Inte på Instagram? Du kan sakna kunderna

Trots Instagrams växande popularitet använder de flesta småföretag inte det sociala medienätverket till sin fördel finner ny forskning.

Mindre än en fjärdedel av småföretagare använder aktivt Instagram som ett marknadsföringsverktyg, enligt en studie från Manta, en leverantör av småföretagsprodukter och tjänster.

Genom att inte använda mobilen för bilddelning och sociala nätverk saknar småföretag möjlighet att engagera sig med nuvarande kunder och ansluta sig till miljontals nya, säger Sara Oberst, marknadschef för Manta.

"Instagram är förmodligen dagens mest populära sociala medieplattform, så det har stor potential att bli en effektiv marknadsplats för småföretagare ", sa Oberst Mobby Business. "Instagram är en särskilt visuell social media-plattform som ger småföretag möjlighet att använda bilder och videoklipp ensam för att ansluta till anhängare och identifiera nya."

Att inte ha en klar förståelse för Instagram är vad som håller tillbaka många småföretagare från att använda det sociala nätverket. Forskningen visade att 39 procent av dem som inte är på Instagram sa att anledningen till det är att de inte är riktigt klara på hur det fungerar.

Dessutom sa 33 procent av de undersökta att de inte använder Instagram eftersom sociala medier ingår inte i marknadsföringsstrategin, 21 procent sa att kunderna inte använder Instagram, 7 procent ser inte värdet i det och 5 procent sa att de inte har tid för det.

Av de 24 procenten av de småföretagare som undersökts som är på Instagram, sa 92 procent att de gjorde det för att nå nya kunder och 41 procent sa att de använder det för att visa upp företagets värderingar. Andra vanliga orsaker till att småföretagare sa att de använder den sociala nätverksappen är att stödja deras samhälle, engagera sina befintliga kunder, ge kundservice och främja försäljning eller specialerbjudanden.

De goda nyheterna för småföretagare som vill använda Instagram, men vet inte hur det är lätt att komma igång, sade Oberst. En av de första stegen hon föreslår är att bläddra i sina konkurrenters Instagram-profiler för att få en känsla av hur andra i sin bransch engagerar med anhängare.

"Därigenom kan ägarna också avgöra vad som fungerar och vad som inte ingår i Villkor för inlägg och videor ", sade Oberst. "Småföretag kan också bättre strategisera en plan för marknadsföring på Instagram när de har en uppfattning om hur man skiljer sig från tävlingen."

När du förstår hur det fungerar fungerar Oberst småföretagare att ladda ner app och sedan uppgradera till ett Instagram for Business-konto efter att ha gått igenom den grundläggande konfigurationen.

"Instagram for Business ger företagare tillgång till funktioner som personliga användare normalt inte har", säger Oberst. "Till exempel får ägare med ett Instagram for Business-konto tillgång till analysverktyg och möjlighet att marknadsföra inlägg med betalda annonskampanjer."

När de skapar sin profil bör småföretagare se till att de väljer ett profilnamn som kan identifieras för kunder och överensstämmer över alla sina sociala medier, enligt Oberst.

Andra tips som hon erbjuder inkluderar att se till att deras första inlägg överensstämmer med deras övergripande sociala marknadsföringsstrategi. använder hashtags för att få fler följare; posta bilder när trafiken är högre för ökad interaktion posta regelbundet och interagera med influencers, kunder och framtidsutsikter direkt.

Instagram är inte den enda sociala medieplattformen som småföretag inte använder. Sammantaget sa 51 procent av de undersökta småföretagen att de inte använder någon typ av sociala medier som ett marknadsföringsverktyg. Det mest populära sociala medierna för småföretagare är Facebook, enligt studien.

Oberst sa att småföretag skulle titta på alla typer av sociala plattformar för att marknadsföra sina företag. Att bestämma vilka som är mest aktiva beror dock på varje företags mål och kunder.

"Genom att bestämma vad de vill uppnå genom marknadsföring av sociala medier kan småföretagare bättre välja vilken plattform som passar dem" Oberst sa. "För att bättre bestämma vilka webbplatser som ska användas måste småföretagare ta reda på vilka sociala kanaler deras kunder är på, oavsett om de säljer till företag eller konsumenter, liksom hur de vill berätta för företagets berättelse - antingen via text, foton eller videor. "

Studien grundades på undersökningar av 1.402 amerikanska småföretagare.

5 Personlighetstrecken att vara försiktig med när du anställer

Att intervjua någon för ett jobb innebär mer än att titta på personens arbetserfarenhet och bakgrund. Dagens anställningschefer lägger höga premier på kandidatens övergripande passform, både som en skicklig professionell och som en person som mår bra med det befintliga laget. "Personlighet måste vara lika viktig, om inte mer än kompetens och erfarenhet , säger Tricia Sciortino, VD för virtuell assistent service eaHELP.

(Företag)

Small Business Snapshot: Burgerim

Jag kommer ihåg den första gången jag åt Burgerim; Jag visste genast att det kunde bli en stor framgång över hela världen. Så naturligtvis ville vi föra konceptet till USA. Vi tyckte om att erbjuda kunderna val. Inte alla är ett nötkött med sallad och tomatperson, så vi erbjuder lite något för alla kunder, från vegetarianer till fjäderfäälskare.

(Företag)