Bästa medicinsk faktureringstjänster: Våra rekommendationer


Bästa medicinsk faktureringstjänster: Våra rekommendationer

Medicinsk praxis är starkt beroende av effektiviteten hos sina faktureringsoperationer. Sjukvård kan vara högsta prioritet, men din medicinska praxis är fortfarande ett företag och behöver tjäna pengar för att överleva. Som någon sjukvårdspersonal vet är fakturering en komplicerad process med ett antal möjligheter att saker att gå fel. Från kodningsfel och behandling av förseningar för att hantera försäkringsbolag och försöker spåra obetalda patientkonton måste faktureringsavdelningar balansera ett antal uppgifter och slutföra dem helt och hållet. annars kan du kanske inte få dina pengar för redan gjorda tjänster i tid eller alls. Som ägare till en liten eller medelstor medicinsk praxis har du ett stort val att göra omedelbart: Vill du hålla din faktureringsavdelning internt eller skulle det vara bättre att lägga ut det till ett professionellt företag?

Om du väljer att få din egen personal att täcka medicinsk fakturering behöver du träningshanteringsprogramvara för att hålla reda på dina patienters saldon och skicka räkningar till betalarna. Du behöver också en certifierad medicinsk kodare på personalen för att övervaka operationen, och praxis kommer att ansvara för att svara på eventuella avslag eller nekade fordringar.

Det är också viktigt att hålla sig utöver det ständigt föränderliga regelverket och nya policies; nu när det är 2017, har iCD-10-kodning till stor del genomförts över hela branschen. Att hålla fakturering internt är ofta billigare och ger dig mer kontroll över processen, men för en liten övning som redan behöver sin personal att bära många hattar kan fakturering vara tidskrävande och komplex. Ännu värre är att om rätt tid och uppmärksamhet inte ges till faktureringsprocessen, kan du sluta förlora mycket pengar.

Medicinska faktureringstjänster kan hjälpa till att lindra den bördan, men det kan bli dyrare . Ofta, för en procentandel av dina samlingar eller en abonnemangsavgift, kan en medicinsk faktureringstjänst överta din inkomstcykelhantering och frigöra din personal för att fokusera på andra uppgifter. En bra medicinsk faktureringstjänst kommer att öka din insamlingsnivå, minska avslag och avslag, och till och med ge en analys av dina kundfordringar. Du kan normalt generera on-demand-rapporter och se din dagliga ekonomi genom företagets programvara också. I bästa fall kan outsourcing av din intäktscykelhantering resultera i mer pengar för din övning utan att allokera din egen personal för att slutföra de krävande uppgifterna för kodning och fakturering. Men hur kan du eventuellt veta vilken faktureringstjänst som ska lita på något som är lika viktigt som din intäktscykelhantering?

Redaktörens anmärkning: Letar du efter en medicinsk faktureringstjänst? Om du letar efter information som hjälper dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår hemsida, BuyerZone, ge dig information från olika leverantörer gratis:

Det finns bokstavligen hundratals, om inte tusentals, av medicinska faktureringstjänster att välja mellan. Vissa är stora företag med en mängd resurser, medan andra arbetar utifrån vardagsrum, enligt Susan Montana, en certifierad vårdteknikspecialist och tränare med Habanero Inc.

"Det är en av de sakerna där du måste väga fördelar och nackdelar, "berättade Montana Mobby Business. "Det första att göra [när outsourcing] är att avtalsmässigt förstå vad det är du skulle få för pengarna. Så många människor är involverade i dessa faktureringstjänster, och det är inte riktigt angivet vem som är ansvarig för att göra vad."

Outsourcing din medicinska fakturering är ett stort beslut med potentiellt långtgående ekonomiska och juridiska konsekvenser. Så, Mobby Business intervjuade medicinska faktureringsexperter och granskade några av de stora aktörerna i branschen för att ta reda på vad du behöver veta om att välja en medicinsk faktureringstjänst.

När du väljer en medicinsk faktureringstjänst finns det några saker att tänka på. Naturligtvis vill du veta vad kostnaderna för tjänsten är, men du vill också veta exakt vad du kan förvänta dig av en fakturapartner.

"Din livscykel som läkare är bosatt med denna funktion, "Montana sa. "Om medicinsk fakturering inte fungerar, får du inte bara betalt, men du får inte betala löner och du kan få så mycket juridiskt problem med försäkringsbolagen. Du behöver veta vad du får."

Det kan vara svårt, enligt David Zetter, grundare av Zetter Healthcare och en medlem av National Society of Certified Healthcare Business Consultants. Utan att veta rätt frågor att fråga kan en övning sluta fungera med en medicinsk faktureringstjänst som inte lever upp till sina löften. Lyckligtvis fann vi ut från flera experter vad de viktigaste sakerna att fråga är innan du samtycker till att lägga ut din medicinska fakturering hos ett visst företag.

"Många gånger har praxis som aldrig gjort fakturering internt inte vet vad som helst om [intäktscykelhantering], så de kan inte veta vad de verkligen får, säger Zetter.

Zetter rekommenderade att hyra en professionell konsult med stor erfarenhet för att hjälpa dig att styra din praxis. Du kan hitta en professionell konsult här. Men om du bestämmer dig för att gå ensam, finns det några frågor som bör vara i åtanke när du väljer en medicinsk faktureringspartner. Här är några aspekter att tänka på innan du köper:

Dessa är mycket variabla baserat på din praxis storlek och specifika inriktning. Du måste kontakta en försäljningsrepresentant för hårda nummer, men vissa faktureringstjänster webbplatser erbjuder en allmän uppskattning av vad de tar ut. Företagen debiterar oftast en procentandel av dina månatliga intäkter som betalning, ofta mellan 4 och 9 procent. Det är viktigt att överväga vad kostnaderna i tid och pengar skulle vara att hålla fakturering internt mot vad den ekonomiska kostnaden skulle vara att lägga ut i förhållande till den potentiella ökningen av intäkterna. Här är tre viktiga frågor för att fråga en medicinsk faktureringstjänst när du diskuterar kostnader:

  1. Vilka specifika tjänster ingår i den månatliga procentandel som jag betalar?
  2. Är eventuella clearinghusavgifter inkluderade i procenten eller belastas de till min öva?
  3. Innehåller procentsatsen eventuell sambetalning som min personal samlar in när tjänsterna görs?

De flesta faktureringsföretag kommer att granska dina påståenden om fel innan de behandlas och många följer upp med försäkringsbolaget för att säkerställa att kraven accepteras. Men vissa företag kommer också att ge en periodisk analys av dina kundfordringar, tillsammans med rekommendationer om hur du förbättrar din praxis ekonomiska resultat. Andra till och med kommer med tillgång till ett elektroniskt journalsystem och / eller praktikhanteringsprogram. När du bestämmer vilket företag som ska outsourca din hantering av intäktscykel till, kommer det att vara viktigt att överväga vilka tjänster dina övningar och patienter behöver. Du kommer också att överväga följande:

  1. Har den medicinska fakturatjänsten certifierad kodare på personalen, eller kommer min praxis att vara ansvarig för kodning?
  2. Om fakturatjänsten utför kodning är den uppdaterad med Övergången till det mer robusta ICD-10-kodningssystemet?
  3. Hur detaljerad är de finansiella rapporterna från den medicinska fakturatjänsten? Kan min övning förvänta mig analys och förslag för att förbättra prestanda?
  4. Har den medicinska fakturatjänsten erfarenhet av att fakturera min specialitet?

Eftersom din praktik är ekonomisk likvärdig med framgången, vill du ha en kommunikativ fakturering partner som håller dig förlovad vid varje tur. De flesta företag erbjuder programvara som gör det möjligt för praxis att regelbundet granska sin intäktscykel, påståenden och avslag. Du vill se till att, om något går fel, kommer din medicinska fakturapartner att vara responsiv och hjälpsam. Öppna kommunikationslinjer kan betyda skillnaden mellan en uppdelning i faktureringsavdelningen och en ökning till din botten. Det är viktigt att ställa följande frågor innan du loggar på den prickade raden:

  1. Kan jag få tillgång till information om min praxis intäktscykel när som helst?
  2. Vad kan jag förvänta mig av den medicinska faktureringstjänsten när ett misstag görs?
  3. Kommer fakturatjänsten att ge mig övningar med kopior av någon "förklaring av förmåner" eller "elektronisk remittansråd" -dokument som den mottar från betalare?

En medicinsk faktureringstjänst bör också hålla dina patienter i slingan och hantera brottsliga konton. Många faktureringstjänster skickar patienter sina uttalanden direkt och överför obetalda konton till inkassobyråer om det behövs. Vissa medicinsk faktureringstjänster ringer telefonsamtal och tar även upp patientfrågor. Vissa företag erbjuder till och med en patientportal där patienter kan få tillgång till och betala sina konton. Du vill vara säker på att din medicinska fakturapartner är villig att hålla dig förlovad med dina patienter och hålla dem uppdaterade om vad de är skyldiga. Du kommer också att få reda på följande:

  1. Hur länge kommer faktureringstjänsten vänta med att överföra obetalda saldon till en samlingsbyrå?
  2. Är en patientportal inkluderad i min månadsandel, eller är det en extra kostnad?

De flesta företag erbjuder antingen cloud hosting eller värd för programvaran och dina data på sina egna servrar. Den här tjänsten kommer att hålla din praxis från att behöva egna servrar, vilket kan vara dyrt att behålla och riskera för din övnings data om något skulle hända med någon av hårdvaran. Istället tar fjärrvärda medicinsk faktureringstjänster hand om uppdateringar och systemunderhåll i slutet av dem, och tar bort en sak från din personalers lista.

Både Montana och Zetter sa att det är viktigt att kontrollera faktureringsföretagets referenser och stavar ut i ett skriftligt avtal exakt vilka tjänster företaget kommer att tillhandahålla och för vilka kostnader. Dessutom föreslog de båda att de fick en skriftlig bekräftelse på vad man kan förvänta sig av en faktureringstjänst när något går fel.

"Ta reda på [från andra kunder] vilka misstag företaget gör", sa Zetter. "Om de säger att de inte gör något, så är det inte sant. Alla gör fel i fakturering, men nyckeln är hur de hanterar dessa misstag."

Kontrollera också att den medicinska fakturatjänsten du överväger har erfarenhet av fakturering för din specialitet En akutmottagares faktureringsbehov kommer till exempel att vara väldigt annorlunda än en onkologs. Se till att din medicinska fakturapartner känner till dina specialers insatser och insatser.

"Det kommer ner till expertisen hos den organisation du jobbar med," säger Jonathan Doctor, som är managing partner på Denovo Health Partners. "Har de djup och bredd av kunskap i den relaterade specialiteten? Varje specialitet har olika parametrar och olika nivåer av förståelse och komplexitet."

Och kom ihåg: Att välja en medicinsk faktureringspartner ska inte fattas lätt. Detta företag kommer att ha ansvaret för din intäktscykelhantering, vilket innebär att det inte bara finns pengar på spel men också juridiska skulder att överväga. "

" Du som leverantör är på kroken för vad de än gör, så Om de gör ett misstag anses det vara ditt fel, säger Montana.

Är du redo att lägga ut din medicinska faktura? Vi samlade några rekommendationer, men kom ihåg att varje övnings behov är olika. Se till att du anger alla dina önskemål och behov och få en skriftlig bekräftelse om varje tjänst som företaget säger att den kommer att ge.

För att bestämma våra rekommendationer för medicinsk faktureringstjänster började vi med en lista över 50 stora företag inom intäktscykelhanteringen rymden. Efter några tidiga undersökningar, inklusive visning av andra bästa picks listor och intervjuer med medicinsk fakturering experter, vi sänkte ner listan till 21 företag som stod ut från resten.

Nästa undersökte vi varje leverantör genom att analysera de tjänster som erbjuds, tittar på sin webbplats, tittar på videoklipp och läser recensioner och kommentarer. Vi ansåg också prissättning när den var tillgänglig, även om den varierar mycket från praktik till övning. Dessutom kontaktade vi varje företags kundserviceavdelning per telefon och ställdes som en ny praxis för att uppskatta hur mycket stöd varje företag erbjuder.

Eftersom det finns så många medicinska faktureringstjänster och behov varierar mellan metoder, valde vi att inte välja den "bästa" fakturatjänsten. I stället valde vi att erbjuda en lista med rekommendationer för medicinska leverantörer att använda som referens vid undersökning av medicinsk faktureringstjänster. Vi har minskat vår lista till 14 företag genom att analysera var och en av följande faktorer: beräknade kostnader, erbjudna tjänster, specialerfarenhet, rapporterings- / analysmöjligheter, utbildning och implementeringsstöd, patientintrång, fjärråtkomst och kundservice.

Här är några välrenommerade företag som du kanske vill överväga att undersöka:

ADPs medicinska faktureringstjänst innehåller implementeringschefer som hjälper dig att bekanta dig med outsourcingprocessen. Företaget säger att 95 procent av de påståenden som den lämnar kommer att accepteras på första passet, med hjälp av ett skadecenter som är avsett att grundligt skrubba för kodning och andra fel. Genom sitt "AdvancedInsight" rapporteringssystem har praxis tillgång till analyser av deras ekonomi och intäktscykel. Det finns inga startavgifter och tjänsten i sig kostar i allmänhet ungefär sex till åtta procent av din månadsinkomstström.
advancedmd.com

Athenahealth-fakturatjänsten, känd som athenaCollector, använder en " reglerar motor "som identifierar och flaggar vanliga misstag som görs över alla företagets kunder. Det systemet bidrar till athenahealths 94 procents första pass-krav. Det finns inga startavgifter, men månadsprocenten kan variera kraftigt beroende på storlek och typ av övning. Dessutom måste du begå athenaCollector i minst 90 dagar när din praktik registrerar dig.
athenahealth.com

Care360s personal omfattar certifierade coders och billers som kan hantera varje fas av intäkterna cykel. Företaget erbjuder även en faktureringspanel som ger dig fullständig tillgång till din tränings ekonomi när som helst. När du lägger ut med Care360, erbjuder de en "kundsucces coach" för att hjälpa dig att bekanta din personal med outsourcingprocessen och visa hur du håller dig informerad när de hanterar din fakturering. Kontakta en försäljningsrepresentant för mer information om prissättning.
questdiagnostics.com

ClaimCare lovar att ersätta din praxis om det saknas en inlämningsfrist. Företaget hävdar också att det kommer att lösa 95 procent av din praxis påståenden under de första 120 dagarna av hanteringen av din intäktscykel. ClaimCare erbjuder även receptionstjänster, ett elektroniskt hälsokortsystem och ett praktikhanteringssystem. Kravet på kundservice och support var tillfredsställande i vår erfarenhet.
claimcare.net

Kliniska informationslösningar erbjuder två alternativ för outsourcing av din fakturering. Företaget kan fjärråtkomst till ditt praktikhanteringssystem och genomföra fakturering, lagra data på sina egna servrar. De tillhandahåller fakturahantering på alla nivåer i cykeln, från försäkringsverifiering till inkassobyråer. Det finns inga startavgifter, men du måste ge 30-dagars uppsägning om du planerar att avbryta tjänsten.
clinicalinfosolutions.com

CRT erbjuder fullständig hantering av din intäktscykel eller en hybridtjänst som gör att du kan behålla några av dina faktureringsoperationer internt. CRT kommer att producera ekonomiska rapporter för din övning varje vecka eller månad, samt utföra en fri praxisanalys när du börjar arbeta med företaget. Kostnaderna varierar beroende på vilken tjänst du väljer, liksom på din övnings storlek och specialitet.
crtmedical.com

GroupOne upprätthåller en personal av certifierade coders och billers och lovar ett 97,5 procent första pass fordran. Företaget gränsar till eClinicalWorks elektroniska journalsystem och erbjuder tjänster från kodningsbedömning för att kräva uppföljning. Priserna varierar mycket beroende på storlek och typ av övning, så du måste kontakta en försäljningsrepresentant för mer information.
grouponehealthsource.com

InSync HCS är ett företag med flera specialiteter som erbjuder hantering av intäktscykler, elektroniska system för hälsoprogram, praktikhanteringssystem och medicinska transkriptionstjänster. Alla InSync HCS lösningar är molnbaserade och intuitiva för att navigera. //www.insynchcs.com/

iSALUS är inriktad på små och medelstora metoder. Företaget erbjuder ett brett utbud av tjänster, inklusive försäkringsverifiering, anpassad finansiell rapportering och avslag på överklaganden. iSALUS erbjuder även ett gratis elektroniskt hälsokontrollsystem, såväl som personliga demo på begäran. Det finns också teknikkonsulter på personal med iSALUS för att hjälpa din övning att navigera i den framväxande världen av medicinsk teknik. Vår kundservicerupplevelse med iSALUS var tillfredsställande.
isalushealthcare.com

Kareo lovar en robust rapportering och analys av din praxis ekonomi. Det finns inga startavgifter, och den månatliga kostnaden för att lägga ut med Kareo är i genomsnitt cirka 4 till 9 procent av dina intäkter. Kareo använder en faktureringsreglermotor som automatiskt flaggar eventuella problem med ett krav för att säkerställa att problemet är löst innan fordran lämnas till lämplig betalare.
Kareo.com

Medicinska Billing Professionals erbjuder olika specialiserade tjänster, inklusive medicinsk fakturering skräddarsydd för kiropraktorer, fysioterapeuter och psykiatrisk personal. Företaget betalar en fast avgift, snarare än en procentandel; Den högsta faktureringstjänsten kan betales för så lite som $ 1,55 per krav, medan PremiumPlus-tjänsten börjar på $ 1,99 per krav. Beroende på planen du väljer kan Medical Billing Professionals erbjuda en komplett och fullständig service, inklusive robust rapportering och erfarenhet i en mängd olika specialiteter.
mbpros.com

Praktikanters personal inkluderar certifierade kodare som har tillgång till en realtidsdatabas av betalarregler och regler som hjälper dem att hålla sig uppdaterade med lagstiftningsändringar när de händer. Företaget säger också att det kommer att skrubba och elektroniskt skicka in några anspråk inom 12 timmar efter patientbesöket och kommer att verifiera verifikationens status inom 48 timmar. PracticeForces lovar åtminstone en 95-procentig första passeringsfordran.
practiceforces.com

Precision erbjuder flera alternativ för att outsourca din fakturering. Din praxis kan anställa dem för att hantera hela processen eller bara en del, till exempel kodning. Precision kommer att skapa egna finansiella rapporter för din övning och har erfarenhet fakturering för dussintals specialiteter också. Kostnaden varierar dock dramatiskt med de tjänster du behöver, och du måste kontakta en försäljningsrepresentant för mer information.
precisionpractice.com

ProMD garanterar insamlingshastigheten mellan 90 och 98 procent. Företaget erbjuder tjänster som sträcker sig från kravbehandling till avslag till överklagande, samt ger ett praktikhanteringssystem gratis. Förutom att hantera intäktscykler erbjuder ProMD övningsrådgivningstjänster och en ekonomisk analys som ger dig rekommendationer om hur du förbättrar prestanda. Du måste kontakta en försäljningsrepresentant för att få en prissättning.
promd.com

Redaktörens anmärkning: Letar du efter en medicinsk faktureringstjänst? Om du letar efter information för att hjälpa dig att välja den som passar dig, använd frågeformuläret nedan för att få vår hemsida, BuyerZone, ge dig information från olika leverantörer gratis:

Är du en medicinsk fakturering service som skulle vilja bli övervägt för vår nästa omgång av recensioner? Vänligen kontakta Adam C. Uzialko på .


Den perfekta entreprenörsliga passningen: Dela mitt hälso- och fitnesspassion

Den perfekta entreprenörsliga passningen: Dela mitt hälso- och fitnesspassion

Mycket att du förlorar tidens spår?" Det var då det klickade. För mig var min idé om en underbar lördagskväll att läsa antingen Entrepreneur eller Shape magazine i Barnes & Noble med kaffe i hand. Jag insåg att jag ville göra min passion för fitness till ett företag. I åratal hade jag skapat egna fitness- och näringsblad eftersom det var genom journalsprocessen att jag övervann mina sjuåriga kamp mot ätstörningar.

(Företag)

10 Tekniska uppdrag Småföretag bör outsourca

10 Tekniska uppdrag Småföretag bör outsourca

Outsourcing kan vara ett bra sätt för småföretag och nystartade företag att ta hand om långsamma uppgifter samtidigt som produktiviteten ökar och pengar sparas. Genom att outsourca teknologirelaterade behov kan småföretagare och anställda fokusera på mer viktiga ansvarsområden, som försäljning, kundservice och mer, utan att anställa fler internt anställda.

(Företag)