Hur man bygger en kontaktlista för e-postmarknadsföring

"Kontaktlistor är grunden för framgångsrik marknadsföring via e-post, eftersom de är mer än bara namnen på ett ark", säger Dave McCann, vice vd för kundsucces för Constant Contact, berättade för Mobby Business. "De tillåter dig att hålla reda på och engagera dina kunder istället för att slösa bort tidsmarknadsföring till massorna."

Kvalitet över kvantitet

Medan du kanske är frestad att fokusera på att bygga den största listan som möjligt, SEO och e-post marknadsföringsexpert Brian Dean sa att det är viktigare att fokusera på kvalitet över kvantitet. Du vill ha din lista fylld med personer som har ett intresse för ditt företag.

"Du kan få de bästa nyhetsbreven och de bästa erbjudandenen, men om din kontaktlista inte passar dig, kommer dina e-postmeddelanden troligen att falla platt ", Säger dean.

Nyckeln till att bygga en solid kontaktlista är att först engagera kunder en-mot-en på nätet eller i person, sa McCann. Då, baserat på kundens positiva erfarenhet av ditt företag, be om tillstånd att fortsätta samtalet via e-post.

"När du lägger till kunder i din kontaktlista och engagera dem, notera deras intressen och de senaste inköpena," sa McCann. "På så sätt kan du presentera dem med skräddarsydd innehåll och erbjudanden som kommer att hålla dem tillbaka och ser fram emot att höra från dig."

För att hjälpa småföretagare erbjuder McCann ett antal tips för att bygga en kontaktlista för e-post:

Lägg ett registreringsblad nära din kassa.

• Fråga personligen om möjligt, särskilt efter att en kund har en positiv upplevelse. Som du frågar upprepar du fördelarna med att prenumerera, som insideravtal och exklusivt innehåll.
• Sätt in en länk i din e-post signatur och sociala medier bios så att kunderna automatiskt kan prenumerera. Undvik att tvinga kunder att fylla i långa formulär och frågeformulär.
• Inkludera tillbaka utgåvor av ditt nyhetsbrev på din webbplats så att kunderna kan se ditt innehåll.
• Lägg till en anmälningsblankett på din Facebook-sida.
• Skapa en anledning till registrera sida med feedback från kunder och skicka in den på din webbplats eller bredvid registreringsbladet.
• Optimera dina online-listor på webbplatser inklusive Yelp med en länk för att prenumerera.
• Inkludera en text-till-anslutning
• Lägg till en QR-kod på en flygblad, visitkort, broschyr eller post så att folk kan skanna-till-gå med i din e-postlista.
• Dean uppmanade småföretag att försäkra sig om att de skulle kunna registrera sig via deras smartphone. deras anmälningsblanketter finns på flera ställen på deras hemsida.

"Många småföretag placerar en enda form begravd i sidans sidfot," sade dean. "Från många test har jag funnit att fler former motsvarar fler abonnenter."

Dessutom skadar det aldrig att locka potentiella abonnenter med något värdefullt. Dean ger råd till småföretag att skapa något som kommer att uppmärksamma kunder, som en e-bok, rapport eller fallstudie som kommer att göra deras prenumeration värt.

Att få någon att ge dig en e-postadress är bara en del av att bygga en kontaktlista . Efter att ha fått en e-postadress måste du hitta ett sätt att hålla fast vid det.

För att göra det måste du se till att du ger epostabonnenter med bra innehåll och erbjudanden, säger McCann. bästa innehållet är original, skräddarsydd för din kundgrupp och insikt, "sa han. "Det innehåller tips och råd som inte delas ut i stor utsträckning och det gynnar din kund på något sätt."

Det är också viktigt att ha rätt balans i de typer av e-postmeddelanden som du skickar ut. Dean föreslår att man använder ett 5-till-1-förhållande.

"För varje fem värdefulla innehållsdelar du skickar kan du skicka ett reklammaterial," sade dean. "Det här är bara en allmän regel, men det ger dig en uppfattning om förhållandet som hindrar abonnenter från att slå sin" unsubscribe "-knapp."

Du bör vara säker på att du skickar ut tillräckligt med e-postmeddelanden så att dina abonnenter inte glömmer vem du är och varför de anmälde sig i första hand. Dean sa att han ofta anmäler sig till nyhetsbrev och får bara sina e-mail månader efter att han prenumererar.

"På den tiden har jag glömt bort verksamheten och vanligtvis slog" unsubscribe ", säger Dean." Email är ett fantastiskt sätt att hålla i ta kontakt med kunder och framtidsutsikter. Dra fördel av det genom att skicka dem meddelanden minst en gång per månad. "

I slutändan kommer allt till meddelandet. Ju mer du kan engagera dina abonnenter med information de är intresserade av, ju mer sannolikt du är att bygga en solid kontaktlista.

"Klar rätt, du kommer inte bara att driva mer affärer, din kontaktlista kommer att fortsätta växa, eftersom nöjda kunder sprider ordet till sina vänner," sa McCann.

Välja CRM-programvara: En köparhandbok

CRM-programvaran var ursprungligen utformad för att hjälpa företag att bygga och upprätthålla relationer med nya och befintliga kunder. Sedan dess har CRM-mjukvaran utvecklats från ett enkelt kontakthanteringssystem till ett robust verktyg som hjälper användare att hantera försäljning, marknadsföring, försäljningsställen (POS), redovisning, leverantör och andra typer av operativa data, allt i en lättillgänglig lösning .

(Lösningar)

Cybersecurityens hotjaktare är effektiva

IT-avdelningar runt om i världen är tar en proaktiv hållning på cybersäkerhetshot med positiva resultat, enligt en ny studie. McAfee släppte resultaten från en undersökning av 700 organisationer IT-avdelningar om hur inblandade de hotar jakt. Svaren tyder på mycket inblandning. Utövandet av hotjakt är en ganska ny, som innebär ett proaktivt tillvägagångssätt för att ta itu med säkerhetshot mot sina organisationer.

(Lösningar)