Top Online Tech Support Services

Nu är det mer än någonsin som småföretag är beroende av på teknik för att fortsätta sin verksamhet. Om det är datorer och Wi-Fi-anslutningar eller skrivare och surfplattor, när dessa tekniker inte fungerar kan ett företags verksamhet krypa till ett stopp.

Eftersom många småföretag inte har råd med sin egen IT-personal för att säkerställa att saker alltid är går smidigt, många vänder sig till tekniska supporttjänster på nätet när de stöter på problem. I stället för att behöva dra nedbruten utrustning till en lokal verkstadsbutik, kan elektroniska supporttjänster på nätet fjärransluta åtkomst till en dator och annan utrustning via en Internetanslutning och erbjuda hjälp via e-post, chatt eller via telefon.

Med tech stödja att ta en så viktig roll för att hålla företagen igång, det kan ibland vara svårt för företagare att hitta den tjänst som passar alla deras specifika behov. När du väljer en teknisk support på nätet finns det ett antal saker som småföretagare ska leta efter, inklusive möjligheten att stödja ett brett utbud av både Mac- och PC-datorer, tabletter och andra kringutrustning, till exempel modem, skrivare och digital kameror. Tjänsten ska också vara adekvat för att säkerställa att Wi-Fi-nätverk fungerar korrekt och kunna ge hjälp 24 timmar om dygnet året runt.

BusinessNewsDailys systersida, TopTenREVIEWS, gör omfattande djupgående recensioner för att hjälpa företagare att hitta bästa online tekniska tjänster. Här är TopTenREVIEWS topp tre rekommendationer för de bästa tekniska supporttjänsterna online:

Geek Squad

Ett dotterbolag till Electronic Giant Best Buy, tjänade Geek Squad årets TopTenREVIEWS Gold Award för sina flexibla supportmöjligheter, omfattande tjänster och stort, rikstäckande team av tekniker. Geek Squad-personal kan hjälpa till att installera nya datorer, enheter och programvara, samt hantera alla reparationsproblem, inklusive borttagning av virus och skadlig kod. Tjänsten utför också vanliga datorinställningar för att säkerställa att ett företags system alltid körs med optimala hastigheter. Dessutom kan Geek Squad, till skillnad från många av de andra tjänsterna, tillhandahålla hårdvaru reparation, inte bara programvara eller system reparation och installation.

Enheter och kringutrustning: Förutom att kunna serva alla datorer ger Geek Squad stöd för ett brett utbud av tekniska gadgets, inklusive MP3-spelare, digitalkameror, smartphones, surfplattor, skrivare och skannrar. Dessutom är det ett av de få företagen som kan även betjäna tv-apparater som behöver repareras.

Servicefunktioner: Geek Squad tillhandahåller teknisk service 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året för att försäkra småföretagare omedelbar hjälp , oavsett när de behöver det. Tjänsten, som endast sysslar med USA-baserade tekniker, är öppen för varje tekniks bakgrund och kompetensområden för att säkerställa att företagen får de tjänster de behöver. Geek Squad erbjuder två separata servicealternativ: en schablonavgift för engångsreparationer och månatliga eller årliga prenumerationer för obegränsad fjärrsupport.

Supportalternativ: Geek Squad erbjuder fjärrkontroll, i butik och på plats teknisk support. För fjärrservice kan småföretag arbeta med Geek Squad Techs via telefon eller live-chat-session. Småföretag har också möjlighet att arbeta med tekniken som de väljer, vilket gör det möjligt att få hjälp av samma tekniker regelbundet. Geek Squad ger även klienter självhjälpsverktyg, till exempel gratis nedladdningar, system-säkerhetskontroller, tekniktips och detaljerade guideböcker.

Kostnad: För att jämföra kostnader, besök TopTenREVIEWS bästa online tech support tjänster.

iYogi

iYogi får höga betyg för sina flexibla servicealternativ, inklusive obegränsade abonnemang och engångsreparationer. Den elektroniska tekniktjänsten ger stöd för ett brett spektrum av datorer och programvara. Förutom att hjälpa till med diagnostik kan iYogi hjälpa småföretagare med nätverksinstallation, programvara och operativsysteminstallation, säkerhetskopiering av data, säkerhetskopiering av webbläsare och borttagning av virus.

Enheter och kringutrustning: iYogis fjärrsupporttjänst kan hjälpa användare med problem som rör PC eller Mac, samt kringutrustning, inklusive tabletter, MP3-spelare, skrivare och smarta TV-apparater som är anslutna till Internet och appkompatibla.

Servicefunktioner: Några av de bästa servicefunktionerna iYogi-erbjudanden inkluderar en återbetalningsgaranti och en säker, krypterad anslutning som ger en tekniker möjlighet att fjärrlogga in på företagets dator. Tjänsten ger också stöd både på engelska och franska, samt ett kostnadsfritt pris för engångsreparationer.

Supportalternativ: IYogi tillhandahåller, förutom fjärrsupport, support på plats i hela USA , främst för PC-reparation, eller något annat problem som en fjärrtekniker inte kan ordentligt fixa. Företagets nätverk av teknikere på plats omfattar mer än 1000 tredjeparts techs som har blivit uppmärksammade av iYogi.

Kostnad: För att jämföra kostnader, besök TopTenREVIEWS bästa online tekniska supporttjänster.

Support. com

Ett teknologibolag som specialiserat sig på tekniska serviceprogram för både företag och konsumenter, Support.com tog hem årets TopTenREVIEWS Bronze Award för sin breda service och dess flexibla abonnemangsplaner. Support.com erbjuder service för ett brett spektrum av problem, inklusive PC-inställningar, kringutrustning, migrering av operativsystem och borttagning av skadlig kod. Dessutom erbjuder företaget sin egen rad datoroptimeringsprogram. Support.com är också ett av de få tekniskt stödtjänstleverantörer som erbjuder en integrerad datasäkerhetslösning som automatiskt säkerhetskopierar alla digitala filer till molnet. Företaget erbjuder både obegränsade abonnemang och schablonmässiga, engångsreparationer.

Enheter och kringutrustning: Support.com erbjuder tekniskt stöd för myriade enheter, inklusive både Windows- och Mac-datorer, samt alla större kringutrustning till kringutrustning , som routrar, skrivare, tabletter, kameror och MP3-spelare.

Servicefunktioner: Som en Microsoft-certifierad partner är Support.com ackrediterat av teknikerna för att ge teknisk support för Microsoft-produkter, inklusive Windows, Microsoft Kontor och Outlook. Företaget erbjuder också en garanti att om det inte löser problemet kommer det att ge ytterligare stöd utan kostnad eller full återbetalning.

Supportalternativ: Support.com erbjuder både 24-timmars fjärrsupport och tekniska tjänster på platsen. När du behöver service, är användarna anslutna till en inbyggd engelsktalande tekniker som kan ge hjälp på mindre än en minut.

Kostnad: För att jämföra kostnader, besök TopTenREVIEWS bästa online tekniska supporttjänster.

Ursprungligen publicerad på MobbyBusiness.

Skapa ett starkt lösenord

ÄR dina lösenord lika starka som de kan vara? För många användare är inte själv skapade lösenord nästan lika säkra som de borde vara. Trustwave, ett Chicago-baserat informationssäkerhetsföretag, avslöjade i 2013 att en omfattande säkerhetsbrott äventyrade nästan 2 miljoner webbplatser och sociala medier i mer än 100 länder.

(Företag)

Möt pressen: Före, Under och Efter intervjun

För de flesta småföretagare är det enkelt att få pressdäckning. Oavsett om du gjorde intervjuen själv eller hade någon hjälp från en PR-representant, pratar med media om ditt företag eller bransch innebär att du har möjlighet att etablera dig som expert på ditt område och få ditt företags namn till en mycket bredare publik.

(Företag)