En guide till PEOs och anställningsleasing

Som småföretagare är det lätt att sluta drunkna i administrativa uppgifter. En del av vad som gjorde ditt lilla företag så framgångsrikt - din förmåga att bära flera hattar - kan sluta bli kontraproduktivt och dränera dig från den värdefulla tid och resurser du behöver fokusera på att hålla din verksamhet igång.

Från löneskatt till skattemässig överensstämmelse, om du startar ett företag eller står till rätta till en växande organisation, finns det vissa saker som du bara inte kommer att ha tid att ta hand om. Professionella arbetsgivarorganisationer erbjuder en unik samarbetsmodell som ger små företag tillgång till Fortune 500-nivåers fördelar, standardiserade HR-strategier och praxis, riskhanteringsstöd och arbetstagarnas ersättningsskydd samt ett omfattande bibliotek med utbildningsresurser för att utbilda anställda och partners på en rad ämnen.

Mer än 150 000 småföretag använder PEOs för att få tillgång till förmåner och företags HR-strukturer. Det är en bransch som har växt betydligt under de senaste decennierna och i USA bara mer än 800 PEOs betjänar små företag överallt.

En PEO skiljer sig från HR-outsourcingföretag eller administrativa organisationer på grund av samarbetsmodellen. Denna modell tillåter en PEO att "äga" hundratusentals anställda i tusentals företag i USA, dämpa sjukförsäkringskostnader och göra HR-standardisering en enkel process. Huruvida en PEO är rätt för ditt företag beror till stor del på dina behov. Vår köpguide hjälper dig att avgöra om en PEO är rätt för dig och ge dig några bra frågor och koncept att komma ihåg under din sökning.

Innan du dyker in i PEO-tjänster, erbjuder de tjänster de erbjuder och vad som är bäst för ditt företag. granska några ansedda PEOs i ditt tillstånd på National Association of Professional Employer Organizations hemsida. Den här webbplatsen ger resurser till småföretagare som vill lära sig mer om PEO. Det ger också en PEO-sökare, så att du kan söka olika företag, verifiera deras referenser och sammanställa en lista över företag du är intresserad av att kontakta.

Redaktörens anmärkning: Letar du efter information om PEO? Använd frågeformuläret nedan, och våra leverantörspartners kontaktar dig för att ge dig den information du behöver:

Vad är en PEO?

En PEO erbjuder små och medelstora företag med en rad personalresurser. Här är en snabb lista över de typer av tjänster som en PEO tillhandahåller:

1. HR-förvaltning
2. Förvaltningsförmåner
3. Försäkringsplaner
4. Avsnitt 125-planer
5. Lönestyrning och behandling
6. Statslöshetsförsäkring
7. 401 (k) pensionsplaner
8. COBRA
9. Arbetskompensation
10. Säkerhetsprogram (OSHA-överensstämmelse)
11. Utbildning och utveckling
12. Stöd för rekrytering och outplacement
13. Överensstämmelse med staten
14. Skatteöverensstämmelse

Småföretag har tillgång till antingen alla dessa tjänster eller ett urval tjänster baserade på företagets behov. PEO servicestruktur varierar med varje företag, och det finns flera olika typer av kostnadsstrukturer och planalternativ du kan välja mellan. I allmänhet tar företagskunder en fast ränta per anställd eller tar en procentandel av den totala löneavgiften för att finansiera sina tjänster. Detta är givetvis utöver de kostnader som du och dina anställda har för förmånsadministration.

En annan allmän sak att komma ihåg om PEO är organisationen av organisationen. När du söker efter en PEO, välj en som erbjuder ett helt team av experter för att hantera din HR, lön, fördelar och riskbehov. Detta garanterar att du får ett-till-ett-stöd när du behöver det, och du kan arbeta med företaget för att du ska få ut det mesta av din tjänst.

Fördelar och nackdelar med en PEO

Medan PEO-modellen är ett unikt alternativ för småföretag som söker tjänster som i allmänhet endast ges av större företag, kommer det inte utan sina fallgropar. Om du utbildar dig om gemensamma PEO-ämnen, borde du kunna hitta den rätta organisationen med minsta nackdel för ditt företag.

Fördelar

1. Färre administrativa uppgifter: Om du samarbetar med en PEO, då är alla humör -Drum företagsuppgifter relaterade till ditt företag kommer att vara utom räckhåll. Tanken är att detta ger dig mer tid att fokusera på den dagliga verksamheten i ditt företag.
2. Bättre fördelar: PEO-modellen ger småföretag möjlighet att anmäla sig till förmåner som endast är tillgängliga till stora företag. Det innebär att dina anställda ofta har tillgång till hälsoplaner till lägre kostnader jämfört med att handla direkt med försäkringsbolagen. Detta innebär bättre sjukvård, pension och arbetstagares ersättning för ditt företag och dess anställda.
3. Laglig efterlevnad: PEO har utbildade yrkesverksamma vars jobb är att säkerställa att din verksamhet överensstämmer med statliga och federala bestämmelser. Detta inbegriper skattestrukturer, förändringar i HR-lagstiftningen, överensstämmelse med arbetstagarnas säkerhet och andra riskfel.
4. Talentförvärv: Med bättre fördelar och starkare HR-politik borde du kunna locka fram högtalare på ditt område. Om du behöver hjälp med att anställa någon, ombord på en anställd eller till och med avsluta en anställd, kan PEO-tjänster hjälpa till. De ger också andra resurser för att skicka jobböppningar online och hantera intervjuprocessen.
5. Juridiska skydd: De flesta PEOs tillhandahåller försäkringsskydd och ansvarsförsäkring om en tidigare anställd stämmer mot företaget för diskriminering eller felaktig uppsägning. När du registrerar dig hos en PEO, är du partner med ett stort företag som kan hjälpa till med att ge resurser i en juridisk kamp.

Nackdelar

1. Överlämningsansvar: Om du är en liten företagare som gillar att ha sin eller hennes händer i alla delar av företaget, kan partnerskap med en PEO vara en hård justering. PEOs är organiserade för att lyfta en del av din företags vikt från dina axlar, var därför medveten om var du vill och kommer inte behövas när du har tagit en PEO ombord.
2. Sjukförsäkring ändras: har tillgång till bättre hälsofördelar, du och ditt lilla företag är till nöjen av PEO: s val. Beroende på vilket tillstånd du är i, kan din försäkringsleverantör ändra sig genom ditt kontrakt med en PEO. Företagen kommer alltid att vara på utkik efter de bästa erbjudandenen.
3. Oersonligt : Förhoppningen är att PEO du använder behandlar ditt företag och dina anställda som om de var egna. Även om detta är bra i teorin är PEO fortfarande mycket stora företag som tjänar tusentals småföretag. Det är möjligt att ditt företag och dess arbetstagare kan gå vilse i blandningen vid någon tidpunkt. När du letar efter en PEO, få en känsla för deras engagemangsnivå och mäta hur närvarande de kommer att vara att tillhandahålla tjänster. Kom ihåg att du vanligtvis kan avbryta dina tjänster om du får rätt meddelande.
4. Inställning och övergång : När du tar in en PEO, kommer vissa företagsoperationer att förändras. Det betyder att det kan ta tid för dig och dina anställda att anpassa sig till nya metoder och processer.

Vad man ska leta efter i en PEO

Det finns många PEO där ute. Om du tycker att ditt företag behöver en PEO-tjänst, gör dig redo att göra några läxor. Det är viktigt att skapa egna behov som företag först så att du har en uppfattning om vad du vill ha när du börjar prata med olika företag.

Tänk på några stora aktörer, men se även regionalt ut - bara för att en PEO inte är en nationell organisation betyder inte att den inte kan erbjuda dig de tjänster du behöver. Ett bra ställe att starta är NAPEO-webbplatsen där du kan söka PEOs med stat och se deras ackreditering.

Om du redan har gjort det och överväger en mängd företag, är det några frågor och idéer att tänka på som du monterar din sökning.

• Är PEO-branschen ackrediterad? Det finns två huvudtyper av ackreditering som visar att PEO har en bra ställning ekonomiskt och har resurser att erbjuda dig god service: IRS-certifiering och ESAC-ackreditering.
• När ditt företag växer, kommer PEO att kunna växa med dig? Vilka typer av tjänster kan du lägga till när du växer?
• Vad är kontraktsstrukturen och avbokningsreglerna? Har ett långsiktigt kontrakt krävs?
• Har PEO ett lag som är utbildat för att känna till federala, statliga och lokala arbetslagar?
• Vilken typ av användaråtkomst erbjuder PEO? Finns det en online löneportal eller mobilapp?
• Hur ser den totala kostnadsstrukturen ut?
• Hur kan PEO-skräddarsydda tjänster passa dina företags specifika behov?
• Vilken typ av kundservice erbjuder de? Kommer du ha personlig tillgång till ett team av skickliga yrkesverksamma? Finns det en IT-supportlinje som du kan ringa om du har tekniska problem i en situation i efterhand?
• Vilken typ av stöd erbjuder de? Vissa företag erbjuder livechatt och FAQ-sidor utöver e-post och telefonsupport. Skulle ditt företag ha ett behov av dessa stödåtgärder?
• Har PEO positiva hänvisningar? Kombinera genom online recensioner och prata med andra företagsägare kan hjälpa dig att förstå om PEO praktiserar vad säljteamet predikar.

När du överväger alla dina alternativ, gör ditt bästa för att komma igenom fluffiga försäljningsuppgifter och in i fakta av varje service. Om en organisation är branschaccrediterad av ESAC och IRS, och har bra kundrecensioner, betyder det vanligtvis att det är ett bra ställe att börja.

PEO Vanliga Frågor

Fortfarande inte klart vad PEOs gör? Här är några vanliga frågor om processer och operationer hos en PEO.

Q. Är PEO vanligtvis använda av småföretag?

A. Ja, PEO-tjänster är inriktade på mindre organisationer som inte har en dedikerad personalpersonal. Det genomsnittliga medlemskapet i NAPEO har 19 anställda. Det finns också en mängd olika typer av företag som använder PEO-tjänster. NAPEO rapporterar att företag som sträcker sig från små tillverkare till högteknologiska företag använder PEO-tjänster. Dessutom använder ett omfattande antal yrken - inklusive läkare, återförsäljare, mekanik, ingenjörer och rörmokare - PEO-tjänster.

Q. Vad är skillnaden mellan att använda en PEO-tjänst och helt enkelt outsourca dina HR-tjänster?

A. Den största skillnaden är medarbetarmodellen. När du outsourcar personalresurser finns det ingen samarbetsavtal. Så, även om du anställer en tjänst för att hantera några eller alla dina HR-behov, är du fortfarande ansvarig och ansvarig för allt outsourcingföretagets arbete. Det finns inneboende fördelar och nackdelar med medarbetarmodellen. En sak att komma ihåg är, trots termen "medarbetande", du förlorar inte kontrollen över dina anställda. Istället är de bara omorganiserade under PEO-företagets paraply för juridiska ändamål.

Q. Hur fungerar samarbeidsarrangemanget?

A. Medarbetare, även kallad anställningsleasing, tillåter småföretag att upprätthålla den dagliga kontrollen över anställda. PEO blir dock arbetsgivaren för skatteregler och ansvarar för alla HR-relaterade uppgifter, till exempel att betala de anställda och ge förmånerna. Du har fortfarande kontroll över arbetstagarna från en löne-, arbetstidsposition och ledningsposition. PEO skulle ta ansvar för fördelarna och efterlevnadsproblemen.

Q. Vilken typ av ansvar ådra sig PEO-leverantören på uppdrag av sina småföretagskunder?

A. PEO-tjänster tar alla ansvarsskyldigheter i samband med löneavgifter och skatter. Dessutom delar PEOs i en företags sysselsättningsrisk. Till exempel är täckning enligt arbetspensionsansvarsförsäkring ofta en del av PEO-tjänsterna.

Q. Förlorar du kontrollen över ditt företag genom att använda PEO-tjänster?

A. Nr. Även om du kommer att fungera som partner med din PEO-leverantör, har du fortfarande ansvaret för ditt företag och hur det drivs. Dina anställda är fortfarande din att styra. PEO ansvarar för dina anställda ur en fördel.

Q. Vad betyder det om en PEO är ackrediterad?

A. Arbetsgivarförsäkringsbolaget (ESAC) är en oberoende ideell organisation som är det officiella ackrediteringsorganet för PEO-branschen. En styrelse som omfattar PEO-branschadvokater, CPAs och oberoende styrelseledamöter som representerar mer än 100 års samlad PEO-branschregleringserfarenhet, hanterar ESAC.

Akkrediteringsprocessen verifierar en PEOs löpande finansiell solvens och överensstämmelse med regeringens regler och branschstandarder. Förtjänst ackreditering visar en PEOs finansiella stabilitet, etiskt affärsuppförande och efterlevnad av operativa standarder och lagstadgade krav.

Du kan se vilka PEOs som har tjänat ackreditering genom att besöka ESAC: s webbplats. IRS certifierar och ackrediterar även PEO som har god ekonomisk ställning.

Q. Har du några alternativ för de sjukförsäkringsplaner du erbjuder till anställda? Eller erbjuder en PEO bara en plan?

A. Majoriteten av PEOs erbjuder en rad olika planer som kunderna kan erbjuda sina anställda, inklusive PPO och hög självrisk. Däremot kommer dina alternativ vara begränsade till ett eller några beroende på vilket tillstånd du är. De flesta PEO använder vanligtvis några sjukförsäkringsleverantörer och kräver att alla kunder som är inskrivna i sitt hälsovårdsprogram använder sig av sina partners.

Bottom line

Det här är grunderna när det gäller att leta efter och analysera en PEO för ditt företag. Om du är intresserad av att lära dig mer om specifika organisationer, vilka som är lämpade för olika typer av verksamheter och vilka tjänster som specifika PEOs kan erbjuda ditt företag, kolla in våra bästa val för att avgöra om en PEO är rätt för dig.

Klar att välja en PEO-lösning? Här är en sammanfattning av vår fullständiga täckning:

• Bästa professionella arbetsgivarorganisationer 2018
• En guide till PEO och anställningsleasing
• Bästa PEO för småföretag
• Bästa PEO för mycket små företag
• Bästa PEO för Startup
• Bästa PEO för medelstora företag
• Bästa PEO för kundtjänst

Redaktörens anmärkning: Letar du efter information om PEO? Använd frågeformuläret nedan, och våra leverantörspartners kontaktar dig för att ge dig den information du behöver:

Oracle Eloqua Review: Bästa marknadsautomationsprogramvara för företag

Efter att ha utfört omfattande forskning och analys år 2017, rekommenderar vi Oracle Eloqua som den bästa marknadsautomatiseringsplattformen för företag. Vi valde Eloqua från en pool av dussintals marknadsföringsautomatiseringslösningar vi övervägde. För att förstå hur vi valde våra bästa val kan du hitta vår metod och en omfattande lista över marknadsföringsautomatiseringsprogram på vår bästa picksida.

(Lösningar)

Tips och tricks för att använda CRM för kundtjänst

CRM-programvara hanterar mer än att hålla kontakten organiserade och hjälper till att stänga försäljningen. Det hjälper också ditt företag att ge utmärkt stöd och behålla kundlojalitet. De flesta CRM-programmen erbjuder en rad kundserviceverktyg som är inbyggda i varje konto eller kontakta . De tillåter också integration med tredjeparts kundsupportlösningar för att utöka kundservicefunktionerna.

(Lösningar)