Bakom affärsplanen: Wag 'N Wash
Besviken att de var tvungna att lämna sin dalmatiska, Geni, hemma för att arbeta på deras 9 till 5-talet, lanserade Dan Remus och Jef Strauss Wag N 'Wash sällskapsdjurförsäljare så att de kunde ta med Geni tillsammans för arbetsdagen. Verksamheten började som hundtvätt och bageri för hundar, men har utvecklats till en full-service-kedja av franchises. Trots att de ursprungligen nekades lån av banker som inte trodde att en liten sällskapsdjurförsäljare kunde konkurrera med de större företagen som dominerar marknaden fortsätter Remus och Strauss att expandera och behålla en närvaro i flera stater. Remus berättade för Mobby Business om kamperna att bli etablerade och glädjen att se företaget växa och lyckas.
Mobby Business: I en nötskal, vilken tjänst ger din verksamhet?
Dan Remus: Wag N 'Wash är en flerspråkig sällskapsdjurförsäljare som säljer naturlig mat till katter och hundar, [håller] självtvätt och fullservice-grooming-anläggningar, driver ett eget bageri för sällskapsdjur och säljer redskap och förnödenheter för katter och hundar.
Mobby Business: Hur länge har du varit i affärer?
Remus: Sedan 1999> .
Mobby Business: Började du med en formell affärsplan? Om inte, hur lagde du grunden för ditt företag?
Remus: Vi började med en allmän affärsplan som hundtvätt och bageri. Före Wag N 'Wash arbetade Jef [Strauss] och jag med företagsledningar som tvingade oss att lämna vår sedan åldrande Dalmatian, Geni, hemma eller med en sitter under långa perioder. Vårt mål var att helt enkelt starta ett företag som skulle göra det möjligt för oss att ta Geni till jobbet och att spendera mer tid med henne. Under årens lopp har vår affärsmodell utvecklats till vårt nuvarande multinationella, full-line-detaljhandelsformat.
Mobby Business: Hur finansierade du dina insatser, både i början och när ditt företag växte?
Remus: Vår första butiken finansierades personligen med ett bostadslån. Vi kunde inte få en bank intresserad av utlåning till oss. de trodde att det inte fanns något sätt att vi kunde konkurrera med sällskapsdjur-detaljhandel jättar som PetSmart och Petco. Så vi tog en kreditkredit på 100 000 dollar i hemlig kapital för att hyra ut och utrusta utrymme. Jef höll sitt företagsjobb, och jag upphörde med att strikt fokusera på att få vår första butik från marken. För att öppna vår andra butik, 2004 sålde Jef egendom och vi gick tillbaka till bankerna, slutligen få ett lån efter att ha besökt cirka 20 av dem. Efter vår andra plats [öppnade] såg bankerna vår framgång och blev intresserad av att driva vår verksamhet. Ställen har sedan dess finansierats genom traditionella banklån samt SBA-lån.
Mobby Business: Hur mycket investerade du personligen?
Remus: Först 100 000 dollar för den första platsen
Mobby Business: Is Din verksamhet idag vad du ursprungligen tänkte på, eller har det förändrats betydligt över tiden?
Remus: Vår verksamhet har utvecklats och förändrats väsentligt från vår ursprungliga vision. Vi började som hundtvätt och kexbageri. Men från början lyssnade vi på våra kunders behov och önskemål och anpassade verksamheten för att möta dem. Vi ville verkligen vara en enda butik för husdjursägare. Vad som började som en enda hundtvätt har utvecklats till ett multinationellt nationellt franchise-system av full-line djurbutiker.
Mobby Business: Vad är några lektioner du har lärt dig? Är det någonting du skulle ha gjort annorlunda?
Remus: Den största lärdomsläran är att lita på att du slipper ha total kontroll och inte att mikromanage ditt företag. Dela din vision tydligt och lita på ditt team för att hitta den väg som är bäst för dem att uppnå den visionen. Slutresultatet är viktigare än de åtgärder som vidtas för att komma dit.
Mobby Business: Vilka var de viktigaste faktorerna som bidrog till din framgång?
Remus: Att vara passionerad om vad du gör - i vårt fall, följeslagare husdjur - är en stor faktor för framgång. Också att vara kapabel och villig att noggrant undersöka ditt företag och bestämma vad som behöver bytas för att fullt ut tillfredsställa och överträffa dina kunders behov är oerhört viktigt. Du kan inte låta entreprenörslig stolthet komma i vägen.
Mobby Business: Vad är nästa steg du vill ta som företagsägare? Hur ser du dig själv uppnå dessa mål?
Remus: Vårt nästa steg är att öka vår nationella närvaro. För närvarande har vi nio butiker i Colorado, Arizona och Minnesota, och mer i olika utvecklingsstadier i Nevada, Kentucky, New Jersey, Washington, Colorado och Maryland.
Mobby Business: Vad är ditt bästa råd till någon med en bra affärsidé som är redo att ge det ett skott?
Remus: Gör det möjligt för dig att utöka vårt fotspår genom att tilldela fler franchiseavtal och förbättra vårt supportsystem. Det! Ha passioner om ditt företag och gör det roligt. Om du gör det kommer ditt företag inte att fungera, och framgång kommer naturligtvis att följa.
5 Sätt att starta ett företag med kickstarter
Sedan lanseringen 2009 crowd-funding site Kickstarter har förändrat hur människor börjar och finansierar företag. På den korta tiden har webbplatsen ökat 345 miljoner dollar och framgångsrikt lanserat 29.000 projekt. Ett av dessa projekt var Peak Design, ett företag som erbjuder produkter för fotografer att transportera och behålla sina kameror.
Kunderna vill att företag ska kyssa och sminka efter dålig service
När du har förlorat en kunds förtroende är det svårt att få tillbaka det. Ny forskning bekräftar. Studien av Spherion Staffing Services fann också att konsumenterna är lojala mot de företag som behandlar dem bra. Nästan 100 procent av de undersökta shopparna sa att en stor erfarenhet gör dem mer benägna att köpa mer av en produkt eller upprepa en tjänst.
Populära Inlägg