranprojektledare och projektledningsekreterare.
Populära Inlägg