Så här hyr du prisvärd utomstående IT-support


Så här hyr du prisvärd utomstående IT-support

För många företagare, Tanken med att anställa IT-stöd är skrämmande. Det kan vara svårt att bedöma hur kvalificerad en kandidat är när du inte är välkänd i tekniken själv. Dessutom är det dyrt att anställa IT-tekniker som arbetar heltid för ditt företag, vilket innebär att många småföretagare outsourcar IT-stöd helt.

Det finns olika sätt att ta till för att säkerställa att företagets tekniska behov tillgodoses utan att bygga ut ett -husavdelning. Den väg du väljer ska bestämmas av den typ av IT-expertis du behöver, hur integrerad teknik är för din övergripande affärsplan och hur stor din verksamhet är.

Om du kör ett litet företag med begränsad personal, kanske du inte behöver en fullservice IT-avdelning. Stigningen av SaaS (mjukvara som service) har gjort det överkomligt för små och medelstora företag att få professionell programvara, och många uppgraderade SaaS-prenumerationer inkluderar teknisk support. På samma sätt innehåller de flesta hyrda hårdvaran en serviceplan. För många små och medelstora företag är denna nivå av stöd tillräcklig och det är betydligt billigare än att anställa ett IT-supportföretag med full service.

Det finns också enstaka IT-supporttjänster, som kan vara användbara för mikroföretag och egenföretagare människor som bara behöver teknisk rådgivning ibland. Exempel på dessa typer av tjänster är bland annat kommande företag som Geek Squad och tegelstenmålningar som genialstången i Mac-butiker. Men tjänster som dessa är avsedda för allmänt tekniskt stöd. Om du har frågor angående en viss programvaruprodukt eller vill ha hjälp med regelbundna veckovisa uppgifter, är dessa tjänster inte den bästa lösningen för dig. Om en dag din bärbara dator inte slås på, eller om du får ett virus och inte vet vad du ska göra, kan de säkert hjälpa.

Denna typ av IT-supportstil, där du kombinerar SaaS tech support och hyrda underhållsplaner för maskinvaror med tillfälliga engångstjänster är bäst för personer som är bekanta med den teknik de använder regelbundet.

Om du ofta har frågor om att göra grundläggande uppgifter i Microsoft Excel, kör uppdateringar med hjälp av administratörskontroller, säkerhetskopiering av filer och underhåll av de system du använder, kommer du att dra nytta av mer omfattande support.

IT-projekt med full service IT + projektledning

Goda avlägsna IT-supportlösningar matchar dig med tech proffs som är välkända i de produkter som din verksamhet använder, vilket innebär att de kommer att kunna felsöka problem när de uppstår. Dessutom ska de genomföra en generell förvaltningsplan för att utrulla uppdateringar, säkerhetskopiera information, hantera behörigheter och upprätthålla säkerheten på företagsnivå. De flesta avlägsna IT-tjänster kommer också att ta över dina MDM-behov och effektivisera inbäddningsprocessen för nya anställda, vilket är en stor tidsbesparing för företag på en anställningsboende.

Förutom hantering av dagliga problem och underhåll, många IT Stödtjänster erbjuder IT-projektledningstjänster, vanligtvis mot en extra avgift. Även om det kan vara ganska dyrt att anställa en konsult för att hantera dina IT-projekt, kan det spara mycket tid och energi på lång sikt. Många små och medelstora företag lyckas inte få ut det mesta av de produkter de köper på grund av dåliga implementeringsprocesser.

Fel som att ge för många personer möjlighet att redigera databaser, att inte upprätta en standardiserad nomenklatur eller filstruktur och generell brist på ansvarighet kan resultera i allvarliga frågor på lång sikt. Ett system är bara lika bra som dess data, och när data börjar kompromissa, blir det bästa systemet värdelöst. Att anställa en extern IT-projektledare tar gissandet av programmets genomförande och säkerställer att varje produkt du använder implementeras och används korrekt.

Nedre raden

Din bästa satsning är att börja små , med bara det stöd du behöver, och gradvis skala upp över tiden. Om du så småningom bestämmer dig för att anställa IT-tekniker, programmörer, designers eller andra tekniska proffs, och du har ingen aning om var du ska börja, kan det vara försiktigt att anställa en konsult.


Apple iPhone 6s Review: Är det bra för företag?

Apple iPhone 6s Review: Är det bra för företag?

IPhone 6s är enkelt en av de bästa arbetstelefonerna på marknaden tack vare en mördarkombination av snabbprestanda, solid säkerhet och produktivitetsstödande mjukvarufunktioner. Dessutom erbjuder den senaste iPhone något du inte hittar på någon annan smartphone: en tryckkänslig bildskärm som öppnar verkligen användbar ny funktionalitet.

(Företag)

Nybörjarhandbok till Apples Enhetsinsökningsprogram

Nybörjarhandbok till Apples Enhetsinsökningsprogram

Om du är en liten företagare med drömmar om att förena ditt team kring företagsägda Mac-datorer, iPads, iPhones eller Apple TV-apparater, är den första frågan du måste konfrontera dina upphetsade anställda. Då är det dags att koncentrera sig på logistiken för att samla och distribuera varorna. Det är inte så enkelt att ha alla bara släppa på kontoret för att hämta sina nya leksaker.

(Företag)