6 Saker anställda vill höra från sina bossar
Är du den typ av chef som berömmer dina anställda för sina bidrag, möter dem en-mot-en och tar ett aktivt intresse för sina liv? Om inte, kanske du inte gör tillräckligt för att skapa en produktiv och väl ansluten arbetsmiljö, visar ny forskning.
Enligt en ny Harris Poll som frågade anställda om de bästa kommunikationsfrågorna som håller chefer från att vara effektiva ledare, 63 procent av de tillfrågade sade att misslyckandet med att korrekt erkänna anställda för deras prestationer var deras högsta klagomål. Andra svar antydde att arbetarna känner sig undervärderade och alienerade genom att deras överordnade interagerar med dem. Mer än hälften av de svarande sa att deras största anmärkning var att deras chefer inte hade tid att träffa dem personligen, medan en liknande procentandel sa att cheferna vägrade att prata med dem alls. För mer än en tredjedel av respondenterna var det översta missnöje att deras överordnade inte kände till deras namn, och drygt en fjärdedel av respondenterna sa att de ville att deras chefer skulle fråga om sina liv utanför jobbet. En insats för att förbättra sättet att kommunicera med dina anställda stärker inte bara interpersonella relationer och kontorsmoral, men kan också öka produktiviteten och hjälpa botten, säger Lou Solomon, VD och grundare av kommunikationskonsult Interact. De mest effektiva ledarna är de som är proaktiva för att bygga upp en arbetsplats där de anställda känner sig hörda och uppskattade, säger Salomon.
Här är sex saker du borde säga till anställda för att öka anslutningen och medarbetarnas erkännande, enligt Salomon. 1. "
Här är vad jag uppskattar om dig och ditt bidrag."
Den grundläggande "atta-boy" eller "atta-girl" uppfyller inte människor som lägger sitt hjärta och själ i sitt arbete. Istället säg något specifikt, som "Jag uppskattar hur du drar in människor från andra avdelningar för att nå dina lagsmål - du är en kontakt." Ledare måste märka anställdas unika, specifika bidrag. 2. Tack "(personligt och offentligt).
Från hissen till parkeringsplatsen representerar dagliga interaktioner möjligheter för ledare att engagera sig i dynamiska interaktioner och visa uppskattning för deras medarbetares ansträngningar. Offentligt erkännande vid ett personalmöte eller ett tankeväckande "tack" i ett nyhetsbrev kan också vara meningsfullt. 3. " Vad tycker du?"
Anställda håller ofta sina bästa idéer från ledare som alltid har "rätt" svar eller som tar hänsyn till andras idéer. Ställ frågor som dessa: "Vad har du märkt?" "Hur tror du att vi kunde förbättra?" "Vad håller oss fast?" "Vad älskar du om det?" Skapa en säker miljö där människor har möjlighet att uttrycka sig och erkännas för sina idéer, och de kommer att ta ägande av resultaten. 4. " Här är vad som händer och vad du kan förvänta dig."
Ofta ändras företagen idag så snabbt att informationen hålls kvar till sista minuten. Detta är en stor distraktion för anställda, som behöver "riktiga tal" om sina framtidsutsikter. Ledare underskattar ofta anställdas förmåga att acceptera "varför" om den delas på ett ärligt sätt. Ledare kommer att få djup respekt när de delar så mycket som de vet så snart de kan dela det. Förklaringar är bättre än inga förklaringar. 5. " Jag har lite feedback för dig."
Vänta inte på en prestandaöversikt för att berätta för folk hur de gör det. En kultur med kontinuerlig återkoppling är hälsosam och smidig. 6. " Låt mig dela en tid då jag misslyckades."
Smarta och skickliga ledare som känner sina saker respekteras väl, men anställda gillar och litar på ledare som inte bara är smarta men kan ibland luta sig tillbaka och skratta åt sina egna misstag och som är ärliga om lektionerna som livet har lärt dem. Den effektiva ledaren säger, "Låt mig berätta om något jag lärde mig på den svåra vägen", istället för att diktera kursen att ta.
Trött? Försök samarbeta för bättre beslut
Personer som arbetar tillsammans som team visar bättre problemlösningsförmåga än de som står inför sin trötthet ensam, visar ny forskning. att vara mer motiverade att klara sig bra, och lagmedlemmar kan jämföra lösningar för att nå det bästa beslutet när de är trötta. Detta tycks tillåta lag att undvika det otänkbara tänkandet som tröttsamma individer ", säger Daniel Frings, en universitetslektor i socialt psykologi vid London South Bank University, där forskningen genomfördes.
Small Business Snapshot: Peter Manning NYC
Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om. Jeff Hansen, grundare och vd för Peter Manning NYC, förklarar hur denna bild representerar hans affärer. Vi startade Peter Manning NYC som en klädstreck dedikerad till män som är 5'8 "och under, eller vad vi kallat" inte så höga "killar - det är 30 miljoner män i USA ensam, och miljontals mer runt om i världen.
Populära Inlägg