Familj: Den viktigaste ingrediensen till framgång vid vår kaffefranchise

Familjärenden. Det är inte något jag lärde mig som VD, professionell eller student, men som en ung man växer upp under ledning av två av världens bästa ledare: min mamma och pappa. Den visdom som de förmedlade mig i ung ålder är ovärderlig och något jag bär med mig idag.

Min far byggde egen verksamhet under åren. Han är en smart man, men det är inte det viktigaste drag som jag fick av honom att växa upp. Han var högt respekterad för att han alltid försökte göra vad som var rätt för andra. Min mamma var alltid vid sin sida, vilket återspeglade detsamma, i enighet med sin man och hennes barn. Det var ett lagarbete: mina föräldrar lär mig och mina tre systrar vad det innebär att gå i ljus, sträva efter stora saker, söka ansvarsskyldighet och hjälpa andra. Det är en filosofi som håller fast vid denna dag. Om vi ​​gör rätt av andra och behandlar medarbetare, kamrater och anställda som familjemedlemmar, skapar vi en uppmuntrande och framgångsrik kultur.

Familjen är ett värde inbäddat inom Scooter's Coffees kärnfilosofi. Allt började med co-grundare, Don och Linda Eckles. Paret förutsåg ett djärvt koncept som skulle hjälpa kunder att "scoot in and scoot out" för en kvalitet kopp kaffe. De ville bygga ett företag som uppmuntrade en entreprenörsanda medan de tjänade andra i en inbjudande atmosfär. Som VD har jag den ära att ta den stafetten och leda Scooter's Coffee i framtiden, samtidigt som det serverar tre viktiga grupper av människor: våra anställda, våra franchisetagare och våra investerare.

Specialindustrin har aldrig varit mer konkurrenskraftig. men med vårt engagemang att leverera en högkvalitativ produkt på ett snabbt och vänligt sätt står vi ut bland våra konkurrenter. Vi har ett varumärke löfte: "Fantastiska människor, fantastiska drycker ... otroligt snabba."

Obs! Allt börjar med "fantastiska människor" från de leende baristas till de närmaste franchisetagarna. De är fortfarande drivkraften bakom vår oöverträffade tillväxt. Vi har planer på att växa Scooter's Coffee på ett snabbare klipp än någon period i vår historia, samtidigt som vi söker likasinnade franchiseägare som hjälper oss att behålla vår familjekultur.

Som en man och som far till två döttrar, min Intentioner är att behandla alla på Scooter's Coffee som jag vill ha någon att behandla medlemmar i min egen familj. Varje person är mycket mer än bara en franchisetagare eller anställd. De är först och främst människor - någons älskade man eller fru, son eller dotter, bror eller syster.

En kärnprincip som ledare betonar vikten av ansvarsskyldighet. Mina föräldrar växte upp mig ansvariga för mina handlingar, men deras kärlek var ovillkorlig. I tjänsten Scooter's Coffee som VD hoppas jag kunna upprätthålla detta balanserade tillvägagångssätt med värdighet och inom företagets affärs- och entreprenörsmiljöer. Misstag kommer att hända, men det handlar om hur vi förlåter, lär oss av och svarar på dessa upplevelser. Jag hoppas att jag en dag kan se tillbaka och veta att jag och annat ledarskap tjänat dessa grupper med integritet, ödmjukhet, omsorg och syfte. Det kommer inte att vara perfekt, men jag hoppas kunna lära mig både framgång och misslyckande, för deras bästa.

Detta betyder inte att vi inte kommer att sträva efter högsta nivåer av framgång och tillväxt. Vi kommer säkert. Vi kommer bara att se till att vägen till framgång har gått i ljuset, med ett högre syfte i åtanke och med fokus för att hjälpa andra på vägen.

Om författaren

: Todd Graeve är VD av Scooter's Coffee, drive-thru coffee franchise som rostar bara de finaste kaffebönorna i världen vid sitt huvudkontor i Omaha, Nebraska. Sedan det blev VD har Scooter's Coffee öppnat nästan 50 platser under de senaste 18 månaderna på olika platser i USA.

Skapa ett varumärke: En guide för att definiera och bygga en kraftfull varumärke

Varje dag kämpar varumärken för marknadsandel, uppmärksamhet hos sina kunder och försäljning. Marknaden är mättad med så många företag som säljer samma exakta produkter eller samma slags produkter som sina konkurrenter - och bara de starkaste överlever och trivs. Bland de starkaste är varumärkena som bara "hämtar".

(Företag)

10 Sätt IFTTT kan hjälpa ditt företag

Företagare behöver alla hjälp de kan få. Om det inte är ett alternativ att anställa en ny assistent finns det en enkel lösning som gör det lättare att hantera dagliga uppgifter genom att integrera appar som du förmodligen redan använder. IFTTT, en gratis webbtjänst och mobilapp som låter Användare automatiserar webbaserade uppgifter, hjälper användarna att förbättra sin produktivitet genom att göra populära appar samarbeta i perfekt och industriell harmoni.

(Företag)