Är ledare födda eller skapade? Detta är en fråga som många individer har frågat sig själva i sin resa för att identifiera eller bli effektiva ledare, och de flesta kommer till slutsatsen att svaret ligger någonstans i mitten.
Julia Tang Peters, författare till "Pivot Points: Five Decisions Varje framgångsrik ledare måste göra "(Wiley, 2014), anser att sant ledarskap inte börjar med några inborna egenskaper eller till och med formell träning, men med val."
" Ledande handlar inte om personlighetstreck, karism eller ledarstil " berättade för Mobby Business. "Det innebär ett beslut att vara ledare." När du har valt att leda måste du fråga dig själv fem viktiga frågor om "pivot-poäng" i din karriär. Tang Peters redogjorde för var och en av dessa frågor och varför det är så viktigt att hitta svaren.
Vad ämne tycker jag är värt mängden tid och ansträngning som krävs för att behärska?
Ursprungligen publicerad på Mobby Business
Mentorer eller vänner? Hur chefer vill bli upplevda
ÄVen om de flesta chefer vill att deras anställda ska se dem som mentorer, vissa föredrar att ses som vänner, visar nya forskningsresultat. Totalt sett hoppas 63 procent av cheferna vara mentorer, medan mer än 30 procent vill ses som lärare, handledare och tränare, enligt en ny studie från bemanningsföretaget Addison Group.
Kundtjänst 2.0: Nöjda kunder i den digitala tiden
Kund service bör vara en högsta prioritet för alla företag. Kunderna fortsätter din verksamhet och att göra dem lyckliga är det bästa sättet att se till att de fortsätter att komma tillbaka. I dagens värld av sociala medier och 24/7-anslutning är det enklare än någonsin att hålla kommunikationslinjerna öppna mellan dig och dina kunder.