Facebook Debuts Starred Recensioner på företagssidor

Småföretagare har nu en enda källa till online-recensioner för att hålla flikar kvar.

Facebook debuterar en expansion av sitt stjärnklassystem som tydligt kommer att visa ett samlat poäng nära toppsidorna. Funktionen är tydligen på väg att rulla ut tyst på den stationära versionen av den sociala nätverkssidan, TechCrunch rapporter.

En liten delmängd av användare ser nu en rating på 1 till 5 stjärnor, i genomsnitt från användarrecensioner, som visas direkt under namnet på vissa företag när man besöker företagens Facebook-sidor. Star Rating visas också vid sidan om företagsnamn när användarna gör en lokal företagsökning på Facebook, till exempel restauranger i närheten.

En Facebook-representant berättade för TechCrunch att användarna också kommer att börja se företag betygsatta av vänner som visas i deras Facebook-nyhetsflöde. Det kan hjälpa konsumenterna att upptäcka nya affärer som de inte tidigare var medvetna om.

Ratingsystemet är inte nytt, men det var tidigare begränsat till mobil Facebook-appen och en separat flik på sidorna på skrivbordet. Ändringen kommer att öka synligheten och följaktligen betydelsen av Facebook-användarrecensioner.

Det är inte klart när funktionen rullar ut för alla användare, eller till och med om företagare kan välja att visa användarrecensioner påtagligt ovanpå deras varumärkes Facebook sida. Om det är obligatoriskt, bör småföretagare ta del av.

De flesta konsumenter går online för att söka lokala företag, och positiva recensioner kan gå långt för att göra en potentiell kund till en riktig.

Facebook-användare har länge hållit kraften att likna ett företags Facebook-sida, men stjärnbetyg och översynssystemet öppnar möjligheten för kunder att uttrycka sina exakta känslor.

Utdelningen positionerar Facebook som en konkurrent för att granska webbplatser som Yelp och Google+ Local. Det ger också småföretag en annan avenue för marknadsföring - liksom en annan potentiell källa till ångest.

Om ditt företag är mottagaren av en negativ recension på Facebook - eller på någon annan webbplats - överväga ett artigt, professionellt svar. Du kan också uppmuntra nöjda kunder att logga in och lämna en recension.

5 Digitala marknadsföringsfel (och hur man undviker dem)

Digital marknadsföring är inte nästa stora sak - det är den största sak händer i marknadsföringsvärlden just nu. En nyligen genomförd undersökning av marknadsföringsföretaget ThinkVine fann att mer än hälften av marknadsföringscheferna förväntar sig att spendera mer av sina budgetar på digitalannonsering än på traditionell reklam - som tv-annonser och radioplatser - inom de närmaste två åren.

(Företag)

Välja projekthanteringsprogramvara: En köparhandledning

Projekthanteringsprogramvara är ett mångsidigt sätt att effektivisera processen för att hantera ett projekt, oavsett om det är att utforma och bygga inuti en byggnad eller skapa en webbplats för en klient. Projekthanteringsprogramvara hjälper till att förena processen, i stället för att tvinga lag till arbete över flera olika applikationer.

(Företag)