Gör du vad? Varför en klar jobbbeskrivning är viktig
Om personer på kontoret verkligen inte förstår vad du gör , det är dags att se till att de gör det. Ny forskning har funnit att arbetare som behöver förklara sina jobb till andra personer i företaget betalas mindre och är mindre nöjda i sin karriär.
"Om folk inte förstår vad du gör, tenderar de att devalvera vad du gör , säger Michael Pratt, professor i ledning och organisation vid Boston College och medförfattare av studien. "De förstår inte varför du gör alla dessa pengar." Varför ska jag betala dig alla dessa pengar? " är en vanlig fråga som dessa yrkesverksamma fortsätter att höra. "
Frågor om pengar och arbetsuppgifter kan också påverka arbetarna negativt på annat sätt. I synnerhet drabbas yrkesverksamma av lägre arbetsnöjdhet som ett resultat av frågor om vad de gör.
"Jag antog att yrkesverksamma faktiskt skulle komma över det, att det skulle vara frustration, det skulle vara ett interpersonellt problem, och det skulle vara omfattning av det, säger Pratt. "Jag trodde inte att det skulle ha så stor inverkan på hur de gjorde sitt jobb, hur det påverkade deras lön och hur de utförde. Jag var förvånad över hur djupt det här påverkat jobbet. Det är inte bara irriterande - det har verklig inverkan. "
För forskningen undersökte Pratt 24 arkitekter, 13 sjuksköterskor, 17 tvister och 31 certifierade revisorer. Forskarna valde dessa yrken, eftersom de ofta måste förklara sina arbetsuppgifter och funktioner för potentiella kunder och kunder.
Dessutom ställer kunderna ofta frågan om de yrkesverksamma om varför de ska anställa dem. Till exempel fann Pratt att kunderna ifrågasatte varför de skulle anställa en arkitekt om de kan anlita en entreprenör istället, eller varför de skulle prata med en sjuksköterska när de behöver en läkare istället.
De arbetarna har dock hopp. Pratt föreslår att proffs tydligt beskriver sina arbetsuppgifter och funktioner till kunder, demonstrerar sina yrkeskunskaper och lär känna kunderna för att undvika förvirring om sina jobb.
"Även i situationer där det verkar som om kunderna förstår ett yrke, Det kan vara lämpligt för en professionell att hantera kundernas förväntningar på att upprätthålla det ursprungliga förtroendet, eftersom det blir ännu svårare att få tillit tillbaka efter att det har gått förlorat än att förstå förståndet, säger Pratt.
Forskningen publicerades i Academy of Management Journal.
Ursprungligen publicerad på MobbyBusiness.
Utbildning Essential för att stödja anställdas prestation
Jason Silberman , marknadsdirektör på WalkMe, bidrog med denna artikel till MobbyBusiness's Expert Voices: Op-Ed & Insights. I affärssyn är ett av de främsta offren för svåra ekonomiska tider ett företags budget . Medan kanske kontraintuitiva - och jag tycker om många tror oklokt - i krympande företagsbudgetar, vänder sig chefer ofta till att skära ut pengar för anställdsträning.
Vad gör en stor företagsledare?
Medan politiken och militären har producerat några av historiens största ledare, har det också näringslivet. Under tiden har ledarskapsgener som Henry Ford, Walt Disney, Ray Kroc och Sam Walton visat att med en kombination av hårt arbete, beslutsamhet och - ja - lite lycka, är stor framgång uppnåelig.
Populära Inlägg