Snapshot Small Business: MyClean
Vår Small Business Snapshot-serie innehåller bilder som representerar, på bara en bild, vad de små företagen vi handlar om handlar om. Michael Scharf, VD för MyClean, förklarar hur denna bild representerar sin verksamhet.
MyClean är ett städföretag som erbjuder en online-plattform för att bekvämt boka professionella städtjänster för bostäder och kommersiella utrymmen under 60 sekunder. Servicen Chicago och New York City erbjuder företagets användarvänliga webbplats ett omedelbart pris offert, tillgänglighetskalender, miljövänliga produkter och accepterar direkt betalningar online för att bekräfta bokningar.
Innan jag började MyClean arbetade jag inom finanssektorn för sex år och hade svårt att rengöra min lägenhet konsekvent på grund av det krävande arbetsschemat. Att hitta en renare och betala städaren (glömde att lägga pengar på bordet, vilket innebar att jag var tvungen att gå hem) var också mycket obekväma. Det var då jag såg ett tillfälle på marknaden och skapade det första företaget för att tillhandahålla en schemaläggningsmotor och säkra onlinebetalningar för rengöringstjänster.
Verksamheten krävde minimal kapital för att komma igång, vilket gjorde att vi skulle kunna luta oss, börja med ett minimalt livskraftig produkt och växa organiskt. Sedan MyClean startade 2009 har vi bara fått 270kb i finansiering från familj och vänner, och nu genererar företaget mer än 9 miljoner dollar i årlig omsättning. Vi har slutfört mer än 375 000 totala hushålls- och kontorsrengöringar, och i genomsnitt mer än 2000 renar en vecka mellan NYC och Chicago.
Även om det finns många aspekter av vår verksamhet som vi tar stor stolthet, som att bemanna alla våra städare Som heltidsanställda med fullständiga fördelar (inte temps eller 1099 oberoende entreprenörer), som är kärnan i allt detta, är vi ett städföretag först med förstklassig kundservice. Vårt uppdrag är att ge våra kunder en kvalitativ, tillförlitlig och personlig rengöring varje gång de bokar vår service - och skapa hållbara och uppfyllande karriärer för alla MyClean-lagmedlemmar. Enkelt som det. Detta foto inkapslar vår verksamhet och ger omedelbart det värde vi tillhandahåller genom MyCleans stora rena garanti och 50-punkts checklista för att säkerställa fullständig kundnöjdhet.
Vår största utmaning är att hantera dagliga problem på ett skalbart sätt, samtidigt som vi behåller öga mot horisonten. Att skicka våra anställda till kundernas hem, synvinkel, leder till unika problem. Till exempel konstiga brott, felplacerade dammsugare och hamstningssituationer. Vi vill se till att våra rengöringsteammedlemmar och kontorsmedlemmar ger vår fulla uppmärksamhet och ansträngning till dessa frågor och adresserar dem med kunderna i god tid, utan att bli försvagade.
Nyligen presenterade vi bara en omarbetad webbplats genom att använda en "anti-surge" prissättningsmodell, vilket stimulerar våra kunder med rabatter för att boka städtjänster under långsammare dagar och tider, vilket ger värde för att spara mer när du är mer flexibel med ditt schema. Och till skillnad från andra städtjänster på marknaden är det inget åtagande och det finns inga abonnemangsavgifter med MyCleans konsekventa, högkvalitativa tjänster.
Framåtriktat fokuserar vi på ökade intäkter i både NYC och Chicago, vilket ökar användarutveckling över hela linjen och utvidga den främsta MyClean-tjänsten till nya marknader som Boston och Washington DC inom det närmaste året.
Så här väljer du rätt franchise
Franchisar är tilltalande för nya företagare som vill minska risken för en beprövad produkt eller tjänst medan de fortfarande är egen chef. De kan få stöd från moderbolaget eller andra franchisetagare för att säkerställa framgång. Det svåraste beslutet är dock vilken franchise som ska vara med. Hur väljer du?
10 Tech Hacks för affärsresenärer
Så många saker kan gå fel med din teknik när du reser. Din bärbara dator kraschar, eller du släpper telefonen och den går sönder. I värsta fall kommer enheterna att gå vilse, stulna eller hackade - och företagsanvändare kan säga farväl till sina viktigaste och känsliga data. Det bästa handlingssättet måste förberedas innan du reser.
Populära Inlägg