Avslutande anställd? 5 steg för en jämn övergång
När du får ett uppsägningsmeddelande från en av dina toppanställda finns det är sannolikt många tankar som kommer att springa genom ditt huvud. "Jag trodde att hon var nöjd med jobbet." "Hur kunde hon lämna oss i en så kritisk tid?" "Kan vi ha råd att erbjuda mer pengar och få henne att stanna?"
När du har behandlat nyheterna måste du ta itu med nästa oundvikliga utmaning: göra en smidig övergång till någon av de anställdas pågående projekt.
"Som ledare måste du tänka på vem nästa person är som kommer att ta över [den spännande medarbetarens] roll", säger John Addison, VD och koncernchef för Addison Leadership Group. "Du måste ta reda på om du behöver omorganisera uppgifter och dela upp dem mellan människor eller om det finns en logisk person i ditt lag som kan gå in i jobbet."
Om du har planerat framåt och tänkt på en följdplan För den här nyckelpersonalen bör övergången vara lite enklare, säger Addison. Men om du har blindsided av avgången och inte har någon aning om hur du ska gå vidare, här är vad du behöver göra i din medarbetares senaste två veckor med företaget.
Identifiera någon att skugga den spännande medarbetaren
Vanligtvis en anställd ger två veckors varsel - ibland ännu mindre - före sin sista dag och klockan börjar ticka så snart du är informerad om hans eller hennes avgång. Även om den här medarbetaren har en unik position och tar itu med ansvar som andra anställda inte hanterar, måste du hitta någon inom din befintliga pool som är kompetent att åtminstone lära sig repen av den spännande medarbetarens jobb och hålla fast fortet När du söker efter en ersättare. När Lee, chef och vice ordförande för ett köttbearbetningsföretag (som begärde att vi släpper bort hans efternamn) nyligen hade en anställd på 10 år, hade han en annan betrodd chef arbeta tillsammans med den spännande chefen under sin sista vecka för att hämta viktiga, ookumenterade aktiviteter.
"Målet var att få en annan chef att vara en ledare av information till och från laget till resten av organisationen och en poängperson för både laget och organisationen efter att hon lämnade, sade Lee. "[Interimschefen] är nu ljudstyrelsen för laget när de är osäkra, och hon kan styra de frågor som lagts upp internt till rätt resurs."
Addison noterade att en proaktiv, inte en reaktiv , närvaro till den svåra uppgiften är bäst. "9 Sannan är att du måste tänka på det varje dag eftersom saker händer och människor fortsätter", säger Addison. "Du bör alltid vara förberedd med en plan och en lista över namn på personer du kan kontakta om du behöver en snabb ersättning. En bra ledare känner inte bara de personer som rapporterar till dem, men har också en inventering av andra individer" styrkor och svagheter ".
Kommunicera planer med din återstående personal.
En anställdes avgång kommer på något sätt att påverka dina andra anställda, oavsett om det innebär en fullständig förändring av andras roll eller helt enkelt en moralsslag till laget. Lee sa att insynen med sin återstående personal om dessa förändringar var viktig under denna övergångstid.
"Jag har varit väldigt transparent med laget så långt planerna för att anställa ersättaren", berättade Lee Mobby Business i en e-postintervju . "Jag har gett en punkt att komplimera teamet om hur bra de jobbar tillsammans och förstärka det förtroende som organisationen har i dem, och jag har försökt att snabbt reagera på problem." Men det noterade han att det skulle ha varit fördelaktigt att hålla fler möten med den spännande medarbetaren före sin sista dag. Detta skulle ha byggt upp lagets förtroende och hjälpte dem att bättre förstå planerna för dem efter att arbetstagaren lämnade, sade Lee.
Begär den spännande medarbetarens assistans
Det är lätt för en anställd att mentalt kolla ut när han eller hon är i "hemsträckan" för att lämna jobbet, men det betyder inte att han eller hon ska slacka av. Medan du inte vill stressa arbetstagaren under hans eller hennes senaste två veckor på jobbet är det rimligt för dig att arbetsgivaren ska be om hjälp. Addison noterade att avgående anställda skulle vilja hjälpa sina medarbetare att ta över sitt jobb när de har lämnat.
Den största utmaningen många arbetsgivare står inför när en anställd lämnar samlar den kunskap som personen innehar och skickar vidare till övriga anställda. Du kan fråga medarbetaren några av dessa typer av frågor för att samla informationen du behöver:
Kan du beskriva dina dagliga uppgifter och rutin i enkla steg?
Om du måste prioritera, vad är toppen Vilka filer / information / kontakter är nödvändiga för att göra en smidig övergång till dessa projekt?
Kan du ge några vägledning och inblick i riktning du skulle ha tagit på dina projekt om du stannat hos företaget?
- Hur har ditt jobb utvecklats sedan du anställdes? Kan du skriva en grundläggande arbetsbeskrivning baserat på dina nuvarande uppgifter så att vi kan identifiera och anställa en efterträdare?
- Finns det några viktiga saker vi borde veta om / adress för eventuella pågående arbeten?
- Kan vi få en lista av alla dina vanliga kontakter så att vi kan informera dem om personalförändringen?
- När du har svarat på dessa frågor, centralisera eventuella tillhörande filer och instruktioner i företagets databas så att alla som behöver ta på sig arbetstagarens uppgifter kan komma åt dem .
- Hjälp arbetstagarens ledighet positivt
- Även om arbetstagaren lämnar till ett tillfälle som han eller hon verkligen är glad över är det troligt att han eller hon kommer att känna av spänningen kring avgången. Även om du kan vara stressad och upprörd under den här tiden är det viktigt att du inte tar upp dina frustrationer på den spännande medarbetaren. I själva verket är det i ditt bästa intresse att göra sina sista dagar med företaget så behagligt som möjligt. "
- " Jag hade fått råd att inte överbelasta arbetstagaren med uppgifter och ... [låt henne] lämna på en bra anteckning, "Sade Lee. "Jag gjorde planer på att få ett slutgiltigt evenemang på hennes sista dag ... [hos] ett lokalt bryggeri för mat och dryck med sitt lag. Jag gav ett litet tal på att gå över vad hon hade uppnått, vad vi hade uppnått tillsammans för att växa verksamheten , hur hon hade gjort en skillnad för organisationen och personligen hur hon hade varit en mentor och arbetspartner till mig. "
Förbered dig för nästa gång
Det är aldrig lätt att förlora en anställd som var medverkande för din verksamhet, men det kan och händer. Om du inte hade en plan denna gång, använd den här erfarenheten som ett tillfälle att förbereda dig för nästa gång det här inträffar. Scott Grossman, COO för lösenordshanteringsföretaget Keeper Security, sa att arbetsgivare borde skapa en plan för att minska eventuella negativa effekter på flödet och kontinuiteten i din verksamhet.
"Varje företag kommer att ha omsättning", säger Grossman. "Har ... processer på plats som möjliggör delning av ansvar och samarbete med andra teammedlemmar, så om någon lämnar, kan andra ta upp slaget antingen permanent eller när företaget rekryterar en ersättare - och en ännu bättre kandidat - för den positionen. "
" Varje förändring ger dig möjlighet att göra ditt företag bättre, "tillade Addison. "Du måste vara redo att ta nästa steg för att göra jobbet bättre och för att hålla din uppdelning fungerande."
För mer information om vad man ska göra ur juridisk och professionell synvinkel när en anställd avgår, besök Mobby Business's guide .
Studie: Marknadsföring bör rikta opinionsledare, inte massorna
Begreppet användning av sociala medier för att främja småföretag har blivit ganska väl accepterat. Hur man gör det om det förblir ett mysterium för många. Ny forskning tyder på att ett företag kan få ut det mesta av sociala medier genom att rikta sitt meddelande till "opinionsledare" som sedan skickar meddelandet vidare till sina kontakter.
Fakturering kan ta upp en stor del av en företagsägares tid. Faktureringsprogram gör det enkelt att skapa, skicka och spåra fakturor så att du får betalt snabbare. Fakturering apps är också tillgängliga på mobila enheter för att få på fakturering, var du än befinner dig. Här är fem av de bästa applikationerna för fakturering.
Populära Inlägg