Terapi på jobbet? Bosses Say Yes
Bosses som hjälper sina anställda att hantera känslomässiga problem borde inte förvänta sig mycket tacksamhet eller lojalitet för sina ansträngningar , visar en ny forskning.
En studie i den aktuella frågan om Akademin för ledningsjournalen finner att underordnade, som brukar söka hjälp med personliga och yrkesmässiga bekymmer från handledare snarare än från medarbetare, brukar se en chefs hjälp som del av deras ledningsansvar, medan handledare ser dem som goda gärningar som går långt utöver sina arbetsuppgifter.
Forskningen visade att skillnaden utvidgades till förväntan om ömsesidighet, med underordnade ser liten eller ingen skyldighet att återfå emotionell hjälp, medan chefer förväntas återbetalning i form av ökat engagemang och lojalitet från medarbetaren.
Studien belyser fallet med en chef som ägnade mycket tid att hjälpa till som taff medlem handlar om känslomässiga problem bara för att få henne att lämna ett annat företag precis när hon tycktes vända sig om hörnet. När chefen visade besvikelse blev underordnade förvånad över att ha antagit att sådan hjälp var en del av en chefs jobb.
En av studieens författare, Ginka Toegel från IMD Business School i Lausanne, Schweiz, sa även om de flesta chefer visar inte sin besvikelse så öppet som den som har gjort i fallstudien, de har klara förväntningar.
"De tycker att att hjälpa till med känslomässiga problem ligger utöver sitt jobbansvar och förväntar sig att medarbetarna återvänder favoriten genom ökat erkännande, lojalitet och engagemang, "sade Tillel. "Kort sagt, inga andra tankar om det finns en tidsfrist för att träffas och arbetstagaren uppmanas att stanna sent."
Tillåtna övervakare bör ha realistiska förväntningar när de arbetar med anställda och bör inte förvånas över att underordnade anser det vara en del av deras chefs jobb för att upprätthålla ett hälsosamt känslomässigt klimat.
"Faktum är att cheferna dra nytta av ett lyckligt team när det gäller produktivitet och resultat, som de flesta av våra intervjuare var medvetna om," sade Tillel. "Emotionella belöningar bortom det skulle vara trevligt, men deras frånvaro borde inte vara ett tillfälle för bitterhet eller handvridning."
Studiens meddelande till anställda bör vara att hjälp från en handledare kommer med förväntningar på tacksamhet och personlig lojalitet, sade. "Om anställda inte är bekanta med det borde de tänka två gånger om att gå till sin handledare för hjälp eller till och med acceptera ett erbjudande om hjälp," sa hon.
Studien baserade på en djupgående analys av en rekryteringsbyrå som specialiserat sig på att tillhandahålla ledande personal för butiker, var medförfattare av Anand Narasimhan, IMD Business School och Martin Kilduff från University College London.
Olyckliga arbetstagares namn De största klagomålen
Sammanlagt är nästan 20 procent av amerikanerna olyckliga på jobbet, och mer än 60 procent har funnit att sluta sina jobb, enligt ny forskning från Rasmussen College. Studien avslöjade ett antal anledningar till att anställda överväger att hitta något bättre. Mer än hälften sa att de trodde att de skulle lämna sitt jobb eftersom de inte fick betalt tillräckligt, medan 31 procent sa att det saknades framsteg, att de tänkte på nya sysselsättningsmöjligheter.
Undersökning: Amerikanerna vill ha miljömässigt hållbara företag
Amerikanerna tror att amerikanska företagsledare måste förstå hur man hanterar företag på ett miljövänligt sätt att förbli globalt konkurrenskraftigt, finner en ny nationell studie. Nyckeln till att uppnå detta mål, säger en stor majoritet, utbildar dagens chefer och morgondagens ledare. "Sustainable Leadership Census" utfördes av Harris Interactive på uppdrag av University of Wisconsin-Extension.
Populära Inlägg