Snapshot Small Business: ListenTrust

Ricciardi förklarar ...

Detta foto visar några av våra anställda och partners som går till La Ferme, Haiti, där de började bygga på en ny skolbyggnad. Det representerar vårt företags engagemang för att ge tillbaka och bygga förtroende, för vi hade möjlighet att arbeta direkt tillsammans med medlemmar i samhället och fördjupa sig i sin kultur.

Vi startade ListenTrust (tidigare lyssna upp Español) med fokus på att hjälpa våra kunder att nå och betjäna den spanska marknaden i USA. Vi har nyligen rebranded och erbjuder nu både engelska och spanska call center-tjänster, eftersom den marknaden omfattar så mycket mer än bara ett annat språk. Det nya varumärket omfattar en ny vision som hjälper oss att betjäna kunder på flera marknader i USA och Latinamerika.

Den största utmaningen vi står inför är att sätta vårt nya varumärke och namn där ute. Vi går fortfarande igenom vissa växande smärtor, men vi utvecklar aktivt förfaranden som hjälper oss att framgångsrikt gå in i de nya marknaderna vi riktar in. Det är också utmanande att få medarbetarna bakom det nya varumärket, men vi har processer på plats som hjälper till att tända samma passion som de en gång hade för vårt gamla varumärke. Det har varit en intressant utveckling för vårt företag, både internt och externt.

Vårt företag är extremt passionerat om våra kärnvärden. Vi ser till att alla lagmedlemmar, från chefer och ledning till call center-agenter, har en enorm förståelse för våra värderingar och vi strävar efter att se till att deras personliga värden också anpassas. Vi är stolta över vår unika anställningsprocess som håller företagets värden som centrumfokus för att säkerställa att medarbetarna är passionerade och engagerade i det arbete vi gör.

7 Sätt ditt arbetsteknik förråder din integritet

Har du någonsin undrat om din chef kan se vad du gör på din dator hela dagen? Svaret är ja - och du kan bli förvånad över vad dina chefer kan se. Din arbetsdator är inte lika privat som du tror det är och med hjälp av teknik som brandväggar och övervakningssoftware kan din chef se varje fil du åtkomst, varje webbplats du bläddrar och till och med varje ord du skriver.

(Företag)

Välja projekthanteringsprogramvara: En köparhandledning

Projekthanteringsprogramvara är ett mångsidigt sätt att effektivisera processen för att hantera ett projekt, oavsett om det är att utforma och bygga inuti en byggnad eller skapa en webbplats för en klient. Projekthanteringsprogramvara hjälper till att förena processen, i stället för att tvinga lag till arbete över flera olika applikationer.

(Företag)