Vill du att folk ska köpa din produkt eller betala för din tjänst? Berätta inte för dem att göra det; berätta för dem en historia i stället.
Bra marknadsförare vet att de bara har sekunder för att fånga en potentiell kunds uppmärksamhet - och berättande är det mest effektiva sättet att göra detta, säger Molly Phillips, senioransvarig för PR-kontor och marknadsföringsbyrå Greenroom. .
"Genom att låta oss empati, föreställa oss, relatera och emote, hjälper historier oss effektivt att ansluta till, utnyttja och behålla information. Om du kan sära en bild eller känsla i någon persons psyke är det mycket mer sannolikt att behållas på lång sikt ", säger hon."
"Berättelser informera, belysa och inspirera", tillade Carmine Gallo, en affärsberättande expert och författare till "The Storyteller's Secret: från TED-talare till företagsförklaringar, varför några idéer fångar på andra 't' (St Martin's Press, 2016). "Tack vare neurovetenskap har vi lärt oss att inget retoriskt verktyg är mer effektivt än historien. Vi vet varför historier fungerar, hur de fungerar i hjärnan och allra bästa vet vi formeln."
Så vad gör en marknadsföring "story" resonera med konsumenterna? Det första du behöver är en logisk sekvens. Varje historia har en början, mitten och slutet. I traditionell berättelse, som i böcker, filmer, TV-program, spelningar och till och med korta video- / radioannonser, har du lite tid att konfigurera dessa tre avsnitt. Men vad sägs om stillbilder eller sociala medier? Gallo beskriver denna början-mitten-ändeformeln när det gäller "tre handlingar" -transformationsmetoden i en klassisk historia:
Act I:
Phillips citerade denna Dr. Scholl tweet som ett exempel på en hel historia byggd kring en enkel bild:
"Vad är början här? Det är måndag, du drar [och] du vill inte gå ut ur sängen, än mindre träna", sa hon Mobby Business . "Vad är mitten? Du sätter på Dr. Scholls avgrundssnyggare. Vad är slutet? Du känner plötsligt mer energi och har befogenhet att ta itu med din träning och din dag."
Det andra viktiga inslaget i en stor berättelsekampanj är ett tydligt mål publik, sade Joe Anthony, chef och president för finansiella tjänster på Gregory FCA PR. Du kan ha den största historien i världen, men om du inte levererar meddelandet till rätt personer kommer kampanjen att misslyckas.
"Föreställ dig en viss medlem av din målgrupp och visualisera hans eller hennes erfarenhet med din produkt eller service, "sade Anthony. "Beskriv hur de kan uppskatta fördelarna med det du säljer."
Phillips kom överens och noterade att det är viktigt att förstå de kulturella och demografiska nyanserna hos publiken du riktar in.
Tips för framgång
Gör ditt varumärke hjälten
Ge en visuell
De säger att en bild är värd tusen ord, och det är särskilt sant i marknadsföring. Visuell marknadsföring är mycket effektiv och ger en tydlig bild av hur ditt företag kan hjälpa en kund att binda "historien" tillbaka till ditt varumärke i en konsuments sinne. "
Var autentisk
Ingenting förstör trovärdighet snabbare än en otrolig historia, sa Gallo. Några av de mest effektiva marknadsföringskampanjerna använder förstahandsupplevelser av verkliga anställda eller kunder med riktiga historier om företaget och dess produkt eller tjänst. Gallo noterade också att sanna "rags-to-riches" berättelser också kan fungera bra för marknadsföring. "
Om någon i ditt företag måste kämpa och övervinna utmaningar för att komma till var de är - och kan tillämpa dessa lektioner på den nuvarande marknaden - det är marknadsföring av guld, säger Gallo.
"Det är en historia som är värd att berätta."
Snapshot Small Business: ProofPilot
Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Matthew Amsden, VD för ProofPilot, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet. Farmaceutiska och akademiska sektorer använder forskningstekniker som den randomiserade kontrollerade studien och longitudinella utfallsstudier för att bestämma hur man förbättrar människors och samhälls hälsa.
Guide till Microsofts applikationer och tjänster för små företag
Microsoft erbjuder en hel bredd av tjänster för små och medelstora företag. Så mycket det kan göra att ditt huvud snurrar. Men det är vettigt. Som ett stort tekniskt företag vill Microsoft vara svaret på alla dina affärsbehov. Detta har resulterat i ett stort antal appar och tjänster för småföretag, av vilka vissa överlappar varandra, eftersom de gör det.