Nästan hälften av kunderna är villiga att sätta sina pengar när munnen är när det gäller att stödja socialt ansvariga företag. En ny studie visar att .
Nielsens globala företagsmedborgarskapsundersökning fann att 46 procent av de globala konsumenterna är villiga att betala extra för produkter och tjänster från företag som har genomfört program för att ge tillbaka samhället.
Yngre konsumenter tenderar att vara mer socialt medvetna, forskning visar. Drygt hälften av konsumenterna mellan 15 och 39 år sa att de var villiga att betala extra för sådana produkter, jämfört med 37 procent av dem över 40.
Nic Covey, vice VD för Nielsens globala företagsansvarsprogram Nielsen Cares, sade att det är uppenbart att företagens sociala ansvar anstränger sig med en viss grupp av konsumenter. "Marknadsförare behöver veta vem de konsumenterna är för att maximera den sociala och affärsmässiga återkomsten av deras orsak till marknadsföringsinsatser", säger Covey. "Denna förståelse tillåter varumärken att engagera sig i sociala konsekvenser som riktar sig till rätt konsumenter med rätt orsaker och genom rätt kanaler."
Shoppare utanför USA leder det sociala ansvaret. Studien visade att en större andel konsumenter i Asien, Stillahavsområdet, Mellanöstern, Afrika och Latinamerika är villiga att betala extra för produkter och tjänster från socialt ansvariga företag än deras nordamerikanska och europeiska kamrater.
Den högsta koncentrationen av socialt medvetna konsumenterna är i Filippinerna nästan 70 procent av de undersökta var villiga att betala extra. Nederländerna kom sist bland de undersökta länderna, med endast 21 procent av sina undersökta invånare som säger att de var villiga att spendera mer.
Miljöhållbarhet, förbättringar av vetenskap, teknik, teknik och matematikutbildning och utrotning av extrem fattigdom och hunger toppade listan över orsaker som är viktiga för socialt medvetna konsumenter. "
" Att veta vilka orsaker som är viktigaste för den socialt medvetna konsumenten kan hjälpa varumärken att prioritera sina sociala investeringar ", säger Covey. "Nästa steg är att förstå exakt vilka orsaker som är viktiga för ett varumärkes enskilda kunder."
Socialt ansvariga varumärken skulle vara klokt att använda sociala medier för att främja sina ansträngningar. Forskningen visar att socialt medvetna konsumenter är mer benägna än andra att använda sociala medier för att göra inköpsbeslut.
"För att orsaka marknadsföringsinsatser för att påverka försäljningen måste kunderna först vara medvetna om ett företags insatser", säger Covey. "Nielsens information tyder på att sociala medier är ett viktigt verktyg för effektiv marknadsföring av orsaker."
Forskningen baserades på undersökningar av 28 000 Internetanvändare i 56 länder.
Frank Godwin är en Chicago-baserad frilansföretagare och teknikförfattare som har arbetat i PR och tillbringat 10 år som tidningsreporter. Du kan nå honom på
eller följ honom på Twitter @ mobbybusiness .
Så här väljer du rätt franchise
Franchisar är tilltalande för nya företagare som vill minska risken för en beprövad produkt eller tjänst medan de fortfarande är egen chef. De kan få stöd från moderbolaget eller andra franchisetagare för att säkerställa framgång. Det svåraste beslutet är dock vilken franchise som ska vara med. Hur väljer du?
De bästa privata molnleverantörerna
För många företag som beaktar cloud computing passar ett offentligt moln där servrar delas av flera företag . För dem som behöver stramare säkerhet och mer kontroll är det dock ett privat moln precis vad chefsinformatören beställt. Om en organisation behöver begränsa åtkomst till molnet, ser ut att uppfylla överensstämmelsesstandarder eller kräver ett extra lager av skydd för att förhindra cyberattack, kan privata moln ge det lugnet.