Min entreprenörsresa i anställningsförmånsbranschen

Min entreprenörsresa började som en gruppförsäljare för ett livförsäkringsbolag. Jag gick så småningom till sjukförsäkringsmäklare i många år. Under den tiden började jag hitta sätt som tekniken skulle kunna hjälpa mig att bli effektivare och effektivare när jag arbetar i personalkostnaderna och gruppförsäkringsbranschen.

Bygga starka relationer

När jag började min karriär var jag fast besluten att arbeta mitt sätt upp på ett snabbare sätt. Detta medförde utmaningar, eftersom det finns fina linjer mellan vänner, kamrater, mentorer och konkurrenter i näringslivet. Jag insåg snart att relationer var avgörande för min framgång.

I stället för att ta korta vinster till kostnaden för långsiktiga relationer valde jag att fokusera på mitt långa spel. Jag bestämde mig för att inte göra fiender eller bränna broar. En konkurrent idag kan vara en allierad i framtiden.

Jag arbetade för Lincoln National Corporation under en kort period som förmånschef och blev senare konsult och agent för Unison Benefits Management, en ledande leverantör i Minneapolis / St. Paul marknadsplats. Jag blev sedan en vice president och partner i Unison, Inc. Dessa karriärmöjligheter gjorde det möjligt för mig att skapa starka relationer, varav några fortfarande är intakta idag.

Lösa ditt eget problem

Under hela karriären i arbetstagaren förmåner och gruppförsäkringsverksamhet, var ett tema kvar: arbetsflödesin ineffektivitet inom branschen. Mäklare föll ned med administrativa uppgifter och höll sig tillbaka från att genomföra sina jobb effektivt på grund av brist på tillräckliga tekniska resurser. Resultatet var förlorad tid på bekostnad av produktivitet och vinst. Men jag visste att det fanns en bättre framflyttning och vägrade fortsätta med status quo. Så började EaseCentral. År 2015 grundade jag företaget att skapa en liten grupplösning som ger behörighetshanteringsfunktioner som tidigare begränsats till företagslösningar som används av stora arbetsgivare.

När jag skapade tanken bakom EaseCentral såg jag alla sätt vi kunde ta detta ett steg längre. Vårt system gör det möjligt för anställda att enkelt komma åt grundläggande information som tidigare var svår att organisera när de lagrades som exemplar, inklusive: personalkatalog, PTO-förfrågningar, anställdas recensioner och till och med information om företagets nuvarande hälsa. Vår plattform gör det enkelt att skapa och hantera förmåner, ombord på nya anställningar, hålla överensstämmelse och erbjuda anställda ett resmål för all HR-information.

Genom att skapa denna lösning har vårt företag kunnat bli en av de mest antagna och snabbast växande lösningar för mäklare och arbetsgivare i västkusten med över 30 000 arbetsgivare och nästan 1 miljon medarbetare.

Tala med dina kunder

Precis som att upprätthålla relationer med kollegor är nyckeln till en entreprenör, så skapar man öppet kommunikationslinjer med dina kunder. Förhållandena är värdefulla, och det är genom att behålla dem att vi fortsätter att växa, lära oss och utvecklas. Genom att engagera oss med kunder har vi kunnat skapa en lösning som vi vet är viktigast för dem.

Nyligen bestämde vi oss för att skapa en enda mobilapp som gör det möjligt för anställda att utföra HR och förmånsfunktioner och ger tillgång till planering informations- och sjukförsäkringskort utan att behöva vara online. Att ha tillgång till förmånspaketinformation i handen är en enkel men viktig förbättring för arbetstagaren. Denna typ av on-the-go, one-stop-teknik är precis vad våra kunder har bett om och vad branschen behöver.

Dessutom påminner våra konsumenter oss vilka trender vi ska utnyttja. Till exempel ser vi stor tillväxt inom mänskliga resurser avseende telemedicinstjänster. Sådana tjänster tillåter en anställd att ansluta sig till en läkare antingen online eller via sin mobila enhet för att diskutera medicinsk information på distans. När det är klart, kan telemedicin hjälpa mäklare, HR-administratörer, företagare och deras anställda.

Jag uppmuntrar spirande entreprenörer att hålla örat mot marken och lyssna på vad deras kunder behöver. Att upprätthålla denna starka koppling och relation underlättar tillväxten, hjälper ledare att möta nuvarande krav och utveckla möjligheter att ta sin verksamhet till nya höjder.

Om författaren:

David Reid är VD för EaseCentral, en SaaS-plattform för mänskliga resurser och anställningsförmåner. David har över 30 års erfarenhet av personalförmåner och gruppförsäkringsbranschen och var en av de tidigaste teknikerna som en integrerad strategi för arbetsgivare i slutet av 1990-talet.

Glöm Prestanda Recensioner! Det här fungerar bättre

Företagen skulle vara bättre att tillhandahålla regelbunden och frekvent återkoppling om anställdas prestanda, i stället för att genomföra årliga eller halvåriga recensioner, som de flesta arbetsgivare gör, finner ny forskning. Från dåliga betygsstrukturer för att rädda för att ge negativ feedback, citerar en ny Rice University-studie ett antal problem som årliga recensioner i sig presenterar.

(Företag)

10 Enkla sätt att hålla dina anställda nöjda

De flesta arbetsgivare vill se till att deras anställda är produktiva och professionella på jobbet. Men ska du också oroa dig för om de är glada i sitt jobb? Shirley Baumer, produktchef för mjukvaruföretaget monday.com, tror att svaret är absolut ja. "En gladare medarbetare är mer sannolikt att vara kreativ," sa Baumer.

(Företag)