Quiz: Hanterar du arbetsplatsproblem på rätt sätt?

Hur ditt företag hanterar problem på arbetsplatsen betyder lika mycket som dina intäkter. Visst kan ditt företag fungera bra, men om det finns interna problem eller potentiella problem som inte tas upp, ställer du dig själv och dina anställda inför misslyckande.

Enligt en undersökning av LegalZoom var en av 10 Amerikanska arbetare rapporterade att företagets standarder och anställningsförfaranden inte diskuteras.

"Denna rapport lyfter fram ett stort samtal som för närvarande sker i vårt land kring konflikter på arbetsplatsen, och det är förhoppningsvis början på meningsfull förändring", Laura Goldberg, CMO, LegalZoom. "Men från och med nu har inte stort sett förändrats mycket på arbetsplatsen utan medvetenhet."

Att se till att dina anställda känner sig trygga och värderade på jobbet bör vara en prioritet. Är din företagshantering på arbetsplatsen det rätta sättet? Ta det här ja-eller-nej quizet för att ta reda på.

1. Har dina anställda en aktuell personalhandbok tillgänglig för dem?

Ett kontor utan en anställdshandbok är som ett samhälle utan lagar och förordningar. Men bara 52 procent av arbetarna sa att deras företag har en anställd handbok. Av dem som gör rapporterade endast 46 procent att det var aktuellt och inkluderat alla riktlinjer.

"En konsekvent uppdaterad personalhandbok är avgörande för företagen, eftersom den fungerar som en guide för företagets policyer ... liksom instruerar om hur man rapporterar vad som helst om vad de upplever eller ser ", säger Goldberg.

Att ge ditt team riktlinjer skapar gemensam grund så att det inte finns några missförstånd. Om du inte redan har skapat eller uppdaterat din handbok och gör den tillgänglig för alla arbetstagare genom att erbjuda en digital kopia.

"Traditionellt ses dessa handböcker som ett långt gammaldags juridiskt avtal, men nu finns det en unik möjlighet att ... göra dessa gammaldags bitar av papper till interaktiva former, "tillade Goldberg.

2. Har du ett system som gör det möjligt för anställda att lämna anonym feedback?

Det finns tillfällen då medarbetarna skulle vilja uttala sig eller ta upp ett problem utan att direkt associera sig med det. Det är viktigt att ge dina arbetstagare möjlighet att prata utan rädsla för konsekvenser.

"Tekniken är så stor del av det arbete vi gör nuförtiden, att det bara är meningsfullt för företag att omfamna det i HR-avdelningar också" sa Goldberg. "Många tekniska plattformar möjliggör anonym feedback, vilket är ett framgångsrikt sätt att skapa en miljö där medarbetarna känner sig bekväma med att rapportera felaktigheter."

Men mindre än en fjärdedel av de undersökta har möjlighet att skicka ett anonymt klagomål eller förslag. Det gör det svårt för anställda att rapportera obehagliga instanser eller personliga tankar. Faktum är att 12 procent av de anställda som har bevittnat trakasserier fruktade att de skulle straffas om de utmanade det.

"Alla arbetsgivare är ansvariga för att skapa miljöer där människor känner sig bekväma att vara ärliga och talar om vad de ser och upplever - och ibland Det bästa sättet att göra det, utan att få medarbetare att bli utsatt, är genom anonym feedback, säger Goldberg.

3. Har ditt företag en HR-avdelning?

En HR-avdelning hanterar de flesta problem som uppstår på arbetsplatsen, men mindre än hälften av de svarande rapporterade att de har en HR-avdelning tillgänglig för dem.

"Oavsett företagets storlek, till framgångsrikt växa på arbetsplatsen måste både anställda och arbetsgivare ha tydliga kommunikationslinjer så att det inte finns några vägrar för att främja en sammanhållen verksamhet och stark arbetskraft, säger Goldberg. "Medarbetarna vill känna att deras ledning bryr sig om dem och investeras i sina karriärer. Att ha en direkt kommunikationslinje - antingen med HR-avdelningen eller en direktchef - visar på att anställda att deras företag bryr sig om dem."

Om du vill att ditt företag ska känna sig stöd och förstå, måste du anställa ett HR-team för att vara mellanhänder för alla arbetsrelaterade frågor.

4. Erbjuder ditt företag utbildning?

Potentialen för professionell utveckling är ett stort problem för arbetstagare idag. Men bara 47 procent av de svarande sa att de har träningssessioner eller kurser tillgängliga för dem.

Som ett resultat är många nuvarande ledare oförberedda och många anställda får inte chansen att vara befordrad till en ledningsroll. Detta kan leda till kopplingar mellan arbetstagare och ledning.

"Genom att genomföra sådana karriärutvecklingsinitiativ visar arbetsgivare anställda att de verkligen bryr sig om vad som händer på kontoret och är villiga att investera resurser i sin tillväxt", säger Goldberg .

Det behöver inte vara ett utsmyckat träningsprogram. några enkla kurser för att underlätta cheferna i sina positioner gör vanligtvis jobbet.

Resultat

Varje fråga som svaras "ja" tjänar dig en poäng. Räkna din poäng av fyra för att beräkna hur bra ditt företag hanterar arbetsplatsproblem. Ju lägre poängen är, desto sämre är du, men var inte rädd om du inte tjänade tre eller fyra. Om du implementerar dessa enkla taktik, kommer du att vara mer förberedd för potentiella problem.

Ledarskapslektioner: Hitta lösningar, inga problem

Det finns inget "rätt" sätt att leda ett företag. Dagens ledare har mycket visdom att ge om att hantera den moderna arbetskraften, eftersom var och en närmar sig ledarskap på sitt eget unika sätt. Varje vecka kommer Mobby Business att dela en ledarskapsläsning från en framgångsrik företagsägare eller verkställande direktör.

(Ledarskap)

8 Sätt att bli en bättre ledare

Det finns mer att leda än att ha en högt rankad titel och vara ansvarig för ett lag. Du kan ha befogenhet att berätta för folk vad du ska göra, men om du är ineffektiv leder kan du inte styra och motivera din personal för att uppnå sina mål. "Jag tror att en bra ledare är en som gör dem bättre runt honom / henne.

(Ledarskap)