Hur hanterar du dålig service? Det beror på din "intelligens"
Vad gör du när en restaurangservitör ger dig fel ordning och det är kallt att starta? Räknar du med ruckus eller lider tyst och låtsas att det var ditt fel? Hur du reagerar beror på din känslomässiga intelligens, säger en universitetsforskare. Kundservicefel kan vara stressiga situationer som ofta orsakar ilska och frustration.
8 Företag som sätter en unik spin på fitness
Hälsa och träning kan och bör vara för alla. Oavsett vem personen kan vara, vilken kroppstyp de har eller vilken typ av livsstil de leder, kan de hitta en rutin eller ett samhälle som passar dem. Idag finns det ett ökande antal träningsstarter och samhällen som utvecklas runt land, och marknaden är mogen för ambitiösa entreprenörer som vill gå med.